Я попала в замкнутый круг.

Я - приватпродавец. Продала оставшуюся в запасах от проданной машины новую деталь в оригинальной упаковке, брали на самом Мерседесе. Покупатель заявил, что деталь не подходит, товар "не соответствует описанию, отсутствуют дополнительные переходники". Конечно, ведь они не входили в деталь, и в описании не указаны.

Я отказалась делать возврат. Покупатель открыл сор о возвращении денег. Оплата шла через новую систему: он платил пайпйлом, я получала на конто. Теперь деньги заблокировали. еБей говорит, что блокирует пайпал, пайпал кивает на еБей. Папал говорит: продавец для нас не Вы, а еБей, мы Вам вообще не даём никакой информации. У Вашей конто мы минуса не видим. еБей говорит: как приватферкойфер Вы не обязанны возвращать деньги, для еБей дело закрыто, обращайтесь в Пайпал.

Покупатель прислал товар обратно, через ДПД. Пришла наша бедная деталь без внешней упаковки, с порванной оригинальной упаковкой и повреждениями врутри. И не в руки, а просто поставленна в подЬезде нашего многоквартирного дома. Звоним в ДПД, спрашиваем, куда обращаться? ответ: Вы не отправители и не получатели, мы будем говорить с отправителем.

Что вообще происходит??? Где искать выход из этой ситуации???

цена вопроса????

если дешево было, то забыть и плюнуть на Ебай. там теперь громкий ужас!!

продавать только через Kleinananzeige, пока там еще тихо...

85 Евро. Так теперь ни денег, ни товара!!!

Может быть, невпопад пишу, но я обратился бы в ДПД с претензией, что посылку не получила. Или, если не хотите обманывать, то написала бы, что содержимое посылки повреждено.

а на кляйнанцайге тихое болото.

пайпал правильно говорит, с новой системой вы пайпалу никакой притензии не можете предъявить, так как деньги вы на счет получили. Раз деньги уже были на вашем банковском счету, то как блокировка произошла? Ибей эту сумму с вашего банк.конто списал?