Итальянец купил у меня дефектную вещь. Вещь продовалась как дефект. В описании стояло дефект. После получения дал положительный отзыв. Прошло 3 дня открывает фаль на возврат. А причина (у меня слов нет) не может отремонтировать.

Может он поменять отзыв ?

Нет, поменять уже не сможет, но добавить комментарий (Ergänzugskommentar) к уже поставленному оставить может. Но вы в свою очередь можете так же оставить ответный комментарий потом.

Я вообще не понимаю, почему вы людям дефект продавали? Просто человек не врубился сразу ,думал что нормальный продукт а когда опомнился захотел вернуть . Вообще он сам виноват . Но я думаю клиент всегда прав. Может и поменять отзыв.

Я вообще не понимаю, почему вы людям дефект продавали?

Это не запрещено правилами eBay)))) Главное это указать)))) Вещь можно отремонтировать, снять нужную запчасть и т.д.))))

Может и поменять отзыв.

Не может))))

P. S. У меня был похожий случай, когда купили дефектный прибор. В описание об этом стояло 3 раза)))) Прибор стоил всего 10 евро, а покупатель имел шоп, ремонтировал и перепродавал в три дорога)))) Через неделю мне пишет, что из за болезни не открывал посылку и вот сейчас открыл, а там дефект(((( И хочет мне вернуть товар, я молчу, он открывает спор((((( Там я пишу, что прибор продавался как дефект, вы имеете такой большой шоп, почему вы не хотите отремонтировать его? Он пишет ремонт его очень дорогой)))) Ну а мне то, что, может он снял себе нужную деталь, а рест хочет мне отдать(((( Подключился eBay, но этот спор выиграла я, негатив его тоже удалили))))