Fall wegen nicht bezahlten Artikel
Подскажите, пожалуйста, как сейчас открывается диспут из-за неоплаченного артикля?
Заходите в Bestellungen - noch nicht bezahlt, выбираете нужный вам товар и слева от него на стрелочку нажимаете, чтобы увидеть все опции, там должно быть Kauf abbrechn . Нажимаете на него и выбираете причину Käufer hat nicht bezahlt или что-то наподобие, точно формулировку не помню. Если такой опции нет, значит еще не прошли 4 дня с момента продажи. Случай сразу закрывается. При закрытии можно поставить галочку в строке с вопросом о повторном выставлении.
Спасибо большое! Я столько напродавала, все было гладко, но какой же ибей без шпассбитеров? Еще и дама из моего города. Уже три дня прошло, завтра тогда смогу вещь опять выставить, а даму в черный список. Наверное бевертунг я ей не смогу дать после "кауф аббрехен"?
Так она из вашего города...может самовывоз хотела? А вы предлагаете самовывоз? Вы ей сообщение писали? Может у нее непредвиденные обстоятельства или бывает забывают? Но после напоминания извиняются и платят. У меня недавняя продажа тоже была оплачена не сразу. Я глянула оценки покупателя и смотрю, что были уже неуплаты. Подумала, что и мне не заплатит. Но я была приятно удивлена. Так что, всякое бывает. Попробуйте для начала напоминалку об оплате послать. Если будет игнорить, то можно смело расторгать сделку.