Сегодня мне одна потенциальная покупательница заявила, что при софорт кауф нескольких артиклей нет возможности у меня послать ей переработанный общий счет и поэтому ей придется платить за каждый артикль ферзандкостен. Так ли это? Раньше у меня была такая возможность, а теперь что, я не могу сделать один ферзандкостен на все артикли? У меня в последнее время не было таких продаж, чтобы проверить.

У меня один покупатель купил 3 вещи и сразу за них заплатил, при этом конечно намного переплатив. Я не хотела ему посылать 3 отдельные посылки, жалко было его денег. Позвонила в ебей и они меня проинструктировали как ему дать скидку, то есть как ему вернуть часть денег. Оказывается есть опция, вернуть часть денег именно за пересыл. В моём случае мне уже перевели деньги, в вашем думаю ещё проще будет сделать Rabatt. Я не подскажу как, но позвоните в ебей, вас точно проинструктируют.

да, скорее всего придется звонить.

А в вашем случае, когда вы вернули переплаченные деньги назад, вам ибей пересчитал гебюры? Ведь сейчас гебюры насчитывают с общей суммы.

Мне пришло уведомление что покупатель перевёл деньги, он перевёл за 3 вещи по отдельности, соответственно это было очень много, я позвонила, мне помогли ему вернуть часть денег за пересыл, только после этого я отослала 3 вещи в одной коробке. Gebühren мне перерасчитали и взяли меньше.