Выиграл кто-то у меня 4 фигурки. Это было ожидаемо, потому что ставки были сделаны еще на неделе и пришли на телефон уведомления о продаже.

Хотела зайти и выслать счет, потому что скорей всего один покупатель - а проданных артиклей нет. Нигде нет. Я уже выходила из профиля, снова логинилась - нифига. Фигурки обычные, не фирмовые или еще что-то там, чтобы могли из-за авторских прав или других заморочек удалить.

Недавно так было с одной покупкой - ебей пишет "оплатите", а при попытке оплаты пишет - артикель удален. Написала продавцу - она тоже нифига не поняла, говорит просто пропал артикль и все. Как я понимаю, вариант один - звонить и выяснять что за фигня?

У кого-то было? Как "лечили"?

А вы пробовали воспользоваться поиском по названию артикля в Bestellungen -> Alle Bestellungen

см.фото

Прикреплённые файлы

и попробуйте поискать точно также в Abbrüche

Прикреплённые файлы

если там их нет, то только звонить и выяснять

Спасибо, уже выяснили... частично. Сейчас расскажу.

В общем покупатель выбрал Abholung, чтобы я ему не пришлось 4 раза доставку платить. Да, гений блин Думаю, из-за этого я не могла ему скинуть счёт. На службу поддержки звонила, они тоже могли только по номеру артикля найти. Предложили мне либо синхронизацию, либо новый интерфейс. Я выбрала синхронизацию. В общем, не знаю что именно помогло - синхронизация или то, что покупатель запросил счёт, но получилось сформировать и отправить в аппе. Сейчас уже вижу эту продажу и на ноуте.

А пропавшая покупка (духи б/у, винтаж) была удалена, потому что по правилам ебей нельзя продавать б/у духи. Это я узнала по своему опыту - выставила духи, которыми не пользуюсь, их купили, оплатили быстро и я отправила. А вслед за тем прилетело письмо от ебей, что артикль был удален с сайта из-за запрета продажи.