Крайне редко что-то продаю на eBay. Продала маленький артикль, где было ясно написано что пересылка - Sparversand (Deutsche Post Bücher-/Warensendung). Через 2 недели покупатель пишет, что ничего не получил. У меня сохранилась квитанция (чек), что я отправила, но письмо естественно без номера отслеживания. Вчера мне прислали, что деньги заморозили. Как это регулируется? Получается, что можно всё покупать где написано Warensendung и потом получать свои деньги назад, мотивируя тем, что письмо не дошло?

Warensendung ничего нельзя посылать на eBay, если письмо не дойдёт, то вы не докажете что высылали. Ваш Quittung ничего не докажет, там нет данных покупателя.
Деньги у вас к сожалению заберут.

Я отправляю мелочи как Warensendung. Но это должна быть сумма, с которой мне морально будет нежалко расстаться 😄 и делаю фото на фоне почтового ящика, чтобы были видны данные адресата +видео, как я отпускаю письмо в ящик. Пока что видео не приходилось задействовать, а фото очень положительно влияло на готовность покупателя подождать. Потому что почта иногда очень странно работает, то письмо уже через несколько дней у покупателя, то где-то валандается по несколько недель. Сама тоже покупаю вещи с экономной отправкой. Тьфу-тьфу, пока что не дошёл только один Päckchen, а письма все приходили.

Вот недавно письмо ждала. Думала уже, что всё, кинули меня. Пришло, через дней 10. Причем дата штампа соответствовала дню отправки по данным ебея.

столько головняка из-за разницы в пару евро...