Добрый день,

продала пылесос использовался совесм недолго в нормальном рабочем состоянии и тут покупатель пишет что пылесос пришел неисправный,хотя я отправляла рабочий, за 30 продала плюс пересылка в описание стояло что без гарантии и возврата. Написала покуптелю что он был исправен и у меня тоже нет гарантии что это не вы его сломали и что могу предложить 15 евро .Предложение было отвергнуто.Я ничего не ответила вопрос как могут дальше развиватся события?

у меня была лет 8 назад такая же история только с кафэмашиной,отправил исправную,покупатель написал что неисправная,думаю какая нибудь афёра,в частности в моём случае кажется но не уверен,что вытащили какую то часть из машинки и открыли спор,ебей стал на его сторону,пришлось мне пересылку оплачивать самому.

Спасибо, я так и думаю что ебей будет на их стороне.

я могу только посоветовать делать видео исправности электротоваров непосредсвенно перед отправкой и чтобы на видео было видно как упакован товар и адрес полуателя, чтобы не придрались, что видео было ранее снято.

а это действует на ebay?

а почему нет, это же доказательство того, что товар был в рабочем состоянии. Я всегда связываюсь с ибей, если у меня возникает подозрение, что покупатель мутит. В открытом случае есть возможность загрузить фото, на счет видео не уверена. Поэтому, если вдруг нет возможности залить видео, я бы связалась с ибей и спросила бы каким образом можно видео передать покупателю и ибей. Думаю,что примут во внимание такие доказательства. А если нет, то спросила бы, почему в таких случаях не работает обещанный ими феркойфершутц

Н.п.

Немного другая ситуация.

Неисправный хэнди лежал год. Уронил и не включается.

Продал Sofortkauf как Defekt/Ersatzteile, частник-частнику, указал что без обмена,возврата ,и гарантии.

Теперь просит обратно деньги.

Проржавел, ...

Что делать?

leider muss ich mich an Sie wenden, da der gelieferte Artikel absolut nicht der Beschreibung entspricht.

Im Beisein einer zweiten Person habe ich das Paket geöffnet und musste feststellen, dass der Rückdeckel über einen großen Bereich lose ist und sich auch Dreck darunter befindet. Es sieht aus, als wäre es angerostet. Hier ist eindeutig Feuchtigkeit eingedrungen.

Das hätten Sie in dem Auktionstext erwähnen müssen.

Hätte ich dass im Auktionstext gelesen, hätte ich es nicht gekauft.

Schade, dass hier bei ebay immer wieder unvollständige Schadensbeschreibungen erfolgen und man danach enttäuscht ist und viel Arbeit hat.

So wie das Gerät jetzt aussieht, kann ich es nicht verwenden, da mir das Risiko weiterer Schäden, auch zukünftige Folgeschäden zu hoch ist.

Ich darf Sie bitten, mir ein Rücksende Etikett zu erstellen, damit die Rückgabe erfolgen kann.

.........

Парень за последние пол-года продал 5 б/у хэнди.

Samsung Galaxy A32 ( Defekt)

EUR 29,90

........

Verkaufe kaputtes Handy Samsung A32 aus Spanien in original Verpackung, ohne Ladegerät.

Gerät runter gefallen und seitdem kann ich nicht das Handy einschalten. Bildschirm ist beschädigt, mit gebrauchten Spuren.

Verkaufe hier als Ersatzteil.

Keine Umtausch, keine Rückgabe und keine Garantie.

Lieferung ist versichert.

Нет возврата стоит также в маске/трафарете артикля.

Это моё описание товара, 2 часа простоял только...и фоток много с фронта, сзади, и по бокам.

КАКИЕ МЫСЛИ У БЫВАЛЫХ?