Deutsch

Про возврат

72  
Любэ местный житель13.02.25 21:18
Любэ
13.02.25 21:18 

Хочу вернуть вещь, возврат принимают, начала оформлять Rückgabe, выскочили эти этикетки, которые я так понимаю обязана купить, потому как далее не могу подтвердить. Я уже не раз возвращала, сама отправляла и всё. У меня не работает дрюкер и цены там ого го, как быть, как обойти эти этикетки?

#1 
asig коренной житель14.02.25 13:34
asig
NEW 14.02.25 13:34 
в ответ Любэ 13.02.25 21:18

я никогда еще как покупатель не платила за возврат, обычно продавцы-геверблих предлагают бесплатный возврат. ДХЛ сейчас предлагает отправку без распечатки, т.е печатают на почте, как в хермес не знаю

#2 
Любэ местный житель14.02.25 18:10
Любэ
NEW 14.02.25 18:10 
в ответ asig 14.02.25 13:34

Спасибо, но на странице продавца стоит ,что возврат оплачивает Käufer , я с продавцом не связывалась, просто заполняла Rückgabe и упёрлась в эти этикетки, там цены 6-8 евро , а я смогла бы и за 4 отправить. Может есть ещё какие-нибудь вариант возврата без покупки этикеток?

#3 
asig коренной житель5 дней назад, 23:15
asig
NEW 5 дней назад, 23:15 
в ответ Любэ 14.02.25 18:10

Если вам все равно надо самой платить за возврат, то не обязательно покупать этикетку через ибей. Главное, чтобы возврат отслеживался. Ибей будет поверять дошла ли посылка назад, в случае, если вдруг продавец будет утверждать, что ничего назад не получал. Вам надо будет только указать номер отслеживания в ибей.

#4