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Nicht mehr bei eBay angemeldet

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gera911 знакомое лицо11.11.05 09:44
gera911
NEW 11.11.05 09:44 
И что теперь делать? Купила на прошлой неделе товар, деньги перевела, вчера не заходила, а вот позавчера продавец еще был , захожу сегодня - Nicht mehr bei eBay angemeldet . Я в шоке, есть какая-нибудь возможность деньги назад получить?

#1 
Huldran местный житель11.11.05 10:18
11.11.05 10:18 
в ответ gera911 11.11.05 09:44
Связаться с продавцом, вежливо спросить "че за дела?" Если ответит, остается надеяться на его порядочность (т.к., аккаунты могут прикрывать по разным причинам - может, у него с гебюрами не все ОК и ибэй его просто на время "заморозил"?). Если молчит.... боюсь, что сделать вряд ли что-то можно.
Сумма-то хоть большая? И что за продавец?
==================================ARRRRRRRGH!
#2 
gera911 знакомое лицо11.11.05 11:00
gera911
NEW 11.11.05 11:00 
в ответ Huldran 11.11.05 10:18
Написала 2 письма одно продавцу (т.к. телефона его не нашла) , надеюсь , что хоть адрес он не сменил. Второе на ебей.Посмотрим что ответят.А сумма небольшая -11,50, но все равно хоть рубль а жалко.
#3 
gera911 знакомое лицо11.11.05 19:54
gera911
NEW 11.11.05 19:54 
в ответ Huldran 11.11.05 10:18
А вот и ответ пришел:
Hallo,
Sie erhalten diese E-Mail als Antwort auf Ihre Meldung des Artikels mit
der Nummer.
Wir haben die Details Ihrer Meldung ueberprueft. Der von Ihnen gemeldete
Verkaeufer ist nicht mehr als Mitglied bei eBay angemeldet.
Moeglicherweise hat der Verkaeufer seine Mitgliedschaft selbst beendet
oder sein Mitgliedskonto wurde vom Handel bei eBay ausgeschlossen.
Wenn eine Mitgliedschaft gekuendigt oder ein Mitgliedskonto vom Handel
bei eBay ausgeschlossen wurde, kann das Mitglied bei eBay nicht mehr
kaufen, verkaufen und auch keine Bewertungen mehr erhalten oder abgeben.
Aus Datenschutzgruenden kann eBay Ihnen leider keine Einzelheiten zu den
Untersuchungen bzw. zum Verkaeuferkonto mitteilen. Diese Verfahrensweise
dient dem Schutz aller eBay-Mitglieder.
Wenn der Verkaeufer dieses Transaktionsaktionsproblem nicht in einer
fuer Sie akzeptablen Weise loest, empfehlen wir Ihnen, den nicht
erhaltenen Artikels zu melden (Unstimmigkeit melden). Kaeufer koennen
nicht erhaltene Artikel oder Artikel, deren Zustand wesentlich von der
Artikelbeschreibung abweichen, 10 bis 60 Tage nach dem Ende der
Transaktion melden.
Da der Verkaeufer derzeit bei eBay nicht als Mitglied angemeldet ist,
kann er auf diese Unstimmigkeit nicht reagieren. Nachdem Sie die
Unstimmigkeit gemeldet haben, koennen Sie moeglicherweise die Leistungen
des Standard-Kaeuferschutzes in Anspruch nehmen. Weitere Informationen
hierzu erhalten Sie auf der folgenden Hilfeseite:
http://pages.ebay.de/help/confidence/isgw-buyer-protection-steps.html
Diese Seite enthaelt auch Informationen ueber weitere Moeglichkeiten,
Unstimmigkeiten zu melden und zu bereinigen. Sie finden dort
beispielsweise Hinweise fuer die folgenden Schritte:
?? Direkte Kontaktaufnahme mit dem Verkaeufer
?? Melden der Transaktion an den Zahlungsservice (Bank,
Kreditkartenunternehmen usw.)
?? Melden der Transaktion an die zustaendigen Strafverfolgungsbehoerden
Verwenden Sie bitte die Antwortfunktion Ihres E-Mail-Programms, falls
Sie weitere Fragen haben, die in diesem Schreiben nicht angesprochen
wurden. Bitte teilen Sie uns alle zusaetzlichen Informationen zu dieser
Transaktion mit, die in Ihrer urspruenglichen E-Mail nicht enthalten
waren, einschliesslich des Mitgliedsnamens des Verkaeufers, der
Artikelinformationen und der bisher unternommenen Schritte.
Beachten Sie dabei bitte, dass eBay lediglich den Marktplatz fuer
Kaeufer und Verkaeufer zur Verfuegung stellt. In dieser Funktion geht
eBay zwar allen eingereichten Meldungen nach und geht auch gegen
Mitglieder vor die gegen unsere Grundsaetze verstossen. eBay kann jedoch
nicht im Auftrag eines Mitglieds handeln oder sich in Unstimmigkeiten
zwischen Mitgliedern einmischen.
Uns liegt sehr daran, eBay mit Ihrer Unterstuetzung zu einem sicheren
und erfolgreichen Online-Marktplatz fuer Ihre Transaktionen zu machen.
Die Rueckmeldungen unserer Mitglieder sind dabei sehr nuetzlich und
helfen uns, betruegerische Aktivitaeten bei eBay zu verhindern.
Mit freundlichen Gruessen
eBay-Sicherheit
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