И у меня возникла проблема.сейчас,правда,не так трагично к ней отношусь(время лечит),но надо что-то делать.
Предыстория.
Купила на ebay куртку (Lammfelljacke)заплатила вовремя,куртку получила тоже быстро,но когда открыла посылку и yвидела куртку,то в ужасе сложила назад,
так как она была ужасно грязная,и внутри (весь мех грязнючий),и снаружи,не знаю,как можно было такую носить,я её даже примерить побрезговала.Вешалка оборвана.
продавец описывала её,как ношеную,но в хорошем состоянии.
До этого она только покупала,а тепер# занялас# торговлей.
я погоревала и решила,что я сама виновата,надо было обо всём подробно у неё расспрашивать.И не стала жаловаться в Ebay.
но она обратилась ко мне с напоминанием,чтобы я дала ей Bewertung.Я написала ей,что могу ей дать только negative Bewertung.тогда она написала,что лучше никакой не давать.
теперь вопрос.я здесь читала когда-то,что можно пожаловаться на то,что описание не соответствует действительности,но не нашла нужную кнoпочку.
Не можете мне помочь?

Vorgehensweise bei einem nicht erhaltenen oder einem erheblich von der Beschreibung abweichenden Artikel
если сроки ещ╦ не вышли вполне можете подать жалобу

Я нашла нужную кнопочку.Эта?Nicht erhaltenen oder von der Beschreibung abweichenden Artikel meldеn

Жалко,сроки прошли,я покупала 19.11.
А neg.Bew..ещё не поздно датъ ?Там вроде до 90 дней...
ну вот,на ошибках учатся.

оценку дать никогда не поздно - Bewertung abgeben
будьте также готовы к тому, что в ответ можете получить аналогичную негативную оценку

На эту фразу я тоже пару раз купился, теперь не покупаю даже neu ohne etikett
Возьмите за правило,покупать только новое...и проблем станет меньше
Удачи !!!

по моему скромному мнению, у вас нет достаточных оснований на что-либо жаловаться. Покупали вещь не новую? И на фото видно, что не вчера из магазина. А критерии , что есть гут ерхальтен, у каждого могут быть свои, их к делу , как грицца, не пришьёшь. И даже оторванная вешалка - не показатель недобросовестности продавца, так, мелочь. Так что формально вы не правы, рискнули. не получилось, что-ж, бывает, урок на будущее.

А какого типа неготивной отценки может получить покупатель, если он все свои обязательства выполнил? Ну я просто представить не могу , что могут написать в ответ , если покупатель говорит, что вещь не подходит по описанию. Можете привести в пример что-нибудь? Может не так-то и страшны отрицательные ответы, ведь тот , кто будет читать бевертунги сможет разобраться что к чему или...?

А как Вы узнали номер Артикля? Тоже хочу посмотреть на данную вещь.

убрала хозяика.
к предыдущему посту: поставят вам негатив просто в отместку и никого не будет волновать справедливый он или нет, кроме вас ессессно

Мне бы пример увидеть, как пишут в отместку. Два раза видела, как покупатели давали отрицательный бевертунг, прочла бевертунги (так там возмущались, что невовремя доставили или упаковка не понравилась), но в ответ просто не ставили ничего. Можете привести пример , что могут в отместку написать, что бы Вы ,например, написали бы, если были бы так мстительны ? У меня на это фантазия отказывает, я представила себя на месте продавца, который знает, что не прав,но хочется тоже ужалить.

А зачем тебе примеры-достаточно одного,двух слов-сам факт негатива -никого не интересует словесный понос.
Я правда негатив никому не давал,а нейтральные давал.
Позитив пишу тоже коротко,типа все ок.
Важно ведь не слова а позитив или негатив,у многих вообще не прочтешь-это когда приват.

А я думала, что их читают, раз придумали такое. А я всегда читаю, нахожу плохой бевертунг, если он есть, и смотрю в чем было дело, чтобы знать с какой стороны подвоха можно ожидать от такого продавца. Бывает, что плохой бевертунг не оправдано дан.