Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

Правовая сторона возврата товара

309  1 2 3 все
*ell* свой человек11.06.06 09:29
*ell*
NEW 11.06.06 09:29 
Последний раз изменено 11.06.06 09:30 (*ell*)
Ничего нового, часто такое бывает....
Купленный товар не соответствует описанию.
Продавец отвечает : ничего не знаю, сам купил через ebay, вещь особо не рассматривал, а предыдущий продавец о таком недостатке дескать тоже вспомнить не может... высылайте товар назад, а там посмотрим...
При заключении сделки условия возврата не обговаривались.
А теперь, вопрос: как выглядит правовая сторона ситуации ? Должна ли я первая отослать товар или должен ли продавец сначала вернуть деньги ? Правила хорошего тона и так понятны... а как дело обстоит на ПРАВОВОМ уровне ? Имею ли я право, на то чтобы мне сначала вернули деньги, а потом я отсылаю товар ?
Просто хотелось бы избежать лишних хлопотов в плане если я товар отошлю, а прод. денег не вернTт. Я конечно понимаю, что есть Käuferschutz... но сумма там возвращается не полностью, да и хлопот много. А подозрения на то что данный пациент деньги попробует не возвращать у меня имеются...
Заранее спасибо за ответ
Я​ знаю точно - растает лёд, в тиши полночной иволга запоёт и рыжею девчонкой, тёплою ото сна, в озябший мир придёт весна!
#1 
игoрь online11.06.06 10:00
игoрь
NEW 11.06.06 10:00 
в ответ *ell* 11.06.06 09:29
номер артикля можно?
здесь могла бы быть моя автоподпись
#2 
*ell* свой человек11.06.06 10:52
*ell*
NEW 11.06.06 10:52 
в ответ игoрь 11.06.06 10:00
А зачем ? ....
Дело не в этом конкретном артикле.... а вообще
У меня такая ситуация не в первый раз (и уверена не только у меня).
Меня просто интересует как обстоит правовая сторона вопроса, если товар явно не соответствует описанию (имеет повреждение о котором в описании не упомяналось, повреждение не от пересылки), а при заключении сделки правила возврата не обговаривались. Продавец частное лицо (т.е. это был Privatverkauf ).
Имею ли я право на то чтобы продавец сначала вернул деньги, а после этого я ему верну товар ?
Я​ знаю точно - растает лёд, в тиши полночной иволга запоёт и рыжею девчонкой, тёплою ото сна, в озябший мир придёт весна!
#3 
игoрь online11.06.06 11:45
игoрь
NEW 11.06.06 11:45 
в ответ *ell* 11.06.06 10:52
В ответ на:
А зачем ?

чтобы получить требуемую для ответа информацию, а не задавать дополнительные вопросы.
если речь вобщем: сделки совершаемые в интернете подпадают под Fernabsatzgesetz, по ссылке Вы найд╦те информацию на эту тему.
здесь могла бы быть моя автоподпись
#4 
slavusja старожил12.06.06 02:04
slavusja
12.06.06 02:04 
в ответ *ell* 11.06.06 10:52
Дебри, из которых никто не выберится.
#5 
*ell* свой человек12.06.06 09:15
*ell*
NEW 12.06.06 09:15 
в ответ игoрь 11.06.06 11:45
Штучка заключается в следующем :
Die Versteigerung bei eBay ist ein Kaufvertrag und keine Versteigerung im Sinne des ╖ 156 BGB. Für ein Widerrufsrecht nach ╖ 355 BGB muss der Käufer nachweisen, dass der Verkäufer ein Unternehmer im Sinne des ╖ 14 BGB ist, der zu gewerblichen Zwecken handelt.
Продавец в данном случае частное лицо и это был Privatverkauf (keine Rückgabe, keine Garantie)=> поэтому насколько я понимаю, данная сделка никак не тянет под Widerrufsrecht nach Fernabsatzgesetz.
Тут немножко другое, а именно это можно только через Warenbetrug . Так вопрос, bei einem Warenbetrug, сначала "преступник" возвращает деньги, или "потерпевший" возвращает товар ?
Я​ знаю точно - растает лёд, в тиши полночной иволга запоёт и рыжею девчонкой, тёплою ото сна, в озябший мир придёт весна!
#6 
*ell* свой человек12.06.06 09:16
*ell*
NEW 12.06.06 09:16 
в ответ slavusja 12.06.06 02:04
Спасибо, обнад╦жели
Я​ знаю точно - растает лёд, в тиши полночной иволга запоёт и рыжею девчонкой, тёплою ото сна, в озябший мир придёт весна!
#7 
игoрь online12.06.06 09:48
игoрь
NEW 12.06.06 09:48 
в ответ *ell* 12.06.06 09:15
Warenbetrug может классифицировать только суд и уже суд, в случае вынесения подобного решения, установит каким образом будут возмещены убытки.
стандартно делается так: если покупатель оплатил сделку предоплатой, то есть сначала заплатил, потом получил товар - то покупатель имеет полное право потребовать такой же вариант при возврате товара, сначала деньги, потом возврат. это что касается приватных лиц, у фирм есть AGB, в которых порядок возврата ч╦тко описан.
за более квалифицированной консультацией по этому вопросу Вам лучше обратиться к юристу.
здесь могла бы быть моя автоподпись
#8 
*ell* свой человек12.06.06 09:58
*ell*
NEW 12.06.06 09:58 
в ответ игoрь 12.06.06 09:48
В ответ на:
стандартно делается так: если покупатель оплатил сделку предоплатой, то есть сначала заплатил, потом получил товар - то покупатель имеет полное право потребовать такой же вариант при возврате товара, сначала деньги, потом возврат.

О! Большое спасибо! Именно это меня и интересовало, имею ли я полное право требовать сначала деньги а потом возврат товара.
Я​ знаю точно - растает лёд, в тиши полночной иволга запоёт и рыжею девчонкой, тёплою ото сна, в озябший мир придёт весна!
#9 
Mareman коренной житель12.06.06 17:18
Mareman
NEW 12.06.06 17:18 
в ответ *ell* 12.06.06 09:58
Лена, это правила хорошего тона, а не узаконеный порядок. так что всё писями по воде виляно
;o)
#10 
*ell* свой человек13.06.06 07:40
*ell*
NEW 13.06.06 07:40 
в ответ Mareman 12.06.06 17:18
А как по закону ?
Я​ знаю точно - растает лёд, в тиши полночной иволга запоёт и рыжею девчонкой, тёплою ото сна, в озябший мир придёт весна!
#11 
Pokurim Дух которого помнятЪ!13.06.06 08:35
Pokurim
NEW 13.06.06 08:35 
в ответ *ell* 13.06.06 07:40
по закону как в АГБ написано) а сначала деньги а вечером стулья или наоборот ето киак получится договорится.
хотя если был бы на ету тему закон было бы интиресно его услышать.
#12 
Mareman коренной житель13.06.06 09:34
Mareman
NEW 13.06.06 09:34 
в ответ *ell* 13.06.06 07:40
zакона нет
;o)
#13 
*ell* свой человек13.06.06 10:00
*ell*
NEW 13.06.06 10:00 
в ответ Pokurim 13.06.06 08:35
Какой АГБ ????????? Я же уже не один раз написала, что продавец - частное лицо, это был Privatverkauf.
Я​ знаю точно - растает лёд, в тиши полночной иволга запоёт и рыжею девчонкой, тёплою ото сна, в озябший мир придёт весна!
#14 
Azasello посетитель13.06.06 10:23
NEW 13.06.06 10:23 
в ответ *ell* 13.06.06 10:00, Последний раз изменено 13.06.06 10:32 (Azasello)
Ich habe neulich bei ebay was gekauft. Die Ware hat erhebliche Mängel die in der Artikelbeschreibung nicht angegeben waren. Der Verkäufer auf emails antwortet nun nicht. Ich schicke ihm heute ein Einschreibundsbrief eigen Hängig und gebe ihm 14 Tage Frisst den Betrag inkl Versandkosten auf mein Konto zu überwiesen. Wen ich das Geld in oben genante Frist nicht zurück bekomme, wird die Sache an meinen Anwalt übergeben und eine Anzeige bei der Polizei gestellt. Die Ware schicke ich auf keinen Fall zurück NICHT bevor ich mein Geld nicht zurückbekomme, da die ein Beweisstück ist. Wenn die Sache weiter über den Anwalt läuft, melde ich mich wider.
#15 
Pokurim Дух которого помнятЪ!13.06.06 10:38
Pokurim
NEW 13.06.06 10:38 
в ответ Azasello 13.06.06 10:23
сорри, но текст обиженого ребёнка, так не делается...
#16 
Azasello посетитель13.06.06 11:07
13.06.06 11:07 
в ответ Pokurim 13.06.06 10:38, Последний раз изменено 13.06.06 11:15 (Azasello)
Wenn Sie die andere Wäge kennen. Machen Sie ein Vorschlag. Sonst ist das nur bla....bla....bla.....
#17 
Pokurim Дух которого помнятЪ!13.06.06 11:21
Pokurim
NEW 13.06.06 11:21 
в ответ Azasello 13.06.06 11:07
напиши в чем заклучается дефект я тебе напишу текст и скажу как лутше бит.
оплачивал убервайсунгом или пейпалом?
то что ти ему будеш по почте слат манунги от своего имени это фуйня:-)
#18 
*ell* свой человек13.06.06 11:57
*ell*
NEW 13.06.06 11:57 
в ответ Pokurim 13.06.06 10:38
Ну так ведь похоже это не текст, который он продавцу послал.... это человек нам (т.е. форумчанам) рассказывает.... возможно продавцу он совсем в другой форме написал....
Я​ знаю точно - растает лёд, в тиши полночной иволга запоёт и рыжею девчонкой, тёплою ото сна, в озябший мир придёт весна!
#19 
Mareman коренной житель13.06.06 12:08
Mareman
NEW 13.06.06 12:08 
в ответ Azasello 13.06.06 10:23
Основа неплохая, попытался грмматику исправить
В ответ на:
Ich habe neulich bei Ebay was gekauft. Die Ware hat erhebliche Mängel, die in der Artikelbeschreibung nicht angegeben waren. Der Verkäufer antwortet nun nicht auf E-Mails. Ich schicke ihm heute ein Einschreibenbrief eigenhändig und gebe ihm 14 Tage Frist den Betrag incl. Versandkosten auf mein Konto zu überwiesen. Wen ich das Geld in oben genante Frist nicht zurückbekomme, wird die Sache an meinen Anwalt übergeben und eine Anzeige bei der Polizei erstattet. Die Ware schicke ich auf keinen Fall zurück, bevor ich mein Geld zurückbekomme, da die ein Beweisstück ist. Wenn die Sache weiter über den Anwalt läuft, melde ich mich wider


возьму и себе на заметку.
Чак Норрис никогда не читает книг. Он смотрит на них в упор, пока не получает всю необходимую ему информацию.
;o)
#20 
1 2 3 все