ситуация - ещ╦ летом продала на Ebay 4You Schulrucksack. Через некоторое время покупатель начал настоятельно требовать вернуть товар мне обратно, мотивируя тем, что рюкзак в плохом состоянии и что заст╦жки ...цитирую из его письма "extrem eingerissen"... Я в шоке просто, и это за практически новый рюкзак. Артикль: 260000470141
Не знаю, почему уж захотел вернуть, может, цвет реб╦нку не понравился или ещ╦ один купили...но выдумывать по ходу несуществующие недостатки ...? Я, конечно, отказала в возврате товара.
Покупатель пош╦л к Rechtsanwalt(у) , прислали мне письмо....я, подумав, тоже пошла к адвокату, он накатал им встречное. И вот, спустя 4 месяца после этой сделки покупатель вс╦-таки подал в суд
Мой адвокат будет отстаивать мои интересы в суде.
Поскольку у меня такое впервые (а лучше, чтобы первый и последний раз), чем может закончится вс╦ это? Долго ли тянутся такие суды?
Чего ожидать теперь?

Ужас! А бевертунг был оставлен?
По Ебай- то все вроде нормально- А что суд решит!! Интересно..
Сообщи нам, пожалуста, о дальнейщих развитиях!
Я даже не представлял- чтоо такое возможно!!

а ты его как приват продавала. написала, что гарантии и возврата нет? А сколько же он стоил , что ему адвокатские расходы даже платить захотелось У меня была покупательница, купила шаль из кашемира, как на неё написано было, так я её и описала, продавала приват и гарантии не давала, так она привязалась, что у неё подруга адвокат и если я не верну ей деньги, то она на меня в суд подаст, я ей ответила, что описала жаль как есть и если она не уверена, что это кашемир я тоже ничего не могу поделать, так как анализы же проводить не буду, так как на ней на этикетке всё стоит, а потом плюнула на неё, эта дура ещё и в суд подаст, договорилась с ней, что она оплатит обе перемылки и продала потом эту же шаль ещё дороже
бевертунг я ей вроде дала или обе не дали не помню уже, хотя в своих вещах уверена и всегда посылаю бевергунг как деньги получаю

На фотках застежки вроде ничего, да и от том что без гарантии и всё такое тоже стоит. Думаю ничего страшного не будет.

на мой взгляд, Вы это дело должны выиграть, описание артикля у Вас вполне корректное. не зная всех мелочей, сказать что то более определенное тяжело.

от нескольких месяцев до пары лет.

в любом случае переживать по этому поводу не стоит. предоставьте заниматься этим тому, кто этим заниматься должен, то есть Вашему адвокату.

а в случае выигрыша адвоката вам оплачивать? Вот ведь покупатель, сочувствую

бевертунгами мы не обменивались. У обоих (пока) 100% позитивных бевертунгов.
shapegirl, да, продавала как privat, написала, что без гарантии и возврата...
http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=260000470141&ru=http%3A%2F%2Fs...
рюкзаку от силы 3 месяца, дочке купили другой, она его почти не носила в школу. Поэтому я его и решила продать.
Адвокат говорит, что они могут специально повредить застёжки, раз дело уже до суда дошло... И предъявят его там, типа, вот, смотрите. Какие доказательства у меня?...фото этого рюкзака и свиделели, которые могут подтвердить, что он был в хорошем состоянии.
Вот ещё интересно, люди, которые могут быть у меня свидетелями - плохо говорят по-немецки, как это всё будет происходит? Я вообще не представляю себе этот суд. процесс - будут вызывать всех давать показания? А потом суд уже решит на своё усмотрение?

Через сколько? Если не сразу по получении- до псылайте его подальше!
с трудом верится.. неужели такие дела могут до суда дойти...

Да, таких идиотов редко встретишь. А у этих рüк3аков нет заводской гарантии? По моему, что то такое я видел, когда своим покупали, давно, правда было. Возможно дело и до суда не дойдёт, там есть какие то процедуры, если конечно у него хоть чуть мозгов осталась, может остановить дело, но у тебя хорошие шансы выиграть. Напиши потом, чем дело кончилось. и не дрейфь.

У этих рюкзаков есть гарантия, как раз на застежки и молнии, не помню только сколько, кажется два года, если конечно покупка была совершена в магазине и чек не потерян)
Я такой рюкзак дочери покупала, не столько из-за гарантии, столько из-за прочности этих замков, и вообще качества рюкзаков этой фирмы)
Их поломать, расшатать и так далее не так-то и просто))
Моя что только не делает с этим рюкзаком второй год, а он как новенький)

гарантия на такие вещи, действительно, 2 года. Но у нас не сохранился чек
Адвокат послал им сейчас письмо с требованием отклонить иск. Причина - то, что они подали в суд по своему месту жительства. Теперь им нужно подавать в суд в моём городе, то есть, их адвокат должен приезжать сюда, всем возможным свидетелям придётся оплачивать расходы на дорогу в оба конца (если они будут приезжать для дачи показаний)... В общем, целая эпопея за 70 евро...(даже уже не за 70, а за 40, так как я продала рюкзак + спорт. сумка и адвокат вычел её стоимость. Таким образом цена вопроса сейчас около 40 евро...Работают два адвоката уже )
Адвокат мой ваще невозмутимый, грит, мы ничего не теряем, если они всё равно будут настаивать на суде - будем судиться.
Я нашла ещё у себя в компе фото рюкзака со всех сторон и застёжек, распечатаю крупным форматом.
...ждём ответа от Gegenseite.

Рюкзаки этой марки хорошего качества, для них несколько лет пользования не срок.
Надеюсь ,у Вас все решится в Вашу пользу.

Предлагаю всем, покупателя - kaotoo , занести в черный список!!! (Есть такая функция в Ebay)
Вам желаю БОЛЬШОЙ удачи и терпения!!!
Я думаю, эта страшная история скоро закончится и у вас все будет хорошо!!!

Что-же он покупает- и что сделал... что с ним надо так жестко поступать!

А разве не он купил рюкзак???

аааа... ясно! так он раз в пол года покупает! непоймеш что! (вот если бы это постоянный покупатель-вымагатель был!!- а так невижу смысла в этом..!)

да....., раз в пол года !!! НО КАК!!! Потом год - два, нервы мотать надо!!!
Просто НЕ ДАЙ БОГ кому-нибудь такой покупатель попадется!

Viel Spass. Если продавец умудрился уже подать иск в не правильный суд, то наберись терпения, заведи себе в Livejurnal раздел об этом и присылай нам перлы регулярно..
Пойди к твоим "Свидетелям" и возьми с каждого расписку, что они могут подтвердить хорошее состояние рюкзака перед отправкой. Говорят они по немецки или нет , не важно, главное, что бы адвокат написал тебе примерный текс и они бы его и подписали. Чем больше будет таких свидетелей, тем лучше. Желательно, что бы это были просто личности (не муж, не дочка и не племянник) и показания носили характер, за 1 день до отправки. Ну и фото приложить.
Шансов, что их действительно вызовут в суд очень и очень мало. Так как сумма до 400 евро, то с вероятностью 90% будет только письменное заседание.
т.е. Суд выглядит так: Адвокат А пишет письмо, посылает его в суд, суд 1 мес думает, и посылает его письмо адвокату В, тот 6 недель думает, посылает ответ в суд, который 1 мес думает, посылат его к А и все по новой. Когда аргументация кончилась, в суд вызываются адвокаты, судья спрашивает, хотят ли они что, то добавить, нет, тогда я пришлю вам по почте мое решение (еще мес)
Единственное чего тебе надо бояться что вы договоритесь. В этом случае тебе придется оплачивать собвстенного адвоката.

...вот уж воистину, не знаешь, где найдешь, где потеряешь...