Привет всем.Продал на днях CD Player.Получил от покупателя деньги.Отослал товар.Вообщем при получении товара покупатель пишет мне письмо, в котором указывает то что у меня на плеере Strom kabel defekt.Дело в том, то что я забыл написать, то что кабель ремонтировался и был просто перемотан изолентой.Хотя конечно надо было бы весь кабель поменять.Просто подумал то что это не важная часть, плеер ведь работает отлично.Что мне нужно сделать в этой ситуации?Я ему предложил 5 Евро на ремон кабеля.Покупатель просит 15 Евро Ох...л.Там кабель этот копейки менять стоит.Тем более самому можно поменять.
Или лучше обратно выплатить деньги ему за плеер и забрать плеер?И как в этом случае с суммой доставки.Должен я только сумму покупки платить или ещё сумму доставки?

не согласится на 5 - забрать обратно, деньги вернуть. вместе с пересылкой, так как артикль не соответствует описанию.

А за пересылку я должен буду 2 раза платить?Так как первый раз покупатель мне деньги перечислил на доставку и теперь при возврате он будет платить за пересылку.

Кстати я тут нашел этот кабель http://cgi.ebay.de/Euro-Netzkabel-Netzstecker-Stromkabel-Euro-Kabel-1-8m_W0QQite...
Послал я ему письмо с ответом то что дорогвато будет 15 Евро.Помотрим что ответит.

заежай ко мне на склад... я тебе парочку таких кабелей подарю... скин тел в личку...

дак купи этот кабель и пошли ему....скажи не тот кабель по ошибке выслал сначала...

Надо СД разбирать и припаивать этот кабель.Он без штекера.А так я ему послал ссылку , сколлько стоит реально этот кабель.А припаять я думаю не составит труда.

ВЕЧЕРОМ тебе позваню завтра с кабелем будеш)

спасибо

Покурим, ты только не перепутай....кабель нужно к ЦД-плейеру припаять, а не к нему...

А за пересылку я должен буду 2 раза платить?Так как первый раз покупатель мне деньги перечислил на доставку и теперь при возврате он будет платить за пересылку.

нет.Прид╦тся опла4иват Вам.Так как возврат не по вине покупателя.Нужно внимателней относится к продажам.Иногда вот такие мелкие неудобства,стоят дополнителных затрат.Представте себе 4то это Вам прислали этот плеер.Вы оплатили пересылку.О кабеле Вас не предупредили.в ином слу4ае может быт Вы бы и не купили этот плеер.Тепер Вам предлагают за ваш же с4╦т переслат,или дослат кабел новый,и Вам нужно будет лиш его припаят.О4ен приятная покупка!.Да?

Конечно не приятно.Я понимаю.Договорился с покупателем, то что он обратно отошлет мне товар.