10 дней назад у меня купили товар. деньги до сих пор непоступили и от покупателя не каких известий
Как правильно и что ему написать?

ДА просто отправте повторную инвойсе! ( может ваш е-майл затерялся, Может забыл!)
Помоему в Ибей даже опция есть такая!!
потом купили... вы ему посылали- этот ... Типа Гесамтбетраг?( или как там по немецки...)
Там ненадо с текстами особо мудрить!
Пишите через ибей опции... ! и все будет

повторный инвойс я отправлял но покупател молчит
сколько ждать?

Да незнаю... отправь еще раз... И через пару дней Мельдуй как неоплаченный артикль!
что еще остается!?