я серьезно: попроси сама термин у шефа..скажи - беспокоит мамино состояние здоровья и моббинг на рабочем месте... если захочет удержать работника, всыплет всем остальным..( у моей подруги кстати такой случай был..и потом все наладилось)
если не поможет..ищите другую работу.. по-моему это сейчас очень востребовано..
и никакая работа ни стоит такой нервотрепки
удачи

Понятно, что маме обидно без боя сдаваться, тем более, что вины ее нет. Но я бы тоже посоветовала нервы не мотать, жизнь одна, а альтерсхаймов- тьма. На больничный, и под шумок другую работу искать, а еще лучше самой дальше подучиться на эту самую Schichtleiterin или как оно там называется. Чем выше должность, тем меньше вероятность такого в дальнейшем.

А вот интересно, как предотвратить моббинг?
Например, пришёл человек новый в коллектив, как он должен реагировать на подобные выпады коллег?! Молчать в тряпочку??? или же скандалить, защищаться, хотя против коллектива не попрёшь...? а может сразу к шефу?!

вопрос скорее ко мне...
я ожЫдаю ат испытуемого достойного (остроумного, оригинального, нестандартного, креативного,) выхода из сложившейся ситуции. Если пару раз простых прошёл или один, но сложный-то добро пожаловать в нашу кампашку....
Ежели нет-на памойку такого очко драить и опущенным ходить будет пака не уволицо....
у нас такой щас праходит шестимесячый пробецайт-маменькин сынуля 32 лет от роду....
если до конца срока доживёт, то с тиком или приступами страха среди бела дня...
млять, мне уже самому не интересно-я коллегам идеи падкидываю ONLY, а они реализуют и прикалываюцо....
у нас избежать тестов невозможно-это как второй форшеллюнггешпрех тока уже на поле боя и под перекрёсным огнём...
шеф знает, сам не прикалываицо, но слабакоф не любит...

А я моббил только клюгшайзеров. Или чрезмерно назойливых. Ща игнорирую и тех, и других. Надоело....

Дайте совет- SobakaNaSene и proElectro, битте - если отпускаются всякие колкие шуточки по национальному признаку, то их лучше игнорировать, отвечать в ответ в том же духе или идти к шефу?

У каждого своя тактика. Если нечего вумного ответить, лучше промолчать, не удостаивать вниманием. К шефу бегать из-за шуток по национальному признаку - последнее дело. Моё сугубо собачье мнение.

Ну вообще то есть Diskriminierungsgesetzt, в котором по поводу национальсти тоже пункт есть. Если "шуточки" обидные, и это дело как то задокументировать, то вполне можно побороться. Я бы с этим делом к адвокату пошла, если работа дорога. По -умному можно думаю даже под fristlose Kündigung подвести, другим точно неповадно после этого будет так шутковать

Я на стороне Псиныча по этому вопросу-бороцо правовыми рычагами долго, хлопотно да и дорого..
А вот попробовать сначала с бесплатной версиии (то бишь не реагировать)-это часто оправдано. По крайней мере если человек на моббинг с моей стороны не может ответить а просто старается это тихонечко ╚обтечь╩ и не делать из этого всеобщей трагедии, то для меня он вскорости тоже перестаёт быть интересен. Иногда (вовсе не из жалости) у меня даже появляицо признаки чуства уважения.
Повторюсь-попробуйте сначала то, что порекомендовал Псиныч. Если это ╚не╩, то попробуй дальше.

Спросите у шутников: Haben Sie Ausländerfeindlichkeit?, обычно срабатывает сразу.

Витаминка, я когда у адвокатов училась, они мне рассказывали, что если спор, то судья больше верит жертве моббинга, чем трем свидетелям "невиной" стороны. Но я бы на своей шкуре не проверяла.
В городах есть еще хотлайн для жертв моббинга, позвони туда, посоветуйся, как себя вести, куда обращаться, какие шансы остаться и решить проблему.

Здравствуйте!
Спасибо всем за советы, хорошйие и не очень и за те что поступили в личку!
Мама увольняться ни в какую не хочет, говорит что коллектив ей очень нравится..у неё почти со всеми хорошие отношения. Только с этой стервой плохие и её жопилизы ведут себя отстранённо (вели) это молодые девушки их 3 штуки..открыто они ничего не говорят просто не поддерживают. а другие женщины а их большинство, с теми мама дружит и они даже устраивают встречи. Просто никто сильно не заступался, потому что мама даёт отпор, тоесть не даёт себе конкретно на шеюс естъ...может это и не моббинг вовсе, так как зашуганно депрессивной маму не назовёшь. Но всё равно конечно это не дело нервы мотать, но не заберу же я её сама как ребёнка с работы.
Оказывается в понедельник, когда мама сдала больничный, с моббершой затеяли разговор коллеги..стали заступаться за маму, отчитали обидчицу..та в слёзы. Что за театр не понимаю.
Кстати она немка! У них в коллективе кроме русских никаких иностранцев больше нет..а так большинство немцев, ни турков ни югославов никого.
Я решила в пятницу пойти к её новой начальнице всего дома, и заодно позвонить самому главному шефу..это приватный дом и у них странная иерархия там. Но в обяем я решила поговорить с ними с двумя, что беспокоюсь о её здоровье и мягко намекнуть что если она какие либо Gesundheitliche Schäden davon trägt, то я приму меры. Как вы думаете? Нашла ещё на разных немецких страницах распечатку законов регулирующих всё это безобразие. Арбайтегебер обязан вмешаться и уладить конфликт, если он не вмешается то можно даже на него в суд подать.
А обидчица шугливая и властолюбивая падлюка, которая не переживёт если её репутация безупречной стационслятерин будет поставлена под вопрос. Она и так уже в истерике что за маму вступились.
Короче я решила так это не оставлять.
У меня тоже была ситуация на работе неприятная, но я разобралась так что всё перевернулось с ног на голову, теперь я ей вечно тычу, огрызаюсь и игнорирую и но во что не ставлю, а она ноет на кухне. Любую ситуацию можно перевернуть, если бороться за себя и за своё достоинство а не бежать с поджатым хвостом. И любой обидчик может на такого человека нарваться что мало не покажется. Вчера моббовал ты а завтра тебя!
Тем более мамину обидчицу многие за глаза не оченъ любят, но никто не осмеливался никогда ей перечить..и если вдруг сейчас на неё надавить, и если другие видят что ей отвечают будет цепная реакция и её начнут критиковать. Что уже и получилось..плакала бедная уже, не ожидала ведь что не на её стороне будут.
В общем я как всегда написала роман. Может я не права, может и правда надо оставить всё и уволиться, но если мама считает себя ещё не готовой, не хочет сдаваться и готова к борьбе, то борьба будет.

вот интересно стало: что за "тесты" у вас такие?

Иголочка, я тоже кучу немецких страниц облазила...и уже столько жертв судились и успешно. Просто многих так затюкивают, доводят до ручки, что человек уже ничего не может, настолько напуган и унижен что не решается ни на какие шаги. А мама пока ещё морально не раздавлена. Пока ещё! Какой ужас. Слава богу и пусть так никогда не будет.
Но даже если ничего не поможет, скотине той нервы я помотаю.

Витаминка, правильно, сдери с них три шкуры. Я своих мобберш по отдельности ловила, на одну очень подействовало обещание дать по роже, муж сказал, что я не в России, за такое тут могут штрафанцайге сделать, даже за угрозу. Так свидетелей то при "разговоре" не было, это я у них научилась. Но в целом, если сама фирма больная на голову и там такое расцветает и поддерживается, надо смываться. Я понимаю, у тебя мама в возрасте, подружки на работе (какие смелые, на шефиню наехали, что она аж плакала )...но вопрос такой, сколько усилий было приложено для борьбы с моббершами и каков результат? Как долго длится этот процесс с момента с ножницами? Теперь, после наезда подружек, тетя начнет создавать лагерь подружек и уже не так в открытую, а уже более тайно делать гадости. И кто его знает, что она еще делает, о чем твоя мама не подозревает (у меня лазали по сумке, к примеру ).

даа...похоже женщины больше склонны к моббингу
коварные даже моментами что ли...
из собственного опыта - лучше работается в мужском коллективе:)

Иголочка, мобберша даже не шефиня..она была обычная алътенпфлегерин как и моя мама...но вечно стучала на щтационсляйтерин....сплетничала и травила всех против неё..в итоге тётку сместили..эта гадюка пошла учиться на ляйтера..и её поставили саму руководить штацион....а есть еяё шефиня от этого дома..и самый главный шеф который сидит где-то в Бремене.
С момента с ножницами прошло уже 3,5 !!!! года и с тех пор длятся все штихеляен...но так экстремалъно стало толъко недавно.
Надо еяё отметить что мебберша тётка страшная одинокая и не атрактивная вообще. Одевается как бомж, толстая и неухоженная. А мама у меня очень хорошенькая, стройная, ухоженная всегда красиво и модно одетая с причесочкой и маникюрчиком ( я знаю это может показаться мелочью и какими то бабскими соплями, но ведь так и есть..часто недолюбливают красивых и атрактивных девушек, особенно такие чморихи, как моберша). И ещё у неё хороший характер, она со всеми ладит, очень дружелюбная и открытая..но!!!никогда не жополизничает как делают другие! В общем чисто интуитивно я полагаю что ей по каким то причинам завидует эта мымра.
Папа давно маме говорит чтоб она уходила, кстати когда мама пришла домой никакая , папа хотел пойти и всему их дому устроить нагоняю..но что он сделает.
Работу маме ещё жалко менять так как там столько противоречий..сама работа ей не очень нравится..чего хорошего собственно..в новый дом придёт там новые бевонеры..всё другое..а тут уже 6 лет работает, она уже так привыкла ко всем бабулькам..и даже нравится ей за ними ухаживать..типа как родные уже стали.
Ну да ладно..я в пятницу еду прямо с утра туда и первым делом наведаюсь к шефине..а завтра позвоню шефу в Бремен. Может даже моббершей поговорю отдельно...на неё как на форгесетцте кстати можно анцайге ерштаттен..скажу ей что если с моей мамой что-то случится то я против неё рехтлихе шритте предприму..немцы сцыкливые..испугается точно.
А подружек лагерь не думаю что создаст..слишком её там не любят многие..у неё уже есть 3 штуки подхалимки..не думаю что будет больше..тем более все на протяжении 3,5 лет видят как она маму ест.

В общем пожелайте мне удачи! в бою! Всё я за работу возьмусь. Пока всем. если хотите отпишусь

Мужики такие же, поверь! я после своей истории с моббингом работала только с мужиками в офисе, у них тоже свои "пунктики". Один шипел про другого, что тот ведет себя как баба, как только стресс на работе, тот начинал орать, что у него семья и дети, как жить дальше? Два других только про баб все время говорили, я, если его спрашивали по телефону, орала через весь офис "Херр такой то! Вас! блондинка!" иначе бы махал руками, что его нет (номер с блондинкой срабатывал всегда ). Один апатичный китаец, который ходил по офису в носках без ботинок, ну мы с ним оба такие были, он прятался за компьютером, а я с интересом наблюдала за массовым безумием. Шеф периодически снимал свои туфли и кидал в стену с психу и писал мне письма с заданиями в три утра ночи даже в свою первую брачную ночь (пригласите гешэфтспартнера, свяжитесь с консульством, позвоните эксперту, ничего двусмысленного, вобщем). Бухгалтер хлопал своей дверью каждый второй день и ругался с шефом.
но по мне лучше летающие ботинки по офису, чем лазание по сумке без моего ведома, это да!

Хм, а мама что? она за акцию, которую ты хочешь провести? Хотя, если она хочет остаться и ситуация не изменилась за почти четыре года, то тут нужны кардинальные меры. Уволиться она всегда успеет!