У меня есть несколько вопросов
1. надо ли звонить, если стоит в обьявлении телефон, если да, то что спрашивать?
2. если на бевербунг не ответили или ответили что рассматриваем, когда надо звонить и спашивать?
у меня немного страх перед телефоном, могу имя и фирму от волнения не понять..

это не страшно... переспросите еще раз во время беседы.
У меня так бывает: звонит какой-то хермулькин, быстро что-то там проговаривает (свое имя и название фирмы)... Спрашивает про то, актуален ли еще мой бевербунг. Я естественно не врубаюсь - кто, что, о чем речь . Но вида не подаю, мужественно выслушиваю его вводную речь и что-то даже отвечаю, одновременно пытаясь извлечь из остатков своей стареющей как чип памяти хоть какое-то название фирмы, которое по звукам могло бы напоминать мне нечленоразлельное мычание хермулькина в начале нашей беседы. Увы, ничего вспомнить не удается
Поговорив про то-се, в конце беседы, когда речь заходит про приглашение на собеседование, я так мимоходом вворачиваю, что, мол не могли бы вы мне приглашение по email прислать (обычно там стоят и имя, и название фирмы, и ее адрес).
Иногда меня спрашивают, знаю ли я как до них добраться... В этот момент тоже главное не теряться - адреса под рукой нет, не могли бы вы мне его напомнить, чтобы я мог сейчас посмотреть дорогу в навигаторе. А после разговора быстренько по объявлениям ищем...
Старайтесь во время беседы выжать максимум информации, которую сможете использовать для идентификации потенциального противника

1. если вопросов нет, можно и не звонить;
хорошо звонить, когда вакансия "не совсем" подходит, чтобы узнать, есть ли шанс и стоит ли возиться с дальнейшим бевербунгом.
2. недели 2-3.
Я правда, ждала и 6 недель. Но отвечают, как правило, всегда. Из мого опыта - чем дольше здешь, тем меньше вероятность положит. ответа..

здесь впереди высказывающийся товарищ очень популярно объяснил. Я часто переспрашиваю имя, так как кроме простых Мюллер, Шмидт и т.п. остальные не сразу улавливаются.

1. Читайте ФАК, там про телефон тоже написано и примеры вопросов по объявлению даны
2. Через пару дней если не пришло подтверждение. Через 2-3 недели, если подтверждение пришло (отсчет от дня подтверждения)
Хермулькины мне звонят ежедневно и читают свои заготовленные (иногда и написанные на бумажке) тексты (особенно хихикаю, когда иностранцы сбиваются и по буквам начинают слова читать).
Послушав до первой паузы, я просто спрашиваю
Entschuldigung, ich habe Ihren Namen nicht verstanden, könnten Sie ihn mir bitte buchstabieren? И иногда еще: und worum geht es genau? После этого уже чувствуешь себя увереннее (во-первых, хоть имя человека знаешь, во-вторых, взял ведения разговора в свои руки)

Мне тоже интересен вопрос номер 2. Можно написать е-mail, и спросить как долго мне еще ждать ответа? Если да, то напишите примерное как это должно звучать

лучше позвонить.
ich möchte mich nach dem aktuellen Stand meiner Bewerbung erkundigen, da ich meine Unterlagen vor ca. (2-3) Wochen Ihnen zugeschcikt habe und bisher noch keine Antwort erhalten habe...

А я вот пока так и "неубеждённая" в полезности звонков.
Мой опыт мне показывает - звонки ничего не приносят кроме так нервной трясучки.
Во - первых, очень часто телефон указан - секретаря. Так вот, кроме её непосредственной работы она должна отвлекаться ещё и на вот такие звонки, напрягает и в итоге может к концу раб. дня сорваться - как нам показал пример Zzarinka
Во - вторых, частенько резюме идут не к персоналерам, а сразу по отделам. Например если не указан М/Ж к кому обращаться или если инициативное резюме. Так вот пока достучишься ... себе дороже:)
В - третьих, нужно помнить ... ты один, а потенциальных работников на это место - порой сотни. Теперь можно представить, что будет если каждый наберётся наконец то смелости и вдарит по звонкам ... тья ...
И вообще оч. часто, когда подтверждают (что разюме дошло) - просят воздержаться от звонков!
И воэтому на эту фразу:

получишь ответ: Херр А ist nicht da или Haben Sie bitte Geduld!

согласен. Самому лучше не звонить.
Отправили бевербунг и забыли до их звонка вам (или письма).
А вообще, если в течении 3 недель ни ответа, ни привета, то 90%, что его и не будет. Ну в этом случае, проще не заморачиваться и считать, что вам отказали.
Иногда правда бывает, что и через месяц-полтора вдруг звонят с приглашением на собеседование, но это исключения

Во-первых, не писать мыл, а позвонить (занимает меньше времени, дает Вам при правильном проведении беседы преимущество перед другими кандидатами и Вы получаете ту информацию, которая Вам нужна, а не пустую отписку "все дошло, подождите еще немного")
Guten Tag, mein Name ist .... Es geht um die Position als .... Mit wem könnte ich darüber sprechen?
-(mit mir-..... oder "warten Sie mal kurz, ich stelle Sie durch....")
Ich habe mich vor einigen Tagen / zwei Wochen um die Position als ... beworben. Nun möchte ich fragen, wie der aktuelle Status meiner Unterlagen ist.
- (in Bearbeitung)
Könnten Sie mir vielleicht kurz erklären, wie die Auswahlprozedere bei Ihnen aussieht? Worauf achten Sie besonders bei den Bewerbungen?
- (blablabla)
Aha, das ist ja interessant, denn genau solche Erfahrungen bringe ich mit. Zum Beispiel.. (kurz darstellen. Das ist die Möglichkeit, Bonuspunkte zu gewinnen). Dann habe ich ja bei Ihnen gute Chancen (улыбаться в трубку!)
- (что-то невнятное)
Und wie geht es dann weiter? Werden die Unterlagen in der Personalabteilung gesichten oder in der Fachabteilung? Wann werden dann die Kandidaten eingeladen, zu wem, wie viele Gespräche werden insgesamt geführt, wieviele Kandidaten werden gesucht, zu wann. Wieviele Bewerber haben sich gemeldet?
В общем, все это дружелюбным голосом с искренней заинтересованностью и попыткой оставить о себе максимально положительное впечатление (один мною любимый автор книжек по продажам утверждает, что когда продавец выходит от потенциального клиента, все должны сказать вне зависимости от его успеха "What a nice person that was!").
Главное, чтобы все это не выглядело, как "расстрел вопросами", а скорее как диалог. Вы спрашиваете, ВАм отвечают, Вы отвечаете на ответ вопросом и т.д.

это правда насчет "бездумных звонков". Я про это уже, помнится, писала. Когда выставляешь объявление на монстре, и тут же начинается шквал звонков "а объявление еще актуальное? А можно я Вам свой бевербунг пришлю?". Хочется выть и лезть на стенку и послать всех этих умников куда подальше, тем более, что большинство из них и так не подходят: "работа официантом в баре научила меня правильному обращению с клиентами".
А вот когда звонят и представляются и задают ВУМНЫЕ вопросы и этими вопросами показывают свою компетентность, то я скорее вытащу бевербунг этого человека из общей кучи (часто сами бевербунги бывают очень непрезентабельными, без телефонного звонка я бы их вообще не рассматривала бы), а часто и сразу человека приглашу (если все подходит). Если же не подходит, то объясню, почему (опять же для чела меньше стресса)

тож так делаю!!!

kak раз в среду по одному такому позвонил - сегодня отказ прислали..

так я и поступил, открыл ваш ответ на мониторе и давай на него ориентируясь разговор вести..

Я бы сказала, что часто как раз наоборот. Если кандидатов много, то обычно в первые 2-3 недели рассылают назад бевербунги с отказами, а самые лучшие еще раз сортируют и как раз недели через 3-4 есть шанс, что пригласят на собеседование. Вообще, как показывает практика крупных компаний, 2-3 недели - это еще не срок.

а я как раз таки позвонил через месяц после получения подтверждения тетеньке секретарше (ее имя и телефон стоял в майле) и спросил как там
вот обстоят дела с моими документами? Она - хер вигер2 ?... о.... да, кажется чтото такое было... хм... вы знаете подождите пару дней еще...
мне тут нужно еще чтото уточнить...
а на следующий день она мне позвонила и пригласила на интервью. Незнаю можете это считать совпадением но я уверен что мой звонок дал
дополнительный толчек!

Ну и как результат? Что узнал?

На посл. Звонки перед тем как отправлять бевербунг - желательны, вам скажет об этом любой компетентный коуч, любая фирма. (лявка оказывается исключение, с кем не бывает).Остальное -отговорки, чтобы оправдать свое стеснение разговаривать на немецком. Кто утверждает обратное - жестоко врет. Звонком вы только подтверждаете свой интерес, во-первых. Во вторых в Anschreiben очень желательно сослаться на звонок, дату и имя человека с которым Вы разговаривали. И у таких Бевербунгов больше шансов, чем у таких которые автоматом всем фирмам подряд рассылаются. Тип: если звоните, делайте это стоя и постарайтесь улыбаться, даже если это звучит глупо. Но голос автоматически меняется в лушчую сторону и чуствуешь себя уверенней.

добавлю: делать это надо только в телефонной будке, ибо дома так много соблазнов... Диваны, кушетки...

Вот почему барышни в телерекламе номеров сексуслуг все время лежат? - а так голос становится нужной кондиции

я звоню, если есть конкретные вопросы, ответы на которые мне важны или когда не подхожу 100%-но под профиль, спрашиваю, если ли смысл бевербоваться, экономлю себе и им же работу.
в остальных случаях считаю совершенно неуместным: Чтобы только упомянуть имя в аншрайбене??

ну вот только не надо других выставлять ослами.

Автоматом - это совершенно не профессионально(!), аншрайбен должен быть абсолютно АБСОЛЮТНО индивидуальным. Различие в "bezugnehmened auf unser Telefonat.." считаю далеко недостаточным.
Телефонат - это такое дело, можно и заинтересовать, а можно еще и хуже сделать. Позвонила как-то перзоналеру (могла вообще-то и не звонить, но захотелось, приятные впечталение произвести, опять же козырь в аншрайбен), а он не смог ответить на мой вопрос, соединил с человеком, кто шеф абтайлунга и как раз он сам ищет работника, и с тем я разговаривала час!! Целый час бевербунгс-гешпреха, совершенно неожиданно. А я хотела задать всего один вопрос! И на дальнейшее не была готова.
Меня оставили без ответа 2 месяца и в конца отказали. Я была почти абсолютно уверена, пошли я им бевербунг - они бы меня пригласили, т.к. подходила практически на 100% по описанию. Меня даже на ксинге перзоналерфермиттлер нашел и предложил их ваканисю (не зная, что я у них вебервовалась напрямую). Но час телефоната всё испортил. А в реальной встречи у меня было бы шансов больше, я уверена. Я была бы готова к разговору и при личном контакте - обаять и очаровать проще. Стандарт-рецепта здесь нет.

дык я ж и говорю - КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ звонок, а не просто"получили мои доки?" Я и готовлюсь к таким звонкам как к интервью. Хорошо еще лебенслауф на стол положить, чтобы если что-то спросят, точно знать, чего там написано и не путаться в датах.