Сама не знаю, зачем открываю ветку - наверно, чтобы поплакаться.
Работаю 10 месяцев секретаршей через ляйку. Секретарша из меня плохая (хотя я очень стараюсь, просто не мое), немецкий тоже не на уровне. Все время нахожусь в напряжении, чтобы все понять, правильно ответить и отреагировать, в общем тяжело. Как ни странно, со мной вели разговоры, неоднократно, чтобы меня перенять. До недавнего времени.
Есть основная секретарша, которая на днях ложится в больницу на операцию. На ее место, пока она в больнице, берут падчерицу шефа, совсем молоденькую девушку, которая раньше приходила раз в неделю помогать. Они стали прямо как закадычные подружки, вместе курят, секретарша ей передает все полномочия, учит. Меня как будто нет, меня ни во что не посвящают. Более того, секретарша перестала со мной здороваться. Буквально: говорю "Гутен морген", в ответ тишина. Началось это после того, как она обнаружила, что на ее компьютере стерты какие-то файлы. За ее компьютером в ее отсутствие сидела только падчерица шефа. Но спросила секретарша почему-то меня, кто сидел за ее столом. Вообще она достаточно неприятный человек, любит сплетничать, за глаза говорить плохое. Раньше она мне жаловалась на эту Николь (падчерицу), ругала ее за лень.
В общем, очень тяжелая для меня атмосфера, иду на работу как на плаху (это и раньше так было, теперь стало просто ужасно). Вопрос: у кого-то была такая ситуация, как справиться с ней психологически? Еще более важный вопрос для меня: если чувствуешь неуверенность в языке, в своих профессиональных способностях - как относиться к этому... я не знаю, легче? У меня просто все леденеет при мысли, что завтра идти на работу и встречаться с ними со всеми. Возможно, я слишком близко принимаю все к сердцу.

хотите совет: заканчивайте себя грыздь изнутри!!!!!
1. основной секретарше лучше (!!!) и выгоднее (!!!) водить дружбу с патчеретцей
2. вы там работаете и вас приняли, вы приходите на работу РАБОТАТЬ а не получать внимание и ласку от кого-бы то ни было
3. неуверенность в языке вас не должна смущать - вас взяли раньше и вы работали - какие проблемы, но нужно стремиться улучшаться, хоть медленно но прогресс показывать... это вполне нормальные вещи
4. будьте на работе сотрудником а не другом закадычным... делайте свое дело....
5. спросила кто файлы стер - говорите прямо - там сидела Николь и всё... не надо дальше логику жевать и следопытством заниматься...
6. доказывайте работой, что вы сотрудник лучший, пусть даже и с плохеньким немецким, но вы развиваетесь и вы гораздо "удобней" как сотрудник, а не как друг
п.с.
у меня было подобное, меня напарница открытым текстом пыталась выжить... причем любые и даже не чистоплотные методы применяла... в итоге, через 4 месяца она самоликвидировалась, но очень красиво, а я при всех на моменте прощания подарил ей букет и бутылку шампусика. Это было самое сильное унижение для нее которое она на себе испытавала... В итоге - свиньей оказалась она, а не я, хотя я тоже приложил руки к ее уходу, точнее свою работу и качество работы, но самое главное эффективность!!!
поэтому, усвойте 1 вещь - вы там уже работали и работаете, значит всех устраивает все... блат есть везде - это закон жизни... вы - не друг на работе и не закадычная подружка, вы - сотрудник с обязанностями и ответственностью...
по поводу здороваться - здоровайтесь дальше, с улыбкой и радостно, говорите комплема - по моему опыту - улыбки и комплементы для таких ренегатов самое сладкое оружие - убивает на корню!!! а вам только чести делает...
смотрите, придите завтра на работу с УЛЫБКОЙ (больше улыбайтесь, много....!!! как буд-то только что 50 оргазмов вас посетили,... это залог успеха) и с прекрасным настроением... здоровайтесь, делайте комплименты даже в МЕЛОЧАХ (это важно, я обычно мог сказать - моника, у тебя такие сногсшибательные тени сегодня, ты с ними просто неотразима... к стилисту именитому ходила, да? теперь ты просто эталон компании и ее красота)... Это сражало, хотя по началу (первые пару дней) немного в недоумении было что случилось... почему так все прекрасно у меня... тут же наровили в друганы приклеиться и поболтать...
Расположите к себе людей а не конкретных особ... хорошее настроение всегда должно быть, улыбки...
Кроме того, оденьтесь стильненько и по офисному... это оооочень поможет... причесон сбацайте класический...
В общем, из кнута сделайте пряник... Вот увидите - полуится...
п.п.с.
когда у девушки акцент и говорит не быстро - офисные мужики тают, это очень сексуально и приятно...
п.п.п.с
через неделю такого эксперимента скажите мне, как у вас там.... у меня всегда это срабатывало на все 100%

Большое спасибо за такой развернутый ответ и за советы, я постараюсь им следовать. С улыбкой у меня действительно сложно, все на лице отражается (в том числе и мой страх, наверно), но я попытаюсь. О дальнейшем развитии ситуации постараюсь осведомлять. Надеюсь, что не получится очень нытьем.
На работу я одеваюсь по-офисному, но у нас все неформально вообще-то.
Проблема, что мне страшно оставаться по сути одной, с еще более неопытным, чем я, сотрудником. Ведь в случае чего все шишки будут на меня.

Вам дельно ответили. Ваши проблемы лежат в Вас самой. Обилие различных страхов, базирующихся на комплексах и проецировании чужого опыта на себя, съедает Вас изнутри, подтачивает силы, лишает энергии.
Ко всему уже сказанному, поищите в инете медитации, афирмации или ещё что по снятию страхов и настройке себя на позитивный лад. Всё только в Ваших руках.
А в общих чертах о работе:
Как у ляйработника, у Вас преимущество. Ваша голова не должна болеть, что где-то или что-то на фирме может произойти и Вы обязательно дожны стоять грудью на амбразуре. Ваши профессиональные способности лишь одолжены одной фирмой у другой. Потому и имеете соответствующий уровень ответственности и допусков. И, если до сих подобный порядок всех полностью устраивал, то какие проблемы должны возникнуть в будущем?? Более того, при возникновении необходимости всегда можно получить недостающую информацию у коллег, в инете или ещё где. Как говорится, будет новый день- и будет новая песня.
А на секретаршу нет смысла обижаться. Её сама жизнь сейчас ставит буквой зю. И если она не подружится с этой девочкой сейчас, и не вложет в эту одарённую головку как можно больше сейчас, то девочка потом может многое наваять. Естесно, что девочке ничего не будет, а шишки полетят на секретаршу. Вы-то ..всего лишь экстерн-крафт. Опять же, кто знает ..что с той больницей будет и как долго будет продолжаться постреабилитационный период. Потому дама пытается подстраховать свои тылы. Вполне человеческое желание.

ну это уж вы загнули, страшно вам...
всем когда-то страшно....
НО... когда вы становитесь на определенный уровень, то он требует определенной ответственности, в которую входит и принятие решение... и ответственность за принятые решения нести надо - это не есть плохо...
это как на велике - либо сам шишки набиваешь и в конце концов научишься, либо используешь шишки других и учишся с меньшим количеством собственных шишек))))
Ваша задача - не неформально, или еще как - а быть сотрудником-женшиной-ответственным специалистом на своем месте... на которого не только посмотреть приятно, но и позитивом подзаридиться...
будьте в себе уверенней сами, настроение на полную мощьность, улыбку нацепила и себе сказала - я самая лучшая и самая красивая тут, и вообще, мне пора работать и цвести на работе... расположи к себе людей... у каждого свои скелеты в голове, так пусть тянуться к тебе как к нечто милому и прекрасному, да и по работе не отставай...
а то что язык - ну это понятно, но это не повод для комплексов... есть и заики, есть и шипилявые, есть вообще беззубые - ничего, не комплексуют и не бояться...
п.с.
твой страх от неуверенности в себе... нафига он тебе... если есть страх маскируй их как я выше написал... тут германия же, тут всем накакать жидко на чье-то там внутреннее состояние... тут ты должна цвести и дарить радотсть (своим настроением, трудом, собой в конце концов (в эстетическом плане))
так что не дрефь!!!! ты же русская женщина... требуй горящие избы и табуны жеребцов.... - скажешь что русская народная женская забава такая, в горящие избы входить и коней на скаку тормозить))))))))))))))))))))))))
нос выше и поветру!!!!!!!!!!

ах да, забыл.... НЕ БОЙТЕСЬ СПРАШИВАТЬ В СЛОЖНЫХ СЛУЧАЯХ... только всегда прибавляйте "хочу сделать получше и покомфортней и оперативней что бы было, поэтому и спрашиваю"....
п.с.
как уже сказал - причина в ваших страхах.... не бойтесь!!!

Да, это понятно, что дело в моих комплексах.
Меня, если честно, больше всего задевает, что она не здоровается. Как будто за человека не считает. Остальное мне все по-человечески понятно.
Спасибо за ответ и за советы!

ну бог ты мой, да пусть не здоровается... главное вы здороваетесь с ней, улыбаетесь, комплема мягкие отвешиваете....
пусть ее даже вырвет от вас, вам то что.... есть вы - сотрудник... и есть правила нормального тона... какое вам дело кто и как их соблюдает - думайте о себе о работе и любите уже наконец себя!!!!!!! все остальное по барабану....

Как понимается, раньше она здоровалась? Так что мешает спокойно спросить, почему она сейчас этого не делает? Поинтересоваться, уж не случилось ли чего? Или может её где НЕЧАЯННО обидели?
Силой мысли ответа в её голове не начитать. А Ваше здоровье и душевное равновесие дорогого стоит. Вас же это угнетает, Вы свои обиды копите, а не она. Вот вам и карты в руки.

знаете сразу вспомнил давнюю историю из начала студ жизни...
у нас библиотекарши 2 штуки были в читалке... одна из них бава стревозная, вторая - мягко сказать одуванчик...
стревозная видила только себя... ей было на всех побоку
так вот... та что одуванчик не смотря на свои 73 была всегда просто цаца... и улыбалась за киломерт, и цвела и пахла)))))
та что стервоза - вечно серая и мрачная, хотя и культурная
НО, народ тянулс к одуванчику... из читалки уходя (передаю дословно) в след она кричала "мира, счастья, любви вам мои дорогие, приходите еще я вас всегда жду..."... маразм со стороны казался, особенно когда она кричала в след "цветов, огня и море любви вам"....
дебилизм, НО ее все любили за ее постановку - она была и есть энергетический центр... к ней тянулись все автоматически... хотя, мы потом оочень близко семьями подружились, в ее жизни было такое дерьмое дерьмище, что врагу не пожелаешь... и она это даже не малейшим видом не показывала...
на мой как-то вопрос, ну у тебя же так хреново все, полный п**ц, как у тебя хватает сил то хоть улыбку натянуть - она ответила просто : я иду по улице и вижу сколько тех, кому вероятнее еще хуже и стараюсь дорогу сменить... хочу цвести, а не угасать и дарить хотябы фальшивую, но искренне сделаю радость и счастье другим... а мне станет лучше на душе от того, что Я подарила, и мне от этого тоже подарится сразу и настроение и мысли и ощущения...

Все правильно, осталось только отвинтить себе голову и приставить чью-нибудь другую. Спасибо, мне уже полегче. Я, в общем, даже ответов ищу, а так, поныть, получить что-то в ответ... может, даже виртуальную взбучку.
Проблема еще, что мне спрашивать не у кого. Фирма новая, существует 10 месяцев, столько же, сколько я там работаю. Эта секретарша пришла позже меня на два месяца. Вначале я много спрашивала, но у шефа тоже сложный характер, эта Ренате (секретарша) даже плакала от него прямо на работе, грозилась уйти. В общем, тяжелая обстановка там. Никто толком не знает, как все должно быть, и меньше всего я:). Фирма маленькая, есть еще заместитель шефа, и все. Остальные (техники) в разъездах, приходят только на несколько минут, когда им что-то надо. У зама спрашиваешь, он: я электрик, а не секретарь.

не бойтесь.
У меня было так: я еще и года не проработала на новой работе, как мой напарник ушел месяца на 4 что-ли в Vaterschutz. Я осталась вообще одна за всю механику, трусила страшно. Но тем не менее ничего страшного не произошло, не завалила ни одного проекта и не накосячила. Так что не так страшен черт, как его малюют. (особенно если малюет лишь собственное сознание)
Конечно, было у меня большое преимущество - шеф горой за меня, и напарник, и даже мой предшественник, на чье место я пришла, оба сказали "ежели что - звони, приедем, глянем на проблему" Но обошлось, а сознание того, что есть к кому обратиться за поддержкой, все же очень снимает напряжение.
Вы все же в последние дни со старой секретаршей, как бы она ни пыжилась, попытайтесь договориться, что можете ей позвонить, если неразрешимые вопросы возникнут. Она зубы наверняка сцепит, но согласится. Куда ей деваться-то?

Да, была такая мысль, но я боюсь даже спросить, что случилось! Она ТАК смотрит!

Спасибо за ответ.
Да, я пыталась наладить отношения, выяснить кое-какие рабочие вопросы. Ответ был: все в папках (палец на папки). Ну, будем смотреть в папки. Если я что-нибудь пойму.

блин, вас там ващщще зашугали, или вы себя....
а если бы она была слепая или одноглазая и не дай бог косила бы и смотрела одновременно в разные стороны)))))))) вы бы уже ее тоже боялись...
вы одной упряжке!!!!!
п.с.
если вы пришли за люлями - так вы правильно пришли, германка же
а вообще, мне Галант очень помогает, стимулятор еще тот....

нет, ну а вы хотели что бы она метнулась за папкой, нашла для вас все и трясущимися руками подала?
папку же показала - копайтесь....
п.с.
я уже хочу таки к вам... я вашу ренате уже люблю заочно)))) мой экземплярчик))))

теперь я не понимаю. Эта секретарша пришла на фирму ПОСЛЕ вас? То есть вы по стажу старше? А кто папки составлял?
Перестаньте комплексовать! В конце концов рассматривайте эту работу просто как наработку стажа. Старайтесь взять и научиться как можно бОльшему, это просто тренировка для следующего места

Что мешает сказать ей, что для Вас важны хорошие отношения с ней и Вы чувствуете себя не в своей тарелке при таком протекании дел? Неуверенность в немецком?
А что мешает сейчас накатать эту пламенную речь в три предложения и подготовить ещё пару душещипательных для братания на Одере? Неужели опять немецкий?
Или Вы действуете проактивно и меняете ситуацию вокруг себя, или зарываете голову, что страус в песок, и неблагоприятные события покрывают Вас всю.
Возьмите на завтра конфеток или печенюшек и угостите обеих дам, коль вместе не курите. Племянница Вам ещё тоже может пригодиться.

Ну, зачем же так утрировать. Но на какой-то более развернутый ответ надеялась, да. Может, и зря.
Вы правы в том, что мне не стоит выглядеть такой испуганной/зашуганной. Постараюсь как-то изменить выражение лица. А то пока букой выгляжу я.
И то, что сказала Ласка, что с меня как с ляйарбайтерин меньше спросу, тоже немного успокаивает.

Да, фирма существует только 10 месяцев, я там с момента основания, она пришла на два месяца позже меня. Она опытный секретарь, я новичок, несмотря на свой возраст, только после курсов, о чем честно и сказала шефу еще на собеседовании.
Да, папки составляла она, я выполняла другую работу, о ее имею смутное представление (в этом моя ошибка), и, самое главное, эту ее работу мне не потянуть ни по знанию языка, ни по общим познаниям в секретарском деле. Я уже вначале сказала, что я плохая секретарша, это не мое.