Привет всем,
у меня такой вопрос. Я работаю на фирме в IT отделе. Нас в отделе двое. На мне лежит основная техническая часть, но имею естесственно поддержку Айтишников из вне.
Основная работа заключается в Projekterstellung für CallCenter, User Support, Administration, etwas Programmierung ну и все такое прочее, что может быть в Call Center.
Ах, да! Фирма не большая, около 60 человек. У меня нет Stellenbeschreibung.
Моя актуальная проблема: Шефу пришло в голову открыть филиал в другом городе. Мы в Дрездене, филиал в Лейпциге.
Мы работаем с VMWare, все сервера в Дрездене, весь CallCenter в Лейпциге работает через TK-Anlage в Дрездене, sie haben Terminal Arbeitsplätze. Все обслуживание IT, Projekterstellung и т.д. шеф без всяких разговоров с нами просто переложил все на нас. Вот уже с 1.10 я, минимум по 2часа в день сижу на телефоне с этим филиалом. Началась каждый день опять регулярная переработка, т.к. ничего не успеваю. В течении последних 2х недель я упорно настаивала на Personalgespräch. После 5ти майлов получила наконец-то термин в среду.
Мое мнение по этому поводу: дополнительный договор, повышение зарплаты.
Кроме того, повышение зарплаты хочу обосновывать не только тем, что филиал открылся, но и тем, что за счет оптимизации процессов мы за полтора года добились того, что не смотря на то, что у нас в отделе один чел. уволился, мы последние полгода справляемся с работой практически без переработки.
Вопрос: Может ли вообще, работодатель, вот так просто взвесить филиал на отдел, не ставя в извесность? Я считаю, что это просто сверхнаглость. Открытие филиала IT-mässig подготавливали externe IT-Firma. И как вообще себя вести на этом разговоре? что-то мне так страшно. А если он отбрыкиваться начнёт, могу ли я просто сказать, что в таком случае, я для Лейпцига NICHT ERREICHBAR! Aus die Maus!!!
Большое спасибо за ответы и советы