Клиенты и общение с ними
Алла, это я обрывок рассказала, у меня же там целая предистория. Если вкратце: парень активен ровно наоборот. Во все дела, ну абсолютно во все вещи пытался влезть, а свои прямые обязанности: то там косяк, то там косяк. Первое время абсолютно на все совещания увязывался, ну просто как хвостик, я встаю иду- он за мной. Ладно, сели поговорили, об"ьяснила , что в силу определенных правил ему не во всех совещаниях можно принимать участие и потому - есть список из 10 подвигов, интересных причем- сиди делай, потом отчитаешься. На какие совещания можно было, я его всегда брала с собой. Со мной то не забалуешь, а коллеги из других отделов начали - кто прямым текстом, кто завуалировано говорить о его " несколько наглой" манере поведения. Меня реально ну ооочень трудно довести до черты ( Mahnung ), но блин, он смог. Когда мне уже стало , как в том анекдоте с котенком, казаться, что чем больше я с ним разговариваю, тем больше он.....тогда я просто взяла и на основании фактов, письменно написала ему выговор. ( его в этот день не было, а мне пришлось все разгребать- нафига такой помощник, если все равно за ним периодически переделывать нужно). На будущее написала 12 правил, которые должны неукоснительно соблюдаться.
Ну что... старается.
А насчет шефа... знаешь, лучше сразу знать слабости и "особенности" характера, он на низком старте перед пенсией, кто дальше придет еще не факт что лучше будет. Да - не каждый может с ним ужиться, он очень требовательный в работе, но не смотря на это с ним можно дискутировать, у него много опыта и я например лучше пойду в сложном деле его совета спрошу, чем других коллег напимер, потому что он не растекается мыслью по древу, а практически всегда сразу же может дать дельный совет. И когда с клиентами терки он всегда на нашей стороне. И потом, ценит тех кто хорошо работает. Я имею в виду материально, за полтора года я с учетом повышения тарифа и получением персональной премии вышла на желаемую тогда на собеседовании, по моему мнению задратую по незнанию для новичка, планку. Ну и до кучи: куча шулюнгов, в этом году у меня целых 16 например.
Надеюсь после моего довольно сумбурного поста стала понята мотивация, почему я не всталая грудью на защиту практиканта. Тому в жизни будет уроком, что порой из-за маленькой, простите за мой французский, фигни, он может произвести "неизгладимое впечатление" и что и за словами так и за действиями нужно следить. Особенно в этом статусе. ( практиканта)
Возможно, твой шеф отличный работник и прекрасный семьянин. Но человек, который сутки спустя опять заводит тему о заскучавшем на его докладе практиканта, для меня - armes Würstchen. А моральный облик практиканта меня здесь вообще не интересует. Но если в остальных вопросах шеф сносный, то жить с ним конечно можно.
Все верно, второй. ))) Сколько раз я первого практиканта с теплотой вспоминала. ))) Главное, чуйка - то на собеседовании сработала правильно. Видела что беру товарища очень инициативного, с гонором, но с хорошими базисзнаниями в моей области. Думала, ладно разберемся по ходу пьесы. Но нянькой же везде за ним ходить не будешь. Теперь буду к себе лучше прислушиваться и не буду такой самонадеянной.)) Надеюсь.
Третий практикант с февраля начинает. С ним как то все так ровно-ровно получилось. В этот раз беру , видимо, перфекциониста. )))
Ты меня удивила сегодня...:)))))) и это наша железная леди- Светик?
Не узнаю.
по4ему ты с4итаешь себя обязанной за какого-то практиканта заступаться? Ты же не сына воспитываешь и не сына выгораживаешь. Он делает практику, исходя из буд.материальных и ли4ных /проф.выгод у вас, а ты работаешь за зарплату, которую тебе не практикант платит. Твое дело дать ему работу, его- нау4иться выполнять задания . Все. Или я 4его-то не понимаю? С какого перепуга он на все заседания с тобой ходит? Вот дадут тебе отдел в рукводство, а его -под4иненным, а не практикантом..вот скажи 4естно, ты его возьмешь на работу или подумаешь?
Так , может, подумать о том, что он тебе имидж неосознанно портит? За4ем тебе проблемы с биг-боссом на пустом месте? Он -пришел и ушел. а тебе там наверх идти надо, коготки показывать, а он у тебя -твое уязвимое место, которое могут и при разда4е отделоv припомнить... 4исто по-женски советую подумать о своей шкурке и заменить практиканта или скинуть его коллегам, желательно тем, кто тебе не угодил. И 4ем скорее, тем лу4шe
шеф речь под проектор толкал? Я вообще под проектор засыпаю, даже спички в глаза не помогают 😲
Да, под проектор.))) Я обычно тоже сижу, впишись ногтями в ладошки, чтобы не уснуть.))) Но в этот раз все динамично было, по принципу: " раз, два, зааакончили. "
Таня, все верно ты пишешь и я с тобой полностью согласна, про:
Он делает практику, исходя из буд.материальных и ли4ных /проф.выгод у вас, а ты работаешь за зарплату, которую тебе не практикант платит. Твое дело дать ему работу, его- нау4иться выполнять задания . Все. Так , может, подумать о том, что он тебе имидж неосознанно портит?
Но вот если бы я действительно считала, что шеф на пустом месте прицепился, я бы заступилась.
А так я ему потом доступным языком на примере обь"яснила:" - ты вот ищешь сейчас где бакалавра писать, вот в этом отделе есть место и тема. Ты туда бевербунг слал?
- Да.
- Иии
- Отказ....
- А вспомни где ты с коллегой из этого отдела пересекался и как. Я даже с тобой по этому поводу разговаривала. Все ясно? Как можно профукать такие возможности...
С какого перепуга он на все заседания с тобой ходит?
У меня принцип ( может пока еще, ТЛ тоже по доброму советует- не возись так много с практикантами) такой- хочу чтобы студент и для себя как можно большему научился.
У нас действительно интересно.
Но этот опыт я конечно же учту на будущее.
Вот дадут тебе отдел в рукводство, а его -под4иненным, а не практикантом..вот скажи 4естно, ты его возьмешь на работу или подумаешь?
Я думаю, что ответ предугадать не сложно😉)))).
ТЛ тоже по доброму советует- не возись так много с практикантами)
хочу чтобы студент и для себя как можно большему научился
Ну если уже и ТЛ советует, которая в вашей каше варится... То мое скромное пожелание -это маленький колокольчик на фоне громкого звоно4ка. Может, прислушаться к начальнице стоило чуть раньше
а желания и принципы- это все преходящее. Лу4шее -враг хорошего. Давая интересные задания, ты помогаешь практикантам уже на все 100. А дальше, как в прит4е про лягушку и молоко - пусть сами масло взбивают, без посторонней опеки. Этот опыт выживанийa им больше пригодится в жизни, больше, чем самые интересные и сложные задания.
Уда4и!
ну вот, я же говорила, первого надо было брать на работу. Хороших молодых специалистов нельзя отпускать.
Хороших молодых специалистов -много, а открытых позиций мало.)))
Так что теперь приходится возиться.
Ну что значит возиться? Вообще-то это как бы немного и подразумевается в отношении практикантов ( уделять им время, давать и проверять задания, направлять ) + по видимому мне самой нужно проще к этому относится.))