Автор топика не писала, что она с клиентами работает
А вообще никто не допустит человека, плохо знающего язык к клиентам, разве только в Макдональтсе и т.п.

увы, но автор топика учится на Шпедиционкауффрау - а это подрузамевает много работы с клиентами и по телефону...
ну во первых понятие "хорошо" или "плохо"-знающий язык очень растяжимы...
фирмы тоже все разные - есть фирмы которые вообще не берут людей с акцентом, несмотря на отсутствие ошибок - они считают, что это портит престиж фирмы!
это и помятно - когда немецкие клиенты звонят в солидную немецкую фирму и натыкаются на акцент, да еще с ошибками - это в любом случае не плюс фирме...
но от этого никуда не денешься!...
ну а кстати в Шпедицион надеюсь с этим проще - там же чаще интернационал

А в чем заключаются твои обязанности на предприятии? много приходится общаться на живом языке?
Что касается теоретических занятий, то не переживай - большая часть ацуби, для которых немецкий является родным языком тоже не особенно много чего понимают из того, что рассказывает преподаватель. Вот увидишь через годик намного лучше будешь все понимать. А в начале всегда так - это самое трудное время.
Аусбилдунг самая что ни на есть отличная возможность выучить язык!

не переживай,не ти одна такая,все придет,через год будет легче,старайся не думат,што о тебе думают.
моя доч уже почти 6 лет здес,здес делала аби,сейчас первий год она одновременно делает аусбилдунг на индустрикауффрау и учутся в академии.тоже тяжело понимат,у них бгб било,сдала на 4,но там многие немци не сдали,т.к. преподовател вредний,еще многое зависит от преподователя.она проходит по 2 месяца в разних отделах,в одном отделе люди хорошо обясняю,в другом снижают оценку из-за задержки на 10 минут,так што не бери в голову,она тоже не всегда с первого раза понимает.конечно вам тяжелее чем немцам,но у вас ест преимущество,ви я имею с россии умеете учится и добиватся всего сами,так што все у тебя получится,поболше самоуверенност и поменше страха.удачи тебе

Этому правилу я тоже стараюсь следовать. Вместе со мной аусбильдунг делает на фирме одна немецкая девочка, очень симпотичная, живая, разговорчивая, она весь мужской коллектив уже очаровала своими тупыми вопросами и рассуждениями о жизни. Тут конкуренцию я составить ей не могу. И даже не знаю, должно ли мне быть жаль. Но на ее фоне я просто неразговорчивая бука.
Но приходится и разговаривать. На один из моих вопросов - содержательная пауза, потом ответ "Кажется, я понимаю, что ты имеешь в виду..." Потом идет какое-то предположение. Вот здесь мне так не по себе становится. Конечно, лучше помолчать, но если не прояснишь ситуацию, то еще хуже.
За учебу платит АА, фирме я совершенна бесплатна. Если бы мне еще и платить нужно было, то мы бы не потянули. Это просто бред, то что немцы придумали, - ты работаешь на фирму и еще ей платить должна.
К сожалению, мне пока сложно понимать наш коллектив, так как они в основном говорят не четко, сглатывают слова, один вообще немного шепелявит, он как раз мне все и объяняет . Парень классный, но особенность у него такая, при разговоре половина слов куда-то девается.
По телефону я несколько раз говорила. Нечего страшного, когда понимаешь сам вопрос и знаешь примерные ответы, то уже догодаться не сложно, если чего-то не понял, о чем речь.
А я помню, что ты несколько месяцев назад хотела тоже аусбльдунг в этой сфере делать, в какой отрасле ты сейчас работаешь?

т.е. значит и вы никаких денег типа стипенции не получаете?

ничего страшного, со временем им надоедят ее глупые вопросы, и вас со временем они поймут и оценят!
не вешайте носа, хорошо учитесь, старайтесь и совершенствуйте ссебя - и скоро это принесет очень хорошие результаты!

Обязанности пока не трудные, говорю я это после двух выходных дней, когда все немного улеглось
Показали нам как работает программа, специально созданная под особенности фирмы, туда нужно забивать необходимую информацию по договору, распечатывать информацию потом для тех, кто выполняет этот договор. И факсовать ее исполнителям.
Дают заказ импортера, там сплошные номера и сокращения, из этого ты должен четко увидеть, чего, как и к какому сроку хотят. И кому надо направить дальнейшее руководство, на склад, тому кто будет выполнять транспортировку и еще какие-то несчисленные посредники, от этого всего и голова кругом, ничего не понимаю, как они работают.
Я предполагала сначала, что схема выглядит просто, из пункта А доставить в пункт Б, а они по-видимому, занимаются только загрузкой, разгрузкой, иногда растоможкой. А могут и большее делать, если заказчик готов платить, но пока мне только такие ауфтраги попадались. Вот это я к концу второго дня и стала понимать, согласитесь, немаловажный момент знать, что к чему. А они махают рукой и говорят, что я всему еще научусь.
Вообщем с этими бумажками я, естественно, ничего не понимаю, действую по интуиции, и боюсь наделать ошибок.
Говорить по телефону надо будет, но на немецком не страшно, страшнее на английском, вот здесь меня еще большая головная боль ждет.

Нет, я не получаю никакую стипендию. Мне оплачивают проездной билет, но и на этом большое спасибо. В России бы такое только снилось, что государство заботится о тебе.

вот этому мне и предстоит учиться. Терпения бы побольше.

Спасибо за добрые слова

К сожалению в некоторых фирмах, как я поняла, не учат систематически. Поэтому иногда простые механизмы работы и операции начинаешь понимать намного позже, чем это могло бы быть.
С одной стороны им больше работы постепенно и систематично вводить тебя в курс дела, с другой стороны они сами же и проигрывают на потере эффективности труда. Mне такая позиция обучающих фирм не освсем понятна
Поэтому лучше с твоей стороны лишний раз задать конкретные вопросы, если что-то не ясно - они будут видеть твою заинтересованность и рвение . А если что и останется непонятным, то вешать нос пока не стоит - им же тебе ничего платить не приходится, так что не переживай.

Вот-вот , у меня было так. Пришла, стали показывать, от сих до сих. Это туда отослать, это по программе сделать это в те папки сложить. А что к чему, непонятно вообще Ну в общем и целом конечно понятно, фирма покупает у продавцов и прода╦т дальше клиентам.. Как обычно в Гроссхандель.Но почему у тех, а не у других и перевозка этой экспедицией, а не другой и здесь платим, а здесь не платим..никто меня ни во что не посвящал. Но у меня даже и не аусбильдунг был, а аусхильфе. Теперь меня посадили на оформление заказов (повышение!) тут пришлось вс╦ объяснять, потому что я сама спрашивала, цеплялась к каждому слову, что непонятно. Но это после полугода работы. Я беру факс или запись тел. заказа начальника и вношу данные в систему нашу. Потом распечатывается уже Auftragsbeschtätigung в том числе и для клиента. Ему направляется по факсу и параллельно печатается указание складу на отргузку. Но это л╦гкий случай, если продукция на складе имеется. Если нет, то уже не я, а опытные коллеги должны выяснять где есть интересующая продукция, в другом филиале или вообще надо закупать у другой фирмы. Это вс╦ телефонные разговоры, в которых я пока не сильна. Если б хоть на английском...мне легче, я в прошлом с английским работала.
фирма у нас огромная, концерн целый, каждый выполняет свой участок работы.
Это ответ был скорее автору ветки

Это очень хорошо, что от АА ты получала "бесплатное образование" Мне такое не светило и поэтому я сама собиралась платить за уч╦бу..поэтому и сомневалась в выборе.
Я тут вверху написала уже, чем я сейчас занимаюсь...скорее моя работа ближе к Groß- und Außenhandelkauffrau. Мне вс╦ нравится, но хотелось бы как-то применять английский и русский языки в будущем. Но Мюнхен это не Гамбург в плане интернациональных контактов
А с экспедицией у нас тоже работа...Мы у них заказываем перевозки. Но я пока только их счета к оплате готовлю для бухгалтерии...а почему у тех или других заказывают, я не знаю, меня не посвящают. Надеюсь, когда-то узнать

Это как риторический вопрос, есть ли жизнь после смерти. Все мы когда-то это узнаем.
Тебе нравится твоя работа? Может, это и лучше, что не пошла на аусбильдунг, на работе тоже учишься, опыта набираешься и уже денежку зарабатываешь. А потом глядишь и снова повышение будет...

Да, не легко. Но так не легко многим из нас. :) Ты не одна! :)
Тебе уже говорили "Не вешай нос". Да ты и сама знаеш´, что со временем . И это правда.
Реакцию некоторых немцев не принимай близко к сердцу (я знаю не лёгкое задание:) ). Главное если не понимаеш´- лучше переспросит´ сол´ко раз, скол´ко нужно! И это правил´но, что ты так и делаш´! А коллеги твои привыкнут к тебе, как и ты к ним. Никуда вы не денетис´. :)
А как борот´ся со стресом - то у каждого свои методы. Я на пример свою негативную енегрию в своё время через занятия спортом выплёскивала...
Ich drücke Dir die Daumen!

Не переживай , заговоришь скоро , сначала отмолчишся и впитаеш нужние слова, а потом заговоришь. У меня тоже так было, приходила домой и рыдала от того что ничего не понимала и словарный запас бил как у Еллочки.
Я на курсы всего 9 месязев ходила, а потом аусбильдунг начала делать. Язык учила с 0. Говорила тогда кошмар. И ничего, через год и в беруфшуле начала все понимать и коллег то же. Практика - лучшая учеба.
Ну а вообще у нас фирма ну очен интернациональная, так что коллеги привыкли уже.

Я на этот счет уже ни раз поплакала, от своего бессилия сразу же изменить ситуацию, от стыда, от усталось, от того, что нервы сдают.
Вот сегодня первый день были занятия, экономика, рехнунгсвезен и тестирование по английскому. Пока радуюсь, первый день был действительно не сложный. Процентов 95 все было понятно. Но предметы нужно будет конечно самостоятельно прорабатывать, искать аналогичные темы и понятия на русском.
И похоже надо подготавливать коллег к тому, что я ни черта их не понимаю. Комиш, учителей понимаю, а объяснения коллег просто с трудом.

Я решила, что выходные нужно проводить в отрыве от будней, вести нормальную счастливую жизнь, не обремененную проблемами извне. Встречалась с друзьями, о работе практически ни слова. В понедельник с новыми силами снова к станку...

Не расстраивайся и не унывай, все мы сталкиваемся вначале с такими проблемами

Это огромнейшая ошибка, не ищи аналогов на русском, сразу учи первоначальный вариант, а то будет путаница, когда будешь писать к.р.

С одной стороны да, с другой, все это когда-то уже учила в уни, освежить материал лучше, чем на новой основе учить его снова, вам так не кажется? Вроде. на русском эт будет как-то понятней, приятней, легче.