Вчера в нашей аптеке было совершено вооруженное ограбление, я как раз кушала в соседнем помещении и (к сожалению, к счастью?) ничего не видела. У моей коллеги очистили кассу под угрозой ножом. Мы были вдвоем и она хотела меня звонком вызвать, но он ей снова нож к животу приставил... Даже не знаю, что бы и было, вызови она меня: два трупа или один...
Корооче: юноша лет 18-20, метис-мулат, очень вежливый, в серой матерчатой куртке с капюшоном, подошел и взял с полки Eucerin Lotion. Коллега отсканировала, а он тем временем приставил нож и заставил открыть кассу. Все прошло так тихо для меня, что я, сидя за стеной на обеде, нчего не заподозрила. Это серийный делец и ограбил уже не один ларек-магазин в Гамбурге.
Всем быть бдительными и в случае нападения (не дай Бог) вести себя спокойно и выполнять его требования: отдать ему нафиг все деньги, лишь бы свалил с миром!...

Кошмар какой-то! Тебе повезло, что ты обедала... и ничего не слыхала. Я -то думала тут в этом отношении поспокойнее...
Одна моя бывшая студентка в Украине погибла, стоя за прилавком в аптеке, от удара ножом.

очень жалко девочку: она кассу защищала? Или псих попался?

Подробностей, честно говоря, не знаю.

Лен, мне повезло уже во второй раз: первый раз еще в РФ я вышла на обед, в отделе осталась моя начальница и у нее кассу грабанули, правда, без угроз оружием.

ужОс!
у нас на всех стенах потайные кнопки вызова милиции, и еще пара радио брелков с ними... потому как аптека с наркотиками работает (работала до недавнего времени).

Слава богу, что коллега не дозвонилась!
Представляю, какой шок ты испытала! Не ушла на больничный?

Нет. Купила бутылку вина и раздавили с подругой на двоих. Помогло снять стресс, кстати.

Vicky, как хорошо, что у вас всё обошлось без проишествий!!!!
Для снятия стресса рекомендуют такие проишествия пообсуждать в коллективе, чтобы "пострадавшие" выплеснули, слили свои эмоции, ну и на будущее обсудить программу поведений. В Украине есть статистика вторичных ограблений(т.е. если получилось 1 раз, то приходят и во второй ).
А как отреагировал шеф?

Ну, в коллективе эта тема наверняка еще долго будет вспоминаться и обсуждаться. Шеф приехал, посочувствовал, посмотрим: будут ли приняты меры безопасности... Девочки, держите запасные выходы в рабочем состоянии, так же как и ключи в надежных помещениях, куда запереться можно, еще лучше с телефоном... Ну, мне такие идеи для улучшения безопасности в голову приходят...

Посмотрела в нашей аптеке где находится кнопка безопасности. 1-е она одна, 2-е пока до ней добежишь....., 3-е по указанию владелицы аптеки все мобильники у нас на рабочее время закрываются в персональных шкафчиках. Вообщем не дай Бог.
А видеонаблюдение работало?

У нас его нету . Но, в принципе, оно для поиска потом, а во время ограбления от него толку мало...

у нас видеонаблюдения тоже нет. есть кнопочки-звонки под крышкой стола. обычно когда клиентов много, а персоналу мало на кассах( они своими делами занимаются, туалет, попить, поболтать), то мы звоним, и другие тоже бегаются. кроме одной кассы - на нее позвонка наверное не хватило
но у нас место немного другое - вокзал главный. проходимость большая, менты постоянно ходят туда-сюда. и из клиентов тоже немало.
но все равно иногда по 15 мин никого нет. особенно летом.

Вроде поймали этого субчика при очередной попытке вооруженного ограбления. Теперь ему грозит суд и тюрьма.

ну вот и хорошо, вам хоть спокойней будет.
я вот с нашими нариками не воюю - они ж возле работы там и тусуются... чего им стоит пырнуть ножичком? и деньги им всегда размениваю. нафик лучше так, чем врагов наживать.

он не наш, не с нашей песочницы. Наши нарики наоборот возмутились, что чужаки на их территории орудуют Один тип даже собственное расследование устроил

Неприятное событие! Предложите шефу в качестве мер безопасности принять на работу охранника, который будет находиться у двери аптеки. Присутствие охраны, будет автоматически отпугивать нежелательных посетителей, и тем самым поднимет престиж вашей аптеки!

В Германии охранник в аптеке - непривычное явление. По крайней мере я еще ни в одной не видела

Может быть ваша аптека будет первой с охраной. Затем остальные переймут... Есть свои +: меньше "шатаюшихся", вам спокойнее работать будет, и в соседний магазин выйти сможете. Морально легче, чувствуя наличие защиты!

не поймите меня неправильно,но мне кажется,наличие такого охранника в аптеке не будет рентироваться с точки зрения начальства...Оплата персонала-одна из самых больших статей расходов в ведении аптечного бизнеса.

в точку!

Если это будет единичный случай, тогда охранник не нужен. Нет уверенности, что грабитель не появиться опять (если удалось один раз, значит можно ожидать повторного визита). Вот тогда пусть шеф посчитает, что ему выгоднее, убытки или содержать штатную единицу...

У немцких аптек есть страховка на случай ограбления. Покрывает всю сумму за исключением небольшого Selbstbeteiligung. Хотя, я так думаю, и у страх. суммы покрытия убытков есть свои границы...

В таком случае, если страховка все покрывает, нечего переживать. Пусть берут, что хотят. Для сотрудников главное - безопасность! Если не сопротивляться, работников не тронут!

Мне кажется,в дневной кассе аптеки находятся далеко не мега-суммы...Или грабят сразу все кассы в официне аптеки?(Sorry,если вопрос глупый,но никогда с таким происшествием еще вплотную не сталкивалась)

да уж, у нас всего одна касса Но, как выходит, и из-за такой суммы могут ограбить и убить Этот бандит специализировался на мелких магазинах и аптеках