Вчера в нашей аптеке было совершено вооруженное ограбление, я как раз кушала в соседнем помещении и (к сожалению, к счастью?) ничего не видела. У моей коллеги очистили кассу под угрозой ножом. Мы были вдвоем и она хотела меня звонком вызвать, но он ей снова нож к животу приставил... Даже не знаю, что бы и было, вызови она меня: два трупа или один...
Корооче: юноша лет 18-20, метис-мулат, очень вежливый, в серой матерчатой куртке с капюшоном, подошел и взял с полки Eucerin Lotion. Коллега отсканировала, а он тем временем приставил нож и заставил открыть кассу. Все прошло так тихо для меня, что я, сидя за стеной на обеде, нчего не заподозрила. Это серийный делец и ограбил уже не один ларек-магазин в Гамбурге.
Всем быть бдительными и в случае нападения (не дай Бог) вести себя спокойно и выполнять его требования: отдать ему нафиг все деньги, лишь бы свалил с миром!...

Кошмар какой-то! Тебе повезло, что ты обедала... и ничего не слыхала. Я -то думала тут в этом отношении поспокойнее...
Одна моя бывшая студентка в Украине погибла, стоя за прилавком в аптеке, от удара ножом.

очень жалко девочку: она кассу защищала? Или псих попался?

Подробностей, честно говоря, не знаю.

Лен, мне повезло уже во второй раз: первый раз еще в РФ я вышла на обед, в отделе осталась моя начальница и у нее кассу грабанули, правда, без угроз оружием.

ужОс!
у нас на всех стенах потайные кнопки вызова милиции, и еще пара радио брелков с ними... потому как аптека с наркотиками работает (работала до недавнего времени).

Слава богу, что коллега не дозвонилась!
Представляю, какой шок ты испытала! Не ушла на больничный?

Нет. Купила бутылку вина и раздавили с подругой на двоих. Помогло снять стресс, кстати.

Vicky, как хорошо, что у вас всё обошлось без проишествий!!!!
Для снятия стресса рекомендуют такие проишествия пообсуждать в коллективе, чтобы "пострадавшие" выплеснули, слили свои эмоции, ну и на будущее обсудить программу поведений. В Украине есть статистика вторичных ограблений(т.е. если получилось 1 раз, то приходят и во второй ).
А как отреагировал шеф?

Ну, в коллективе эта тема наверняка еще долго будет вспоминаться и обсуждаться. Шеф приехал, посочувствовал, посмотрим: будут ли приняты меры безопасности... Девочки, держите запасные выходы в рабочем состоянии, так же как и ключи в надежных помещениях, куда запереться можно, еще лучше с телефоном... Ну, мне такие идеи для улучшения безопасности в голову приходят...

Посмотрела в нашей аптеке где находится кнопка безопасности. 1-е она одна, 2-е пока до ней добежишь....., 3-е по указанию владелицы аптеки все мобильники у нас на рабочее время закрываются в персональных шкафчиках. Вообщем не дай Бог.
А видеонаблюдение работало?

У нас его нету . Но, в принципе, оно для поиска потом, а во время ограбления от него толку мало...

у нас видеонаблюдения тоже нет. есть кнопочки-звонки под крышкой стола. обычно когда клиентов много, а персоналу мало на кассах( они своими делами занимаются, туалет, попить, поболтать), то мы звоним, и другие тоже бегаются. кроме одной кассы - на нее позвонка наверное не хватило
но у нас место немного другое - вокзал главный. проходимость большая, менты постоянно ходят туда-сюда. и из клиентов тоже немало.
но все равно иногда по 15 мин никого нет. особенно летом.

Вроде поймали этого субчика при очередной попытке вооруженного ограбления. Теперь ему грозит суд и тюрьма.

ну вот и хорошо, вам хоть спокойней будет.
я вот с нашими нариками не воюю - они ж возле работы там и тусуются... чего им стоит пырнуть ножичком? и деньги им всегда размениваю. нафик лучше так, чем врагов наживать.

он не наш, не с нашей песочницы. Наши нарики наоборот возмутились, что чужаки на их территории орудуют Один тип даже собственное расследование устроил

Неприятное событие! Предложите шефу в качестве мер безопасности принять на работу охранника, который будет находиться у двери аптеки. Присутствие охраны, будет автоматически отпугивать нежелательных посетителей, и тем самым поднимет престиж вашей аптеки!

В Германии охранник в аптеке - непривычное явление. По крайней мере я еще ни в одной не видела

Может быть ваша аптека будет первой с охраной. Затем остальные переймут... Есть свои +: меньше "шатаюшихся", вам спокойнее работать будет, и в соседний магазин выйти сможете. Морально легче, чувствуя наличие защиты!

не поймите меня неправильно,но мне кажется,наличие такого охранника в аптеке не будет рентироваться с точки зрения начальства...Оплата персонала-одна из самых больших статей расходов в ведении аптечного бизнеса.