всем привет,
у нас на работе назревает конфликт. одна пта , немка, очень "хитропопая". вы все поняли, какое я слово
на самим деле в виду имею. от работы увиливает; когда настроение есть, "очень милая", настроение плохое-
всех буквально посылает. самое прикольное, ей 51 год, и поведение немного не соответствует eё возрасту. fachlich ist sie fast ein nul.
я написала всё наболевшее в книге интерн(у нас QMS). после этого мы почти 4 недели не виделись : она была три недели в отпуске, долгна была выйти завтра на работу.
звонит сегодня в аптеку: я не приду , заболела.
и притом таким противным голосом это говорит: по типу дописалась , теперь смотрите сами, как без меня выкорабковаться будете. (у нас время отпусков).
Люди, что делать с ней?
как шефа облагораЗумить?
она ему всякие сказки рассказывает он и верит ей. или мне её перед kunden опозорить?
хочу оговориться: я могу хорошо уываться с профессиональнои некомпетентностью, но с мерзкими человеческими особенностями характера- никогда.
тем более я теперь шеф, когда шефа нет.
могет стоит попробовать vor den kunden blamieren?
очень интересует ваше мнение.

я думаю, что тебе надо быть очень осторожной, иначе все может боком выйти. И не факт, что шеф будет на твоей стороне. Я бы в первую очередь подумала о том, как себя вести, чтобы не потерять работу, а то обидно будет лишиться труд. места из-за глупой коллеги.

ах да, перед клиентами я бы ни в коем случае позорить не стала, т.к. от этого проиграет только сама аптека, а шефы такого не прощают, им клиенты нужны...

а смысл облить грязью перед клиентами? Клиенты к вам ходит эти перестанут, и все. Зачем мне аптека где а) какой-то непонятный стресс творится, когда я туда прихожу и б) по-видимому, некомпетентный персонал? Винивника (то есть тебя) и накажет шеф. Да что делать. Шефу писать всем вместе. А если ему - плевать, витамин Б там у нее, или еще что- то что тут сделаешь?

во-во

Нет,таких вещей клиенты не должны замечать со стороны,что коллектив аптеки их доверия " с гнильцой"(представьте себя на их месте).Свести счеты можно с человеком из коллектива либо тет-а-тет,либо вызвать на разговор к начальству,и обсудить все волнующие моменты. А сложные экземплярчики везде присутствуют в рабочем коллективе,Вы мне лучше скажите,где их нет?

tet a tet не поидёт, реакция не адекватная.
"позорить" могно по- разному: очень тонко, с чувством и растановкой.

нет нет нет!! только не перед клиентами. это типа "грязное белье стирают дома".
посмотрите, как долго она будет болеть и по какому поводу. некоторые ж знаете спецом болеют годами - лишь бы уволили. а клиентов сейчас меньше летом, так что справитесь
плюс еще вообще поведение шефа, его надо изучить, прежде чем вообще что-то ему выкладывать. наш, к примеру, особо вообще не лезет, и его особо не интересует кто как работатет - НО! это создается такое впечатление. на самом деле он все замечает, но до скандалов и выговоров дело не доводит. просто обходит острые углы.
знаю как оно прям внутри кипит, и так хочется тыкнуть в лицо, что несправедливо делает, но это мало кого меняет. если есть у целовека цель быть нормальным и добрым работником, тот ее и постоянно своим всем видом выполняет каждый день. а если кому закозлиться надо - того не уговоришь.
понаблюдайте ситуацию, и не поверните ее против себя. вот шеф есть, пусть и держит глаза пошире.

Как всегда такие ситуации на работе очень болезнены для всех участников конфликта. Попробуте ей давать задания , которые она будет выполнять плохо или саавсем не будет их выполнять (из-за отсутствия элементарной компитенции или из-зи лени) и все эти моменты на карандаш в вашу тетрадочку. Попроверяйте за ней рецепты (правильность оформления, даты, дозы, рецептуру на время, время прихода -ухода , что-нибудь да всплывет) О ошибках её говорить громко, чтобы все коллеги слышали, но только посуществу, чтобы не заподозрили личной неприязни. Только будьте готовы к тому моменту, когда шеф вас посадит друг напротив друга и начнёт выяснять производственный это конфликт или личностный. Немцы очень чувствительно относятсся к вниманию "сверху", так что проходите мимо этой дамы с каменным лицом и ни слова не по работе. Написала все это, перечитала и подумала о том что какая я все-таки стерва. Именно такую практику я испробовала на одной своей коллеге, но когда её поведение переродилось в заискивания , то почувствовала ещё более сильное отвращение к ней. И помните , что военны едействия истощают оба воюющих лагеря. Так, что берегите силы.

спасиббо, мои дорогие, за участие.t
я сегодня специально в аптеку заехала, где я практику делала.там работают дамы, которые с ней раньше работали.
диагноз подтвердился: наглая, использует то, что другие на это глаза закрывают.
Apothekeleitung bekommt nichts mit, weil sich niemand beschwert. просто делают её работу и всё.
у нас не так много людей работает, чтобы мы закрывали глаза.
поэтому я решила её в следующий раз просто домой отправить.
шефу естественно позвоню, пусть сам решает ббудет он ей эти часы оплачивать или нет.
das einzige was ich bestrebe, das ist ruhe. so dibt es aber keine ruhe, solange im team unzufriedenheit
herrscht.
что думаете по этому поводу?

karvezide, осторожней. Такая форммулировка очень личностна, пусть даже и с заботой о коллективе. Даму эту нужно уличить именно в несоответствии, неподчинении, плохом выполнении работы, опоздания даже на 2-3минуты (именно за это шефу должно быть обидно платить евроденьги). Если вы её домой пошлете, шеф заплатит ей деньги за этот день, а вам скажет НО-НО-НО. А так сделали вы ей замечание и пусть она дальше работает - исправляется т. сказать.

У нас был случай, когда ПРА со стажем сваливала на молодого аптекаря все сложные случаи со словами "сейчас наша аптекарь, очень знающая и понимающая решит вашу ситуацию" отдавала бабушку с диабетом, астмой, и высоким АД и пр.. У этой бабушки 15 рецептов, в которых по 3 медикамента - несовместимостей куча и соответсвенно нужно было сидеть обзванивать врачей выяснять знает ли хаузарцт, что назанчил пульмонолог и ортопед и пр.пр. После нескольких таких фокусов, аптекарь постарше прикрикнула на ПТА(мол обзвоните всех сами, а мне доложите о результатах и тогда уже аптекарь будет принимать решения).

а каким образом её уличить в некомпетентности?
сказать ей что уге достала с её вопросами, самои бы пора всё знать, ей 51 год а не мне,
она в германии родиласъ и всю гизнь работала а не я. или как?
всё время что- то спрашивает, да надоело. как пта практикаНТКА КАКАЯ-ТО.
вооббще самостоятельно не могет работать.
я думала окей, netten menschen kann man alles verzeihen.
doch ist sie nicht nett. sondern listig und frech. причём знает собака чьё сало съела. по лицу видно.
спасибо за внимание.

хорошо, будем давать поручения, чтобы гизнь малиной не казалась.
толъко какие? помогите советом.

Ну как. Да простят меня ПТА.
Вот посылаете её в лабор с парочкой рецептур и даёте парочку анализов (желательно с хроматографией), и через 30 минут зовете к первому столу и очень удивляетесь как это она не успевает и как это можно столько времени в лаборе находиться.
Подходить она к вам с вопросом -- любым. А вы ей отвечаете, что уже 10 раз именно это ей объясняли и как это так вы это уже забыли и сколько можно (даже если вы не разу об этом не говорили).
Дали ей задание что-то по полочкам разложить и через минуту тыкаете ей на то что клиентов много и на клиентов стоит в первую очередь обращать внимание, а потом через небольшой промежуток времени указываете, что препараты не разложены и на полках стоят очень неаккуратно.
Отловите ей подписанный рецепт с неправильной датой или неподписанный и раздувайте из мухи слона, главное не исправлять за ней ошибки, а пусть она сама их исправляет(иначе она не научится).
И переодически повторяйте, что в вашей аптеке нужно работать чище-быстрее, а то что она делает все с очень большим кол-вом ошибок.
Как вариант поставить её за кассу от себя подальше, пусть спрашивает других коллег. Когда она подходит с вопросами ссылайтесь на занятость и говорите, что элементарные вещи она должна уметь решать сама.
У нас в аптеке так аптекари поступают для профилактики, чтобы все остальные были в тонусе. Такая тактика достает конкретно, но аптекари так держут руки на горле у всех остальных.
Мне кажется, что одна из проблем из-зи которой вы с этой коллегой мучаетесь -- это желание прикрыть всех в своем коллективе (в нас во всех приехавших из бывшего СССР есть это качество). Не прикрывайте её иначе потом на своем горбу прийдется долгое время тянуть и мучаться.

А сдругой стороны посмотрите на все это так. Пока вы будете все эти поручения придумывать и подлавливать, а потом все это обсуждать, сколько грязи прольётся, как душа ваша будет испепеляться? Этого ли вы хотели? Нужно ли оно вам? Ведь не факт, что её уволят, а отношения будут испорчены. Поэтому ставьте её на дяльнюю кассу с глаз подальше, в лабор все полки перемыть, раз в год мин. нужно все-все привести в порядок.

не поняла, что вы имеете в виду под прикрывать?
она меня просто бесит, не только меня, всех осталных тоге.
наша аптека толко в сентябре открыласъ. мы все присматривлись к друг другу и на тебе. и у нас слишком мало людей работает, шеф экономит на персонале.
она у него (у шефа ) в другой аптеке уге работала. (отзывы плохие от одной русской пта, из другои аптеки.) когда она с шефом вместе работает конечно нугно напрячся. нам галовалась, что шеф засядет в кабинете а она бедная
immer vorne.
я думаю просто в следующий раз буду по пятам ходить и спрашивать чем она gerade занимается.
(она 4 часа заносила 5 BTM рецептов) а лицо такое всегда умитворенноё,
я один раз сделала ей замечание, что она оставляет кучу медикаментов auf dem hv tisch liegen uns selbbst macht mittagspause.
ich habe sie gefragt sind sie schön fertig mit arzneimittelprüfung?
sie:(sehr emitional) lassen sie bloß alles liegen, ich bin noch nicht fertig.
ich: ich finde das nicht nicht in ordnung, dass sie vorne einfach so liegen.
kurz erstarrt. weiter: sie: dann mach ich sie eben weg.
weiter: sie beugt sich vor mir vor und sagt mit absolut eckelerregender stimme: entschuldigen sie bitte frau.....das ich sie liegen lassen.
erstens, sie ist so blod, das sie nicht mal kapiert dass arzneimittel auf dem hv tisch nicht liegen sollen, zweitens was soll diesen theater danach?
also ich mache das folgende:
ich ignoriere sie absolut und werde jeder versuch, sich irgendwo zu verstecken, im embryozustand vernichten.
фу, выговорилась

Apothekeleitung bekommt nichts mit, weil sich niemand beschwert. просто делают её работу и всё.
у нас не так много людей работает, чтобы мы закрывали глаза. Вот это я имела ввиду под прикрывать. (Не делайте её работу. Даже в педогагических целях свои ошибки каждый должен исправлять сам, чтобы их осознать и больше не повторяться.)
А по поводу, что записывать так у вас уже есть начало. 1. Медикаменты на с толе такого-то числа, после замечания медикаменты опять не убраны. 2. БТМ - столько то рецептов, заносилось столькло-то времени и все это на стол к шефу. 3. вы выяснили, что она не любит работать впереди, так ставьте её только вперед.

хорошо, будем записывать.
помогать я ей тоге больше не буду. пусть со своими резептами сама крутится как хочет.

Люди,здесь не понимают наш менталитет,решать проблемы на прямую тет-а-тет,народ другой.....
И защищать кого-то или обвинять ,если его даже по вашему мнению не заслуженно обижают,и другие коллеги такого же мнения..... я бы не советовала - завтра они все вместе могут быть против вас и та же русская ПТА с ними......Народ здесь такой....

1)скажу вам, я в подобной ситуации уже второй раз. я тут рассказывала уже про практикантов, что я с ними вожусь, как бы курирую их, хотя по идее этим должны заниматься аптекари, т к статус обязывает. но у нас так вот завелось. была у нас одна ПТА-практикантка, осталась у нас и работатет до сих пор. раньше она видела работу, замечала несправедливости, так же видела кто не работает, а только по углам тарится. постепенно она с этими же нежелателями поработать подружилась, у них теперь общие интересы, в кино вместе ходят, да по ресторанам. я в ту пору говорила плоховато об этих людях, в том плане, что мимо работы ходят, да кофе пьют когда надо и не надо. ну да ладно...перешла первая ПТА на другой фронт, с ней у нас такие же отношения нормальные, но теперь она той самой работы тоже не видит. и уподобилась "враждующему фронту"
2) практикантка, но уже фармаци-практикантка. с ней у нас прекрасные отношения на уровне помощи и разъяснений. бабам на работе она конкретно не нравится, все жаром полыхают и боятся, что она останется у нас работать. вплоть до разговоров "она останется - я уволюсь". зависть была в этом всем, красивая девушка-блондинка. год подходит к концу, работать она остается только на месяц. и что я замечаю? с одной из коллег, которая тоже увольняться собиралась - они дружат ого-го! общаются очень тесно, и улыбаются друг-другу в лицо. моё спасение - я никогда не передавала разговоры и волнения по ее поводу!
3)приходит третья фармаци-практикантка. пару наших коллег учились с ней вместе в уни, но она отстала и ей потребовалось на три года больше чем коллегам. они в один голос - она тупая! многие видели ее, когда она на собеседование приходила - говорят, одета как проститутка, ходить на каблуках не умее, но ходит... я как всегда все это пропустила. я уже при всех этих разговорах не хотела с ней возиться, хотела отпуск себе устроить от практикантов. долго я ее к себе близко не подпускала, но в это время еще была девушка из истории 2, и она ей помогала. в итоге все оказалось не так страшно и она оказалась не такой дурой. я в своем репертуаре помогаю ей дальше. проходит время, та коллега из истории 1 тоже с ней сдружилась. и футбол вместе смотрят и смены меняют и ну прям уси-пуси. задания практикантки она выполнять стала нааамного меньше, тоже все мимо проходит, как будто ее не касается. вроде пару недобрых фраз к "враждующему фронту" я кинула когда-то, но их было предельно мало. но всегда можно себе представить, что они друг другу докладывают.
вот вам три истории - только конец у них у всех одинаковый. вот вам и коллеги
я вот так тут подумала - тыкайте ей ее же ошибки, но не с большой частотой, а так - ну одной в день достаточно, и не со злостью, а как факт. сказали ей и делаете вид что надо срочно дальше дела делать и уходите с поля зрения. и потом - у вас есть другие коллеги и у них тоже рты есть. не делайте это все своими руками. в итоге коллеги будут сухими, но рады, что эту скандальную ситуацию создали не они сами. конечно надо на место ставить, но не перестарайтесь. это должно выглядеть как нормальная рабочая обстановка.
пы сы - во простыня получилась

я тут пообщалась сколлегами и не сколлегами, и пришла к выводу, что она такоЙ
ярко вырагенный psycho_somatisher typ.
вполне возмогно, что она сейчас в самом деле больна, что после моей записи в интерн-книге.
и сама ничего не могет с её подловатым характером поделать.
кстати, её ehemann был у нас в аптеке, принёс krankenbescheinigung.
gehe davon aus , dass wir weiter mit arbeitsausfällem von ihrer seite rechnen müssen.
wenn ich jetzt anfange sie streng zu kontrolieren, lässt sie sich wieder krank schreiben, wiel sie einfach diese konfliktsituation nicht bewältigen kann.
dass wird sie krank machen. sie wird immer krank, wenn es ihr zu viel wird.
und was sollen wir jetzt tun? chef verteidigt sie immer(er hat gutes herz, er ist nicht konfliktfähig), aber mehr arbeitskräfte will er nicht einstellen, also müssen wir wie esel schaffen.
помогите советом.

в принципе вы уже и ответили - если шеф хочет изменить ситуацию, то он ее всегда изменит. а если нет, то и стараться попусту не надо. симпатию шефа тоже не поймешь, кто работает добросовестно - на тех рычит, или подлавливает за питьем воды, и обязательно отправит на кассу, потому что народу много, и подметит, что вы постоянно где-то ошиваетесь, лишь бы не работать. а с других как с гуся вода, хотя именно они особо и не перетруждаются. причины такого поведения трудно понять - или мордой не вышла, или еще что.
к примеру я знаю как у нас практикантов выбирают - мужики обсуждают внешность, и на оценки поглядывают. выбирают в итоге самых красивых.
я бы на вашем месте проучила ее, но не сильно жесткими методами, но и чтобы мадам поняла, что она не самый идеальный человек в аптеке.

Многие люди с детства привыкли прикрываться болезнью для решения своих проблем. Потом в эти болезни начинают верить сами и становятся действительно психически больны. Что бы там с этолй дамой не было -- она свои оiибки должна исправлять сама(сделала ошибку -ушла, значит переделает на следующей смене, что-то не доделала , значит доделает на следующий день). Эта дама идет по проторенной дорожке: "Я больна, мне много нельзя работать, не напрягайте". Если дама действительно больна, не напрягайте особо, но и спуску не давайте иначе müssen wir wie Esel schaffen.
Девочки, скажите, а вам, что давали работать здесь абы как? Кто-нибудь ваши языковые, адаптационные проблемы понимал или это было вашим недостатком? Кто-нибудь понимает, что у вас дети и вы домой не должны опаздывать? Нет. От вас ждут выкладки на 120% и вы выкладываетесь, так относитесь к другим также.
А с другой стороны если шефу все равно и он готов платить за плохую работу людям деньги, то вам этого людя нужно пережить. Может быть сказать шефу, что вам трудно руководить людьми с низкой профессиональной подготовкой, людьми, которые не умеют самостоятельно работать и т.д. Спросите у шефа, как у старшего товарища, как вам пережить вот такие свои трудности.
Но мое мнение будь жёстче. Руководить коллективом непросто и не всем нравятся решения начальства.

Tat 77 вы правы-мы не только работаем на 120 % мы ещё и делаем вид при этом ,что мы счастливы.....Перекладывайте Коллега Karvezide работу на местных ПТА и при этом ещё потихоньку нежно добавьте- Es tut mir so leid...Aber ich habe im Moment gar keine andere Wahl- die Frau...ist krank und die Arbeit muß erledigt werden... Пусть другие тогда шефу жалуются. Здесь так вся жизнь идёт на работе у всех.
Unser Vorteil - wir sind lernfähig !!!! Was die können - konnten wir schon gestern. """Выгребите""" жар из печи чужими руками !

das gespräch ist heute stattgefunden.
nachdem sie gesagt hat: "ich bin im labor", ding es los.
schade , dass keiner von euch dabei war.

а как прошел разговор-то? Какие результаты?

по-типу все идиоты, я работаю очень прилегно.
мне сказала, dass ich ihr nichts zu sagen habe, weil ich auch Angestellte bin.
wundere mich immer noch, dass sie mir bezuglich meiner herkunft nichts gesGT HAT.
worauf ich geantwortet habe, dass sie das mit dem shef besprechen soll.
dem chef habe ich vor zu sagen dass ich mit ihre unprofessionalität nur schlecht umgehen kann.
allerdings hat geweint im labor, unsere pka(esel) hat gesagt: sie tut mir leid.
ich : es ist mir egal..
danach hat sie andere eine pta gefragt, ob sie am freitag frei nehmen will(wegen überstunden als sie krank war).
честно говоря, не устраивала бы эту заваруху, если бы достаточно персонала было. просто не собирюсъ пахать за какую то хитро"попую" пта.
за себя стою, а не за остальной персонал.

Ой, какая непростая ситуация. Хорошо, что Вы умеете за себя постоять . Я желаю Вам удачного разрешения конфликта и мира на работе

мдя.....
за национальность или происхождение что-то сказать - может тогда сразу увольнительную сама писать. вредность не имеет национальности)
в любом случае в аптеке командует по радам или сам шеф, или его заместители, а так же аптекари, так что слушаться надо

спасибо, мои дорогие, за поддергку
мы победим , не волнуйтесь.
happy end бывает не только в американских фильмах.
schönes wochende.

Aня, у меня к вам вопрос:
если пта , которой 51 год, не знает was ist massen Und volumen prozent bei der herstellung von wasser ethanolmischungen, и соответственно это не учитывает при приготовлении рецептуры?
как это понимать?
ist das überhaupt möglich?
komme langsam auf gedanken, dass sie zu so gennanten hochstapler gehört und überhaupt kein zeugnis über das abgeschlossene pta studium verfügt.
интерессует ваше мнение.

Soziales Geschick haben sehr viele Hochstapler. Intuitiv erkennen sie, wie der Patient, wie der Kollege oder Vorgesetzte am Geschicktesten zu manipulieren ist, ob durch Drohung /Einschüchterung, durch Servilität, anbiedern oder irgendeine andere Maske. Ich habe mit einem Kollegen gesprochen, der mit einem damals noch nicht entdeckten Hochstapler beruflich zu tun hatte. Seine Aussage "der war so überzeugend, im Traum wäre ich nicht auf die Idee gekommen, den für falsch zu halten". G. Postel macht in seinem Buch "Doktorspiele" detaillierte Aussagen dazu, wie er sich auf Vorstellungsgespräche vorbereitete, wie er Farbskala, Kleidung, Auto, Stimme, Selbstaussagen auf maximale Wirkung hin optimierte. Diese Stimmigkeit bis in die Nuancen hinzukriegen ist Teil der erfolgreichen Maskierung, die ja ähnlich auch im Theater oder bei V- Männern der Polizei bzw. im Geheimdienst gebraucht wird.
Die psychische Grundausstattung eines Hochstaplers ist gekennzeichnet durch: Dreistigkeit gepaart mit Schlagfertigkeit, soziales Geschick insbesondere beim Lügen, sowie überdurchschnittliche Fähigkeiten in der Manipulation von Menschen.
mutige vermutung?
statistisch gesehen , warscheinlichkeit sehr gering.
wenn ich jetzt alles analysiere, passt aber.
meint ihr, soll ich den chef fragen ob sie ihm ihr zeugnis vorgelegt hat?
ist das veileicht der grund warum sie alles sehr langsam macht, weil nicht viele ahnung hat und so versucht fehler zu vermeiden?
denke , ich werde langsam verrückt.
всем привет

Вот вы всё пишите, какая ваша коллега тупая, а сами даже простейших вещей не знаете .

обязательно спросите, заодно и поинтересуйтесь а не опозорить ли её перед клиентами.... Должен же шеф наконец-то оценить вас по достоинству.

Девочки, рассуждающие на тему как надо доконать 51-летнюю женщину уже и так имеющую проблемы со здоровьем на нервной почве, у вас мамы есть? Попробуйте себе представить, что и у ваших мам могут появиться молодые коллеги, недовольные их недостаточной расторопностью и продвинутостью, которые будут издеваться над ними предлагаемыми вами способами.
Всегда есть способ решить подобную ситуацию по человечески. Даже если эта женщина действительно далеко не самая компетентная и расторопная, тем не менее ВСЕГДА можно договориться и найти компромис. В крайнем случае можно цивилизованно человека уволить, а не издеваться над ним.
Помните о том, что вам тоже когда-нибудь будет 51 год и у вас тоже будут коллеги более молодые и более продвинутые (образование на месте не стоит) и всё может вернуться бумерангом.

Дорогие Кллеги! Я обращаюсь к тем,которые заканчивали институт в России или братских Республиках...Не ищете здесь знанаий по технологии и приготовлению-их здесь нет... Они годами жили на Готовых ЛФ.
Коллегин ELL- вы правы мы тоже будем 51.И я например уже в следующем году. Возраст и знания в фармации ,цитирую моего бывшего шефа " как коньяк,чем старше тем лучше по вкусу.... Есть здесь оффициальные сообщения: лучшие специалисты это те после
10 ( !!!!!!) лет практики.... Когда знания могут и должны подтверждаться опытом... Есть и конечно безнадёжные экземпляры,но и их сразу видно.....
Кстати случай из моей практики : одна очень в себе убежденная молодая коллега написала врачу на фирменном бланке ( !!!!!) Die Apotheke ist nicht in der Lage die angeforderte Rezeptur herzustellen,aus diesem Grunde hält Sie ( Apoithekerin 27 Jahre! ) die Rezeptur für bedenklich. Zitat Ende.
Как вы думаете,что написал врач в ответ ?

А интересно было бы узнать

судя по ее возрасту я так понимаю она относится к старым профессиям типа Apothekenfacharbeiter, Apothekenhelfer, Apothekerhelfer, Pharmakant или еще что-то подобное.
не знаю как у них была организованна учеба и какие предметы были, но видно, что они хромают в знаниях.
у нас есть одна коллега, ей приблизительно 45 лет, у нее было старое образование, после обединения ГДР его не признали, и она доучилась на ПТА. по идее она должна быть на одном уровне с уже сегодняшними ПТАшками хотя бы в плане лаборатории. но увы, нормально рецептуру она не сделает. о литературе тоже не ведает. с ней вместе училась еще одна девочка, по случаю судьбы она теперь тоже работает у нас. и встретились две ПТА, но совсем разные. ни одна ни вторая в лаборатории у нас не заняты.
сравниваю ее я с нашими же двумя Фармаци-инженерами. учились они оочень давно. но видимо очень хорошо учились. до сих пор знают что с чем не смешается, и какую основу мази надо взять. это только пару примеров. про m/m и v/v они тоже оч хорошо знают.
тем более, что если ты постоянно занят в лабор - то все моменты у тебя всегда присутствуют в голове.
в общей сложности есть много типов людей. одни не признают свои ошибки, другие спокойно их воспринимают вслух и исправляются.
плохо когда именно старшее поколение кичится именно своим стажем и опытом работы. технологии меняются. медицина не стоит на месте, а вот некоторые бывалые коллеги так и остаются на старом уровне.
плюс к этому многие работают медленно изначально, и там хоть тресни - работник не поменяется, а тебе вроде и сказать неудобно. этот темп и после сохраняется. в маленьких аптеках этот темп и не замечается особо, т к день длинный, а занять себя чем-то надо. в больших аптеках такая скорость сразу в глаза бросается. тем более если зарплата от скорости не зависит, то и зачем на себя много брать. вот тут и встречаются "толстый" и "тонкий"

Всегда есть способ решить подобную ситуацию по человечески. Даже если эта женщина действительно далеко не самая компетентная и расторопная, тем не менее ВСЕГДА можно договориться и найти компромис. В крайнем случае можно цивилизованно человека уволить, а не издеваться над ним.
да тут она над нами издевается , а не мы над ней.
а уволить её могет только шеф.
и шефу доказывать какои я ценный работник не буду и не хочу. нет у меня такой цели.

Девочки, рассуждающие на тему как надо доконать 51-летнюю женщину уже и так имеющую проблемы со здоровьем на нервной почве, у вас мамы есть? Попробуйте себе представить, что и у ваших мам могут появиться молодые коллеги, недовольные их недостаточной расторопностью и продвинутостью, которые будут издеваться над ними предлагаемыми вами способами.
Всегда есть способ решить подобную ситуацию по человечески. Даже если эта женщина действительно далеко не самая компетентная и расторопная, тем не менее ВСЕГДА можно договориться и найти компромис. В крайнем случае можно цивилизованно человека уволить, а не издеваться над ним.
Помните о том, что вам тоже когда-нибудь будет 51 год и у вас тоже будут коллеги более молодые и более продвинутые (образование на месте не стоит) и всё может вернуться бумерангом.
в любом случае спасибо за критику.

и все-таки дело не в возрасте. есть и 20-летние, а такие ушлые!

это тяжело не заметить

я про это:

и про это:

Доводить человека (тем более уже давно не молодого) до слёз и нервных срывов - это неправильные дейтвия и с моральной точки зрения, и с точки зрения возможных результатов.
Если человек забыл, что такое Volumenprozent - ему это можно напомнить, причём в тоне не унижающем достоинство.
Часто что-либо спрашивает, всё правильно, PTA по закону работают под надзором аптекаря.
Медленно работает - пусть обслуживает бабулек, любящих поболтать.

ell согласитесь, что кто первый слезы пускает - того и жалеют! это способ разжалобить в данной ситуации, и тогда прав-не прав, а все равно правда будет на твоей стороне.

Нет, не соглашусь. Но и спорить больше не буду.
Видимо у всех нас просто очень разные представления об отношении к окружающим людям.

А что за рецептура,и что конкретно помешало ее изготовлению?!

Очень самоуверенное заявление,она хоть с аптекарями накануне посоветоваться успела?Bedenklich-формулировка не очень удачная,это слово применяется вообще-то в том случае,если например один из составных стоит в Negativliste,на мой взгляд die Kollegin hat sich zu weit aus dem Fenster gelehnt...