Есть такая буква. Закона.
Но как и на всякий закон - есть ещё кучка прилашающихся к нему параграфов (в данном случае как минимум вот эти:§§433, 434, 437, 438 I Nr. 3 ff. BGB)
Коротко: из этих параграфов следует, что на т.н. движимые товары (т.е. одежда и обувь входят в это понятие) гарантия 2 года есть - но после 6 месяцев их использования (т.е. спустя 6 мес. с момента покупки) при заявке о своём праве на обмен/возврат покупатель должен доказать (!) что использовал их правильно и по назначению.
И доказательство тут не чек из магазина, а заключение экспертов, и иногда - если дело уж очень круто замесилось - показания свидетелей.
Например. Пришла дама с купленным 6, 10 или 18 месяцев назад бюстьгальтером. или с кроссовками сына-футболиста, или т.п. И требует возмещения всей суммы по гарантии.
Продавец, уставший от разборок, просто отсылает вещи на фирму-производитель, или оптовику.
Те отдают всё ра экспертизу.
Эскпертиза даёт заключение, что лифон стирали в машинке и не тем порошком а в кроссовках играли по снегу и грязи - а потом сушили на батарее.
Покупатель получает заключение экспертов, присланное адвокатским отделом фирмы. Со словами. что им очень жаль, но поскольку вы юзали наш товар не по правилам, фигвам а не деньги...бла-бла-бла... Имеете право в случае несогласия обратиться в суд.
Дальше рассказывать?
п.с. есть ещё куча исключений для этого закона о 2-х летней гарантии на товары, особоподверженные риску порваться-разбиться-т.п.
п.п.с.
хорошо, что лежит. Но мне интересно было бы услышать, что ты через 20 мес. после покупки смогла получить деньги по гарантии.

Из всего вышенаписанного не следует ваше предыдущее утверждение о том, что гарантийный срок короткий.
А деньги возвращает или не возвращает не магазин, а действительно производитель. И экспертизу при надобности, конечно же проводят.
Я писала совсем не об этом, а только о сроке в 2 года.


речь не всегда о возврате. в данном случае это может быть и ремонт за счет производителя.

Ну так я и не спорю, что официально гарантия на 2 года есть.
Просто воспользоваться её в случаях с обувью и одеждой можно далеко не всегда.
А у продавцов/производителей есть право устанавливать и свои сроки (в рамках этих 2-х лет) - в зависимости от реальной выносливости товара.

Ето в продолжение к вопросу как могут пригодится данные на тысячи кредитных карт?

Тссссссссссс...

На тысячи не знаю, иногда бывает надобность на одну-другую карту, но вопрос из числа решаемых тем, кому это надо. Обычно надобность, как я понимаю, бывает чисто для решения личных вопросов (проще - экономии), суммы совсем невелики.

Т.е., исходя из ответа, чеки хранятся до истечения срока гарантии (2 года)? Или я не так понял? Хотя это уже не особо важно, воспользуюсь умным советом, схожу в несколько магазинов и спрошу. Легенда о бедолаге из Красноеврейска - хозяине сгоревших в квартире вещей из данного магазина, придумана.

Криминалом именно попахивает и только. Я лично чту уголовный кодекс.

Бумажные чеки? Не могу сказать...