Решила попробовать купить у них книги. Еще не регистрировалась, почитала правила, посмотрела интересующие меня книги. Вот такой вопрос мучает: снизу , после наименования книги, у них стоит "присутствует на складе в Москве " , ...в Петербурге" и везде стоят минусы. Но то , что товара нет в продаже , не указано. У некоторых книг это имеется. Означают ли данные минусы, что заинтересовавшей меня книги уже нет в наличии? Или просто надо будет подольше ждать? Я так этого момента и не поняла. Поясните, пожалуйста, кто сталкивался уже с этим магазином.

Это просто влияет на скорость формирования заказа.
У интернет-магазинов или книги есть на складе или по данным они есть у поставщиков.,тогда надо ждать когда подвезут.

Спасибо. Теперь стало как-то спокойнее .

Я много раз покупала (и продолжаю покупать) у них книги. Принцип там такой - после оплаты (кстати очень удобной, так как у них есть счёт в шпаркассе в Германии) они заказывают книги у поставщиков. На практике это может вылиться в то, что какой-то книги реально не окажется в наличии. Т.е. заранее никогда нельзя быть уверенным, что все книги будут, даже если они и числятся в продаже. Если такое случится, они без проблем по первому требованию возвращают стоимость книги с учётом пересылки.

Спасибо Буду надеяться , что все окажется в наличии: так понравилось то, что я заказала.

Можно ещё вопросы?
Там нужно сразу оплачивать заказ или только после его комплектации? Если каких-то книг нет в наличии, они переводят деньги обратно на Ваш счёт в Германии? Как часто книг не оказывается в наличии? Что-то я побаиваюсь там заказывать, все книги, которые мне нужны, отмечены у них минусом, но цена стоит, вот и думай, достанут они их или нет, а за пересылку в Германию всё равно платить. Может лучше, всё-таки, в другом магазине заказать, где они 100% в наличии, и за пересылку один раз платить? Единтсвенный их большой плюс, конечно, оплата на Шпаркассе в Германии.

Так там цена в рублях.если платить со счёта в Шпаркассе,то они в евро автоматически переводят или как?

Я уже попробовала сделать заказ, прервав его на последнем этапе Сначала цены в рублях, а при дальнейшем оформлении заказа с оплатой в Германии, цены появляются в евро.

Да, мне тоже не очень понравилось, что у них практически везде минусы , а что книг в продаже нет , не указано. Вот надеюсь, что все-таки где-то они на складе и т.д.

Мой первый опыт: сделала заказ 29 августа. По распечатке видно, что деньги ушли в тот же день, но пока никакого от магазина нет подтверждения до сих пор, хотя у них написано , что пришлют уведомление о получении денег. Они начинают обработку заказа только после этого. Надеюсь, не слишком долгая пауза будет.

Спасибо за инфо.Подождём рекомендаций-отзывов.

Они не торопятся. Не6сколько раз у них заказывала, скорость обработки заказа мне не очень понравилась.

Тогда я немного успокоилась. А то сижу - гадаю: может, деньги все -таки к ним не поступили.Тогда ,наверное, скоро откликнутся.

Они возвращают деньги с учётом пересылки, так что Вы в денежном смысле не страдаете - только в моральном.
Часто ли не оказывается книг? Довольно часто. У меня почти в каждом заказе одной книги не оказывалось (или предлагали долго ждать). Т.е. такие накладки бывают, они меня очень раздражают, но во всём остальном всё нормально, т.е. магазин ведет себя исключительно честно и деньги за отстуствующие товары с учётом стоимости пересылки сразу же возвращают.
У меня даже такое было: искала я одну книгу, которая везде закончилась, а у них была. Только ради этой книги и заказ сделала. А потом её не оказалось. Погоревала я, а через 2 недели получаю уведомление: книга в продаже. Я опять набрала заказ только ради этой книги. А её в итоге опять не оказалось. Я была в бешенстве, но что поделаешь...

Спасибо за подробный ответ! Я тогда лучше в другом магазине закажу

такая же история, книга которую уже пару лет пытаюсь купить, у них в перечне, но нет в наличии, уже несколько раз присылали уведомление о поступлении, но как начинаю делать заказ, то ее нет...а потом шлют письма:"Как жаль, что вы все никак у нас не закажете...:/

Пришел ответ из Букса!! Половину книг уже готовы хоть сейчас выслать, а другую половину надо ждать.То есть, как я поняла, надо дать им ответ , что согласна ждать? А одной книги вообще нет в продаже. Они просят ответить, что я предпочитаю сделать с не израсходованными денежными средствами на недостающую книгу. Это означает, наверное, что я могу выбрать взамен другую ?

Выбрать взамен другую не так просто - она должна в точности совпадать и по цене, и по весу. Проще, на мой взгляд, выбрать"вернуть деньги".

да, тогда , конечно, проще просить их вернуть деньги. Так и сделаю. Спасибо. Пойду разбираться в этом хитросплетении.

Однажды у меня одной дешевой книги из заказа тоже не было. Я написала им, чтобы высылали остальной заказ, но деньги,где-то 3, 50, назад не требовала. Через неделю после отправки основного
заказа эта книга снова появилась в продаже и мне ее прислали , причем за пересылку я не доплачивала ни цента.

Было бы здорово, конечно, чтобы они мне ее все - таки прислали: книга хорошая. Может, и я так сделаю.

Мой первый опыт покупки в Буксру получился удачным. Книги пришли быстро ,через две недели. Упакованы книжки были очень хорошо : несколько раз обернуты в целлофан с пузырьками. В общем, буду у них заказывать и дальше. Надеюсь, и следующие покупки пройдут так же успешно , без нареканий.

Спасибо за сообщение, возьмём на заметку! Теперь давай и ты выкладывай, что прислали!

Привет! Я бы с удовольствием выложила , но тоже с трудом справляюсь с этой процедурой возни с фотками. А заказывала практически все то же, что уже , по-моему, в "Разворотах" выкладывали : Остера "Котенок Гав", "Утенка Тима" ( дочка в восторге), "Машу и Ойку"(тоже очень дочке понравилась) , стихи Лунина ( дочке еще не читала , но мне пришлись по душе),несколько тонких книжечек для малышни, нецветного Паддингтона ( я тогда еще не знала, что вышло первое цветное издание) , да прикупила парочку книжек со всякими заданиями для ребят от 2 до 3 лет. Также взяла для сына -старшеклассника книгу Анатолия Рыбакова "Приключения Кроша". Давно ее искала . Ее долго не переиздавали почему-то.
Еще заказала книгу - картинку "Приключения Буратино" с иллюстрациями Владимирского ( в детстве была похожая у меня , любила ее очень) , а ее уже не оказалось в продаже.Жалко ,но что сделаешь Деньги не стала забирать. Обещали прислать, если это издание снова появится у них на складе.Надеюсь , так и произойдет. В общем, не так много выбрала: пробный заказ был. Но все прошло удачно.

а у меня есть открыточки с Буратино, иллюстрации именно Владимирского...есть еще и другие, но у Владимирского действительно самые самые;)

www.books.ru/shop/search?search_type=%2B&query=%E1%F3%F0%E0%F2%E8%ED%EE%2...
Если это она, то кажется уже есть в продаже.

Вот и я уже другого Буратино не могу представить. Наверное, то , что с детства - то навсегда западает в душу, запоминается. Хотя , конечно, бывает по-разному.

Здорово! Спасибо тебе большое! Точно она. Теперь не знаю, что делать: ждать , что они сами пришлют, или все-таки напомнить им , отправив сообщение оператору. Наверное, напишу им для надежности.

Да-да, обязательно напиши и не забудь номер своего заказа указать.

Так и сделаю.

Я опять " о своем , о девичьем", то бишь , о Буксе. Может, кто-то уже сталкивался с этим вопросом. В общем, отправила оператору , который присылал мне ответ по поводу моего заказа , письмо со своего эл. ящика с просьбой прислать мне "Буратино" , который , как я поняла , появился у них в продаже. Сегодня пришел ответ, что надо по-другому оформлять такие сообщения : у них на сайте. В общем, ничего так я и не поняла. Это надо делать в разделе того заказа, в котором эта книга отсутствовала? Или каким-то другим образом? Если я сделаю обычный заказ , то наверняка компьютер автоматически выставит мне счет, не учитывая неизрасходованные средства от предыдущего заказа. Сижу в раздумьях.

Надо зайти в раздел, где этот заказ и послать сообщение с сайта.

Спасибо! Завтра попытаюсь так сделать.