Ага. Может и не было их.

Каштанка у них не была в наличии, она должна была им придти в течении недели, я им 1 апреля звонила, а Лёля и Минька - эта книга была, должны мне по идее прийти. но у меня такое уже было что книга должна была появится в течении недели а из за того что постовщики подвели, мне пришла посылка без неё. сервис конечно в янцене хромает

Вот и меня лишили книги Юрье про кроликов и Аленького цветочка :(.

А нам про кроликов досталось.
Я давно хотела Винни-пуха купить. Тут смотрю - , есть, хотя до этого был распродан.
Заказ делала по телефону. Оператор сказал, что книги нет. А в интернете стоит

Да, получается, что только заказывая по телефону можно быть в курсе. что есть, а чего нет.
А если вы хотите книжку про кроликов, могу вам предложить новую абсолютно "Празник полнолуния". я её купила нам на вырост где-то месяца 2 назад. А теперь вот думаю, зачем на вырост беру, ведь столько интересного есть на сейчас...

Эта книга у нас есть, я хотела остальные

Тоже не всегда Янцен он вообще не предсказуем
Заказывая по телефону, можно получить совсем другие книги, как я, но иногда по телефону у них книги дешевле
Лучше всего при заказе по телефону говорить код товара + название книги + спросить цену. Если цена ниже, не говорите, что на сайте цена выше
Сделав как-то большой заказ, я ещё 2 раза им звонила в разные дни, чтобы узнать, все ли книги в наличии, все ли вошли в посылку. Сказали, что ВСЕ, но всё равно одна, нужная больше всего книга так и не пришла, закончилась.
Небольшие посылки они действительно хорошо упаковывают, а вот большой заказ всегда в "рассыпчатой" коробке.
Если кому не пришла вот такая Алиса, то она у них была, нам пришла вчера, мне понравилась www.knigi-janzen.de/view.php?gid=151083&cont=1&secid=0&tog=0&pn=1&gsearch...
Заказала в подарок в этот раз аудиодиск, а получила DVD "Деревенская комедия", но хоть начало, том 1-ый