Вход на сайт
Knigi-janzen.de. Скидки от 40% на все книги.
NEW 12.10.11 22:13
Сегодня была рассылка.
В ответ на:
Здравствуйте,
мы хотим сообщить Вам о начале новой акции в интернет-магазине Knigi-janzen.de.
Только до 14 октября 2011г., включительно - скидки от 40% на весь ассортимент книг.
Здравствуйте,
мы хотим сообщить Вам о начале новой акции в интернет-магазине Knigi-janzen.de.
Только до 14 октября 2011г., включительно - скидки от 40% на весь ассортимент книг.
Сегодня была рассылка.
NEW 17.10.11 09:50
в ответ Sternenstaub 12.10.11 22:13
А 15 октября пришла рассылка,что ссылка 45%! Вот скажите,что это за политика скидок такая. Честно говоря,несильно приятно,заказав товар,на следующий день получить письмо.что скидка стала больше. Или я чего-то не понимаю.
http://metric.rodim.ru/null_20_20_2_2006_1_luka-renxe-gregori.gif
NEW 17.10.11 10:45
в ответ Madalena 17.10.11 10:36
Вот и у меня такие же чувства.Я из-за этого написала отказ от заказа сразу же. НА что сегодня получила мейл,что заказ они сторнировать не могут,так как заказ был упакован!! в субботу.И что я должна отказаться от посылки теперь
Я теперь с ними в переписке,так как в AGB у них написано,что можно или послать мейл/факс/письмо и отказаться, ИЛИ отправить товар назад.
От Янцена пришел ответ,что они не могут искать мою посылку,тратить время,поэтому они ее отошлют и я должна ее не принимать,а отослать назад. Ну вот это как??? Я просто в бешенстве,если честно.
Я теперь с ними в переписке,так как в AGB у них написано,что можно или послать мейл/факс/письмо и отказаться, ИЛИ отправить товар назад.
От Янцена пришел ответ,что они не могут искать мою посылку,тратить время,поэтому они ее отошлют и я должна ее не принимать,а отослать назад. Ну вот это как??? Я просто в бешенстве,если честно.
http://metric.rodim.ru/null_20_20_2_2006_1_luka-renxe-gregori.gif
17.10.11 11:13
в ответ Ashka_hash46 17.10.11 11:05
Я,конечно же,рада за тех,кто закажет еще дешевле. Но я заказываю постоянно и много,потому что считаю,что доставка для ГЕрмании у них дорогая. И такая политика не очень приятна для клиентов.
http://metric.rodim.ru/null_20_20_2_2006_1_luka-renxe-gregori.gif
NEW 17.10.11 11:19
в ответ schnucki77 17.10.11 11:13
давайте еще тему штрафных санкций поднимем:
выдержка из AGB на сайте янцена
я уже через неделю получила письмо с начисленным штрафом, за просрочку платежа
позвонила
получила ответ: "у нас в КАТАЛОГЕ стоит трех-дневный срок для оплаты". Отвечаю: "я не работаю с каталогом, я всегда заказываю посредством интернета". "Тогда напишите письмо в бухгалтерию, приложите распечатанный текст из AGB и подтверждение об оплате"
зреет вопрос: а вообще для кого вообще написан AGB? и зачем я должна присылать распечатанную выдержку? бухгалтера не имеют доступа в интернет? не имеют выхода на сайт?
выдержка из AGB на сайте янцена
В ответ на:
9. Оплата, сроки оплаты, задержка
Заказы в пределах Германии оформляются по счету (т.е. оплата после получения), за исключением случаев систематических задержек оплаты со стороны заказчика. Обязательство по оплате покупной цены вступает в силу с момента получения товара и счета, оплата должна быть произведена в течение 30 дней. Оплата производится путем перевода денег на наш банковский счет (по счету-фактуре). Соответствующие сборы, связанные с переводом денег, клиент оплачивает сам. При задержке оплаты клиентом фирма «Sibiř s.r.o.» имеет право потребовать от клиента оплаты пени за просрочку платежа в размере 5% по соответствующей базовой процентной ставке, а также штрафов за просроченный платеж.
Заказы за пределы Германии оформляются только по предоплате. Обязательство по оплате покупной цены вступает в силу с момента получения счета, оплата должна быть произведена в течение 30 дней. Оплата производится путем перевода денег на наш банковский счет (по счету-фактуре). Все соответствующие сборы, связанные с переводом денег, клиент оплачивает сам. Поставка товара осуществляется только после поступления всей суммы, указанной в счете-фактуре, на наш банковский счет. В случае истечения срока оплаты (30 дней) и полной неоплаты или частичной недоплаты выставленный счет автоматически аннулируется.
9. Оплата, сроки оплаты, задержка
Заказы в пределах Германии оформляются по счету (т.е. оплата после получения), за исключением случаев систематических задержек оплаты со стороны заказчика. Обязательство по оплате покупной цены вступает в силу с момента получения товара и счета, оплата должна быть произведена в течение 30 дней. Оплата производится путем перевода денег на наш банковский счет (по счету-фактуре). Соответствующие сборы, связанные с переводом денег, клиент оплачивает сам. При задержке оплаты клиентом фирма «Sibiř s.r.o.» имеет право потребовать от клиента оплаты пени за просрочку платежа в размере 5% по соответствующей базовой процентной ставке, а также штрафов за просроченный платеж.
Заказы за пределы Германии оформляются только по предоплате. Обязательство по оплате покупной цены вступает в силу с момента получения счета, оплата должна быть произведена в течение 30 дней. Оплата производится путем перевода денег на наш банковский счет (по счету-фактуре). Все соответствующие сборы, связанные с переводом денег, клиент оплачивает сам. Поставка товара осуществляется только после поступления всей суммы, указанной в счете-фактуре, на наш банковский счет. В случае истечения срока оплаты (30 дней) и полной неоплаты или частичной недоплаты выставленный счет автоматически аннулируется.
я уже через неделю получила письмо с начисленным штрафом, за просрочку платежа
позвонила
получила ответ: "у нас в КАТАЛОГЕ стоит трех-дневный срок для оплаты". Отвечаю: "я не работаю с каталогом, я всегда заказываю посредством интернета". "Тогда напишите письмо в бухгалтерию, приложите распечатанный текст из AGB и подтверждение об оплате"
зреет вопрос: а вообще для кого вообще написан AGB? и зачем я должна присылать распечатанную выдержку? бухгалтера не имеют доступа в интернет? не имеют выхода на сайт?
Жизнь слишком коротка, поэтому начинайте с десерта.
NEW 17.10.11 11:43
Конечно, очень неприятно!
Но у меня с Янценом последнее время часто неприятные сюрпризы!
Заказала у них в начале лета кучу книг для себя. И вот когда руки до Улицкой дошли, заметила, что книга бракованная - начиналась только с 30-й страницы, то есть первые 29 страниц отсутствуют. Звонила им, на что получила ответ, что рекламацию нужно в 14-й срок подавать, а так как это время прошло, они ничего сделать не могут. Так что, девочки, совет, не сразу книги на полку убирайте, а кол-во страниц пересчитывайте. 
Но у меня с Янценом последнее время часто неприятные сюрпризы!
Заказала у них в начале лета кучу книг для себя. И вот когда руки до Улицкой дошли, заметила, что книга бракованная - начиналась только с 30-й страницы, то есть первые 29 страниц отсутствуют. Звонила им, на что получила ответ, что рекламацию нужно в 14-й срок подавать, а так как это время прошло, они ничего сделать не могут. Так что, девочки, совет, не сразу книги на полку убирайте, а кол-во страниц пересчитывайте.
NEW 17.10.11 12:00
в ответ schnucki77 17.10.11 11:44
вот и мне интересно, если оплата до 30-го дня, возврат товара тоже!???
Третий заказ в этом месяце из принципа делать не буду обидно, что ещё тот заказ не оплатила, как скидка очередная на 45%. Ну и фиг с ними!
к рождеству или позже будем пополнять полки
Раз уж у них так часто скидки, как-то опять значит будут.
Видимо у них такой тренд сечас "поманим новой скидкой, народ дозакажет то что в первом зказе не заказал, а чтобы получить "щертгутсчайн", гляди и больше чем хотели закажут"
- известный маркетинговый приём, но янцен его не удачно испильзует - слишком часто
Третий заказ в этом месяце из принципа делать не буду
обидно, что ещё тот заказ не оплатила, как скидка очередная на 45%. Ну и фиг с ними! к рождеству или позже будем пополнять полки Раз уж у них так часто скидки, как-то опять значит будут.Видимо у них такой тренд сечас "поманим новой скидкой, народ дозакажет то что в первом зказе не заказал, а чтобы получить "щертгутсчайн", гляди и больше чем хотели закажут"
- известный маркетинговый приём, но янцен его не удачно испильзует - слишком часто
NEW 17.10.11 12:23
в ответ kwad 17.10.11 11:19
плачу всегда в течении двух-трех недель, как получится, в любом случае укладываюсь в те 30 дней указанных в АГБ и поэтому игнорирую их манунги:)
Психологи советуют: для хорошего настроения, нужно обнять хотя бы восемь человек в день...ну или хорошенько вмазать одному%))
NEW 17.10.11 12:46
вот и я неделю до первых скидок не дотянула))) потом еще и скидочкой воспользовалась)))
прием известный))) но у меня руки снова чешутся
вот и мне так думается... Рассчитано, конечно, на то, что чтобы оправдать пересылку - люди возьмут ну очень много книг...
А у меня вот иногда загорится хочучка, мне надо прям щас и сразу. Посмотрю, скидок нет, да еще пересылка - книжка получается "слишком дорогой". Были бы "обычные почтовые расходы" (1,40 Euro - Bücherversand) - взяла бы не глядя... А пока скидку дождешься, вроде уже и книжка не так нужна (или другим способом приобрела).
в ответ Brjullik 17.10.11 12:00
В ответ на:
Третий заказ в этом месяце из принципа делать не буду
Третий заказ в этом месяце из принципа делать не буду
вот и я неделю до первых скидок не дотянула)))
потом еще и скидочкой воспользовалась)))В ответ на:
Видимо у них такой тренд сечас "поманим новой скидкой, народ дозакажет то что в первом зказе не заказал, гляди и больше чем хотели закажут" - известный маркетинговый приём, но янцен его не удачно испильзует - слишком часто
Видимо у них такой тренд сечас "поманим новой скидкой, народ дозакажет то что в первом зказе не заказал, гляди и больше чем хотели закажут" - известный маркетинговый приём, но янцен его не удачно испильзует - слишком часто
прием известный))) но у меня руки снова чешутся
В ответ на:
пересылка по Германии дорогая
пересылка по Германии дорогая
вот и мне так думается... Рассчитано, конечно, на то, что чтобы оправдать пересылку - люди возьмут ну очень много книг...
А у меня вот иногда загорится хочучка, мне надо прям щас и сразу. Посмотрю, скидок нет, да еще пересылка - книжка получается "слишком дорогой". Были бы "обычные почтовые расходы" (1,40 Euro - Bücherversand) - взяла бы не глядя... А пока скидку дождешься, вроде уже и книжка не так нужна (или другим способом приобрела).
Общественное мнение формируют не самые умные, а самые болтливые
NEW 17.10.11 12:50
в ответ inno4ka79 17.10.11 12:33
Я заметила у них всегда идут скидки по нарастающей, сначала 20-30%, потом 40%, в последний раз были 50-60%. На действительно нормальные книги только 50%. Потом скидки убираются и потом опять новая волна скидок. Но интересующие книги надо сразу брать, т.к. разбирают. В прошлый раз я так порадовалась, что оторвала учебник за 4 евро а не 8, к нему заказала ещё всякой мелочи. Так мелочь на 30евро пришла а учебник раскупили
NEW 17.10.11 13:07
в ответ Aliera 17.10.11 12:50
я, кстати, тоже всегда так "пролетаю". Чтобы оправдать пересылку "нужной" книги, заказываю еще "всего понемногу", но жду только ту книгу. Приходит посылка с этим "всем понемногу", чего бы я может и не взяла, если бы не...
(Сейчас заказала сразу четыре "нужные" книги, чтобы не так разочаровываться, если опять не прийдет какая-то из них)
(Сейчас заказала сразу четыре "нужные" книги, чтобы не так разочаровываться, если опять не прийдет какая-то из них
)Общественное мнение формируют не самые умные, а самые болтливые
NEW 17.10.11 13:13
У меня тоже была такая ситуация и мне тоже отказали, но я не была в бешенстве, так как объяснение их выглядело вполне разумно. Представьте себе огромный склад, а на нем рядами стоят деревянные палетты (не знаю, как их по-русски обозвать), и на каждой палетте - 100 посылок, да еще и возможно обмотанных вместе полиэтиленом для надежности. И где-то в 10-м ряду в середине этих 100 посылок находится Ваша. Ее просто физически невозможно найти при всем желании.
в ответ schnucki77 17.10.11 10:45
В ответ на:
От Янцена пришел ответ,что они не могут искать мою посылку,тратить время,поэтому они ее отошлют и я должна ее не принимать,а отослать назад. Ну вот это как??? Я просто в бешенстве,если честно.
От Янцена пришел ответ,что они не могут искать мою посылку,тратить время,поэтому они ее отошлют и я должна ее не принимать,а отослать назад. Ну вот это как??? Я просто в бешенстве,если честно.
У меня тоже была такая ситуация и мне тоже отказали, но я не была в бешенстве, так как объяснение их выглядело вполне разумно. Представьте себе огромный склад, а на нем рядами стоят деревянные палетты (не знаю, как их по-русски обозвать), и на каждой палетте - 100 посылок, да еще и возможно обмотанных вместе полиэтиленом для надежности. И где-то в 10-м ряду в середине этих 100 посылок находится Ваша. Ее просто физически невозможно найти при всем желании.
Ничто так не помогает по хозяйству, как отключённый интернет
NEW 17.10.11 13:14
Чаще всего так и бывает: к моменту максимальной скидки все интересные новинки раскуплены.
в ответ Aliera 17.10.11 12:50
В ответ на:
Но интересующие книги надо сразу брать, т.к. разбирают. В прошлый раз я так порадовалась, что оторвала учебник за 4 евро а не 8, к нему заказала ещё всякой мелочи. Так мелочь на 30евро пришла а учебник раскупили
Но интересующие книги надо сразу брать, т.к. разбирают. В прошлый раз я так порадовалась, что оторвала учебник за 4 евро а не 8, к нему заказала ещё всякой мелочи. Так мелочь на 30евро пришла а учебник раскупили
Чаще всего так и бывает: к моменту максимальной скидки все интересные новинки раскуплены.
Ничто так не помогает по хозяйству, как отключённый интернет
NEW 17.10.11 13:34
есть онлайн-магазины в Германии,у которых склады не меньше, но проблем нет.
Меня задевает во всем случившимся то,что в AGB прописана возможность сторнировать заказа до отправки,а на самом деле ее нет.
в ответ неопытная 17.10.11 13:13
В ответ на:
да еще и возможно обмотанных вместе полиэтиленом для надежности. И где-то в 10-м ряду в середине этих 100 посылок находится Ваша. Ее просто физически невозможно найти при всем желании.
да еще и возможно обмотанных вместе полиэтиленом для надежности. И где-то в 10-м ряду в середине этих 100 посылок находится Ваша. Ее просто физически невозможно найти при всем желании.
есть онлайн-магазины в Германии,у которых склады не меньше, но проблем нет.
Меня задевает во всем случившимся то,что в AGB прописана возможность сторнировать заказа до отправки,а на самом деле ее нет.
http://metric.rodim.ru/null_20_20_2_2006_1_luka-renxe-gregori.gif
NEW 17.10.11 14:20
в ответ schnucki77 17.10.11 13:34
Я тоже рассуждаю, что дешевле все же вытащить своевременно посылочку, чем тратится на пересылку туда-обратно. Но, видимо, у фирмы как-то иначе идет расчет.
У меня еще вопросик. Одна мамина знакомая рассказывала про какой-то склад во Франкфурте, где впускали всех желающих (в определенные дни) и можно было на месте набрать книг и рассчитаться за них. Никто не в курсе, Янцен такое не практикует?
У меня еще вопросик. Одна мамина знакомая рассказывала про какой-то склад во Франкфурте, где впускали всех желающих (в определенные дни) и можно было на месте набрать книг и рассчитаться за них. Никто не в курсе, Янцен такое не практикует?
Общественное мнение формируют не самые умные, а самые болтливые