Советую перезвонить им и уточнить, прошел ли заказ , а то у меня как-то было, что посылка не приходила. Звонила- оказывалось , что заказ мой у них не фигурирует. Не знаю, как это так получалось.

Я тоже ждала-ждала подтверждения и позвонила узнать, что это вдруг. Ответили: "Все в порядке, заказ получен, ждите".

Подтверждение заказа вчера всё-таки получила. Если Вы ещё не получили - тоже советую позвонитъ в Янцен и уточнитъ. У меня как-то было, что получила толъко третъ от заказаных книг, а осталъные вообще в заказе не значилисъ. По телефону мне сказли, что мой заказ был получен именно в таком виде, но т. к. у меня было подтвержение заказа, недостающие книги всё же дослали бесплатно.

Два последних раза, когда я у них заказывала, подтверждение не пришло :( Но заказ был в порядке, все книги получила. Что-то у них там барахлит...

Спасибо девочки, но подтверждение сегодня пришло.

На последнего. Янцен до 15-го дает скидку на все книги от 40%. Правда, не знаю, можно ли сейчас что-то приличное найти. Попробую вечером...

А приличное- это что?..поконкретнее, а то у меня затишье с книжками чеготА

http://www.knigi-janzen.de/view.php?gid=169151 Остер, если у кого-то нет... Оличная книга
или
http://www.knigi-janzen.de/view.php?gid=141461 вот неплохая, сборник своего рода...

Энциклопедия гномов
http://www.knigi-janzen.de/view.php?gid=204126
http://www.labirint.ru/books/346046/

А какое содержание у Остеровской книги? Нигде не могу найти. У на сеть "Большая книга сказок", боюсь содержание похожее

Я, если честно, сейчас больше взрослые книги покупаю - сыну уже 13, детские отошли в прошлое. Из взрослых нашла вчера Петра Вайля, Фриду Вигдорову, Брусникина-Акунина. Ну, Янцен и никогда не славился своим отделом художественной литературы для взрослых. Но иногда там кое-что отличное можно выловить, даже в уцененном.

у нас тоже остер есть еще другой(большой).
В этой, на ссылке: котенок гав, вредные советы и задачки про близнецов. Книга удобная по формату, всегда можно с собой взять...

Спасибо большое! Первые два у нас есть.

не за что А у нас только котенок гав был из этой книги. Поэтому купила ее и не пожалела...

Девочки, у кого был опыт рекламации книг. Сопроводительное письмо на русском писать?
Книжка пришла помятая, хочу поменять на нормальную

емаил я написала на русском, потом книгу выслала им обратно.

Письмо на русском языке вкладывала в упаковку с отправленной назад книгой.

На янцене
- Скидка от 50% на все книги
- Porto по Германии 0,99 € при заказе от 20 € по основному разделу
только до 04 октября включительно.

что-то сейчас есть интересное на янцене, чтобы купить?
Кстати, не обязательно для детей, можно и для взрослых

Я вот что вчера прикупила (благодаря вашим чудеснем спискам и наводкам!):
1.) Лотта с горластой улицы
Код: 06120111 Стоимость: 3.07 € Количество: 1
2.) Волшебные сказки Норвегии
Код: 06228529 Стоимость: 10.4 € Количество: 1
3.) Волшебные сказки Англии
Код: 06238030 Стоимость: 10.67 € Количество: 1
4.) Приключения Сдобной Лизы
Код: 06224499 Стоимость: 5.9 € Количество: 1
5.) Тайна Хрустального замка
Код: 06177270 Стоимость: 4.67 € Количество: 1
6.) Послушай-ка, слон
Код: 06177094 Стоимость: 5.97 € Количество: 1
7.) Рождественская ночь
Код: 06251758 Стоимость: 2.4 € Количество: 1
8.) Не буду просить прощения
Код: 06194125 Стоимость: 3.47 € Количество: 1
9.) Забытый день рождения
Код: 06217772 Стоимость: 3.17 € Количество: 1
10.) Муфта, полботинка и моховая борода
Код: 06051802 Стоимость: 6.47 € Количество: 1
11.) Муфта,Полботинка и Моховая Борода.Новые приключения.
Код: 06122243 Стоимость: 7.17 € Количество: 1