А у меня сегодня по моей вине заказ два раза в систему ушел, я позвонила, попросила , чтобы один лишний отменили. Мне без проблем удалили

А вообще, у меня предложение к Мадалене: что, если открыть несколько веток по основным интернет-магазинам отдельно, например Янцен, букс, лабиринт, озон..... Ведь много вопросов по заказам оттуда и там можно своим опытом делиться, что нового у них в сервисе и так далее........там же можно и об акциях писать, мне кажется удобно будет