Базар начали вы!
Вы мне сообщали о дефектах? вы мне дали возможность что-то исправить?
НЕТ, вы побежали на базар всем трезвонить, какая я плохая.
Вам легче стало?
Я за вас рада.

прошу прощения, но это вы даже не захотели обсудить со мной эту проблему, написав, что царапины это не проблема! как я уже написала, если бы вы не так "отреагировали" на моё письмо, ни какой дискуссии здесь бы не было!