вот на этой страничке все товары стоимостью до 4 евро..
выбор большой..
www.otto.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Otto-OttoDe-Site/de_DE/-/EUR/OV...

пришла посылка.
1 артикля нет на складе, положили мне вместо него какието конфетки, и выставили сумму к оплате 7 с копейками, про гутшайн ни слова..
как быть?

напишите емейл..
я написала мне ответили следующее:
"schön, dass Sie sich melden.

Ihr Gutschein ist angekommen. Dieser wurde am 02.11.09 mit 10.00 Euro auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Bitte ziehen Sie die 10.00 Euro selbstständig von Ihrem Rechnungsbetrag ab.

Bei einem Blick auf Ihren nächsten Kontoauszug werden Sie die Buchung sehen. Oder schauen Sie unter www.otto.de in "Mein OTTO" in der Rubrik "Kundencenter". Dort können Sie Ihr Kundenkonto jederzeit einsehen.

Haben Sie weitere Fragen oder Wünsche? Schreiben Sie an service@otto.de oder rufen Sie uns an.

Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie einen gemütlichen Abend.

Freundlich grüßt Sie

Bärbel Kruse
vom OTTO-Online-Team
"

спасибо, попробую,, правда с немецким у меня швах..

можно мейл для перестраховки написать, я так иногда делаю, и ответ они обычно примерно такой и присылают. а можно и не писать, подтверждение заказа ведь у вас правильное.
OTTO всегда присылает рехнунги, где гутшайн не учтён, так у них система запрограммирована. просто переводите сумму за вычетом кода,а потом проконтролируйте в своём кунденцентре. они не сразу, а через какое-то время запишут вам его в плюс. только предварительно кликните там, чтобы вам по почте прислали код доступа к рехнунгам. если же через неделю гутшайн не проявится, тогда придётся выяснять.

дак дело в том что с учётом гутшайна ( и отсутствием 1 артикля) я им не должна а даже наоборот, они мне типа 3 евро должны...
пожалуста помогите мне текст для них составить, с немецким ну совсем плохо..
заранее спасибо..

Где-то это я уже писал, наверное, достойно помещения в ветку с образцами писем
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe eine Frage zu meiner Bestellung (KundenNr: xxxxxx, BestelNr: xxxxxx )
Als neue Kunde habe ich bei der Bestellung vom Angebot für 10 Euro Rabatt profitiert. Ich habe die folgende E-Mail Bestätigung erhalten.
копия подтверждения
In der Rechnung, die ich mit meiner Bestellung bekommen habe, merkte ich, dass das Rabatt nicht verrechnet wurde. Außerdem habe ich noch nicht den Artikel Nr: xxxxxx bekommen.
Könnnen Sie mir bitte das erklären und raten, was ich weiter unternehmen soll.
Viele Grüße
Vorname Name

спасибочки вам большое..
прям сейчас им отправлю..

Гутшайн-код на 20% скидки

• Показать гутшайн-код
• Действителен до 23.11.2009
• Только для категории Wäsche ( BH, Slip, Dessous, Bademode, Homewear, Nachtwäsche, Socken, Strümpfe)
• Минимальная сумма заказа: нет

OTTO на Копилка.de

OTTO
вроде как уже не должен, но всё ещё действует гутшайн-код для новых и старых клиентов 80380 на 11,11 Евро, условия действия которого аналогичны предыдущему коду.
с ним можно прибрести товары на сумму до 5,16 Евро совершенно бесплатно. Гутшайн-код действует только на артикли, продаваемые непосредственно OTTO, и не действует на партнёрские артикли (от Mytoys, Sportscheck и др.)
артикли до 10 Евро

кто-нибудь пробовал заказывать с этим гутшайном?
у меня он получается на 11,11 евро, интересно почему?

да, все работает 11,11 зачли, 5% вычли

Помогите! Help! SOS!
Я когда "новым клиентом" становилась, то от балды написала дату рождения
Теперь не могу зайти в мой отто!!!
Так как там теперь с паролем, а чтоб его получить надо кунден номер и дату рождения.
Что делать????

потому, что я неправильно написал он, на самом деле, на 11,11 Евро

наверное, заново зарегистрироваться, на новый мейл. а то, если писать им в сервис, то будет несколько странно выглядеть, что вы забыли дату своего рождения

наверное, заново зарегистрироваться, на новый мейл. а то, если писать им в сервис, то будет несколько странно выглядеть, что вы забыли дату своего рождения
Как ? просто оставить свое имя, адрес и новый мэйл?
разве так можно?

а почему нельзя? может у кого-то будут идеи получше, но мне других вариантов в голову не приходит
новый мейл и новую дату рождения...которую запомнить...на всякий случай

Господа,самое интересное и приятное у Отто ,это то что гутшайны комбинируются,я уже получила 3 заказа с фирменными вещичками ,типа есприт и кенгуруссс и доплатила всего 2,39
Теперь заказала ещё маечку,на неё действуют все 3 гутшайна! Для новых клиентов 10┬,скидка на 20% для белья и ваш на 11,11┬ !!! В итоге за весь заказ получилось 1,35┬ вместе с доставкой,это

а у меня уже не проканывает 3 ,только 2 ,20% и 10 евро для новых клиентов. а 11.11 ни для тех ,ни для тех не берут

# Aus technischen Gründen können wir Ihren Gutschein
nicht auf den Warenkorb legen.
# Bei Fragen setzen Sie sich mit unserer Kundenbetreuung in Verbindung:
0180-530 30 (14 Cent/Min., Festnetz der T-Com / Mobilfunkpreise abweichend)

Нашла в просторах другой гутшайн, правда на 10 ┬ - 82219, у меня прошло, попробуйте и вы