PrivateOutlet
* Gutschein: YESWECAN
* Wert: versandkostenfreie Lieferung
* Mindestbestellwert: keiner
* Gutschein gültig bis 22.02.2011
* Gutschein: SHOPPING62
* Wert: 5€
* Mindestbestellwert: keiner
* Gutschein gültig bis unbekannt
гутшайны можно комбинировать!
так что, можно кое-что приобрести почти задаром. например, фирменные футболки colin's за 1 - 2 Евро! бельё Calvin Klein тоже недорого получается
Регистрация
ветка про шоппинг-клубы, там тоже про эту акцию написано и отзывы
Фирменные вещи до 70% дешевле: brands4friends, BuyVIP, PrivateOutlet, Vente-priv...


О клубе
PrivateOutlet. Французы в Германии

спасибо!
заказали!
есть вопрос, можно ли использовать гутшайны при след.покупке?

на бесплатную доставку у меня снова сработал, а SHOPPING62 уже нет.
но бесплатная доставка сегодня последний день.
сейчас у них, кстати, распродажа Equinox: всякие штучки для кухни, цены интересные

у меня сейчас прошёл второй гутшайн на 5 евро.

у меня нет больше не идут.

Заригистрировала нового друга...сына, с его логином захожу и можно гутшайн на 5 евро использовать.
Ну блин у них доставка дороговата.

сегодня получил Поло
всё ок
кроме сроков: три-четыре недели на окончание акции и формирование заказа и ещё около недели на доставку из Франции
номер для дхл-зендунгсферфольгунг из подтвеждающего мейла не работает, поэтому точную дату доставки не определить
доставка не просто дхл, а дхл-экспресс

Вам уже доставили? как доставка происходит? Вам звонили? - а то я по привычке вместо номера телефона написала -1,2,3,4,5, вышел зайчик погулять... А от них пришел емайл-типа вам позвонят по номеру уточнить время доставки Вот я теперь и думаю -что делать? Так найдут или мне самой их уже искать?

У меня такая же ситуация, я телефон не давала.
А футболки заказывала с двух зарегистрированных ников. На один тоже получила письмо, что послали. А на другом вообще тишина.

я тоже номер телефона не давала, но на прошлой неделе все пришло и так.

фуф, ну значит ждем и отписываемся по получении

прислали футболочки, на себя и на мужа. класс!!!

Одну получила сегодня тоже для мужа. А вот вторую для сына пока нет и на мыло ничего не пишут, а заказывала в один день.

и я сегодня оба заказа получила.

И у меня так же,одну получила, а второй нет

Я им в контакты написала, подождём что ответят.

блин, а у меня до сих пор нет ничего.
там как пэкхен прихиодит, да?

Упаковка мягкая в пакете приходит.

И у меня ничего...хотя стояла доставка до 22 марта.

итак, отвечаю сразу всем
получил уже 10 мягких пэкхенов
телефон всегда давал 12345-зайчик
все доставлены без проблем
некоторые посылки были доставлены дхл-экспресс, некоторые - просто дхл
колинсы сейчас доставлены у меня все
ожидаю через пару дней доставку нескольких посылок от эквинокса
в профиле все колинсовские "кунден-вербен-кунден" дали по 5€ гутшайну
итого каждая футболка вышла по плюс евро - плюс четыре евро дохода эффектив
жалко, что акция с бесплатной доставкой закончилась, а то я бы заказал ещё около пары миллионов футболок
из недостатков: в акции эквинокса можно было выбрать товара на ровно 5€ и с обоими гутшайными получилась бы сумма к оплате ровно 0€, но провести такой платёж Визой было невозможно, где-то на уровне клирингового центра транзакция прерывалась

Вы молодчина, круто сработано.
А мне пока второй футболки нет, и письма на мыло после контакта с ними. Сегодня ещё раз написала.

а я уже 2 месяца не могу посылку получить, написали что отправили наконец то 15 марта, но тоже номера такого в DHL нет, сколько же ещё ждать? Первый и последний раз там заказываю.

мои дхл-номера показались на сайте слежения посылок только в день доставки
и то с опозданием: почтальон уже звонил в дверь, а там было, что посылки ещё на пакет-цетруме

о, Equinox'ы пошли
только что получил сушилку для вилок-ложек (плюс 4€ эффектив) - уже пристроил на кухню, подождём чего вторая половина скажет
и три двухевровых ножика (ещё плюс 4€ эффектив) - сразу на ебай, рубля по 2 там дадут (будет плюс 10€ эффектив)

Здорово у вас получается.

Везучий Вы человек! А у меня ни футболок, ни подушки с косточками - хотя там все прошло и даже рехнунг на 0 евро показывало. Вторая половина Вами гордиться будет! Такой добытчик.

Фуфф, доставили

Я бы тоже гордлась и довольна была. Вот бы мой муж так....
А мне наконецто ответили на мыло, что до 4 апреля доставят.
А подушки тоже нет, жду .... может ещё прийдёт.

а у меня всё ещё тишина

Про подушку на сайте написано, что очень много заказов поэтому время доставки увеличено уже до 4 недель Так что ждем!

[невинно ковыряя пальцем в стенке]Прекратите вгонять меня в краску. Обе.[/невинно ковыряя пальцем в стенке]
сегодня пришли различные баночки для сыпучих продуктов и заварочные ситечки
будет что дарить родственникам на всякие дни рождения
гутшайны частично использовал на две куртки, сейчас там PO-Days интересные
ещё 30 евро гутшайнов осталось
ножики продал на местном рынке за 5 евро, добавил 2 рубля, купил жареную курицу на ужин
никогда так дёшево курица не получалась: с доплатой покупателю 7 евро 15 центов (минус 1€ за ножики в оутлете, плюс 5€ за продажу ножиков, плюс 5€ за гутшайн KwK, минус 2€ доплата за курицу, 15 центов сдача с курицы)
спасибо bevios

Вы молодец!!!
Добытчик!!!Все в дом-все в семью!!
а у меня до сих пор ни футболки, ни подушки!

какой же вы хозяйственный и практичный....вот подарок для жены..

до сих пор футболки нет, как с ними связаться?

Мне вчера письмо от них было, что пришлют скоро

Но радоваться рано, уже третья отсрочка.

Может Вы знаете,как в Приват Оутлет ВОЗВРАЩАТЬ заказ? Схема там какая-то непонятная...Неделю назад заказали Рюкшайн,вроде его должны выслать на мейл,но нет...А через 2дня пройдет 14 дней с момента получения заказа.Что делать? Или нужно за свой счет отправлять?

возвращать надо mit Rückversandschein, здесь подробно по возврату
http://de.privateoutlet.com/info/faq/fonctionnement/votre_droit_de_retractation
проверьте, возможно письмо от них попало в папку со спамом или можно позвонить по телефону
0049 3088 789 649 (zum Ortstarif) von Montag bis Freitag zwischen 9 und 12 Uhr (außer an Feiertagen).

спасибо!
увидела мыло от них, тоже до 14 обещают, посмотрим..

Private Outlet hat Geburtstag: KOSTENLOSE LIEFERUNG aller Artikel!‏

но там от 70 евро, будет бесплатная доставка... и гутшайны не комбинируется...

∗Angebot gültig bis zum 17. April ab einem Einkauf in Höhe von 70€ (exklusive Versandkosten). Dieses Angebot kann nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden.

Вы получили посылку?
Нас до сих пор завтраками кормят, уже столько раз звонили толку нет, то ждите, то еще вещей нет на складе
Я платила через PayPal как с них деньги назад вернуть можно?
Надоело уже почти 2 месяца ждать посылку и еще неизвестно отправять они вообще или нет, но заказывать у низ точно больше не буду

здесь пошагово расписано, как возвращать деньги через Paypal
https://www.paypal-deutschland.de/sicherheit/schutzprogramme/kaeuferschutz-antra...
но только конфликт надо зарегистрировать в течении 45 дней после оплаты.

Я делала возврат платежа через Paypal но только покупки с eBay, это точно 45 дней есть на это дело. А они так могут специально небось тянуть пока 45 дней пройдут.

А как с ними рассчитываться, если нет не одной карты, которые предлагают к оплате? Подскажите, как открыть такую карту

можно зарегистрироваться на paypal, это удобная электронная платёжная система
http://www.paypal.de/de
или/и завести бесплатную кредитную карту, например, одну из этих
cardNmore. Бесплатная кредитная карта, 2,2% годовых + гутшайн на 15 Евро в Netto
Gebuhrenfreie Mastercard Gold. Бесплатная кредитная карта

Ihre Bestellung wird spätestens am 25/04/2011 verschickt werden. вот сегодня получила новый термин от них.

Ага, я тоже с 29 марта жду, написали, что 04.04 выслали, номер посылки до сих пор в ДХЛ не значится. Вчера им написала, мол ни и где же, а они мне в ответ, что сами удивляемся, подождите еще немного и если до сдедующей пятницы не получите, то напишите нам еще и мы будеи искать. Короче решила у них больше не заказывать. Деньги-то они снимают исправно, а вот посылки.... Интересно, а они кому-нибудь вовремя доставляли?

я у них уже много раз заказывала, никогда не было проблем - доставляли во время

я тоже несколько раз заказывал, пока, тьфу-тьфу, никаких проблем не было. только вот доставляют долго, это да. месяц, как минимум

Лен, а мне даже емэйла не прислали, по последнему судить, так до 14 должны были прислать, да ну их в о...пу, сервис никчемный.
в черный список!!!!

у меня тоже так было, писали письма, что вышлем, то к одной дате, потом а другой, потом что посылку потеряли, и деньги мне назад перевели, но ни посылки ни денег. Потом посылка внезапно нашлась, в общем деньги сняли сразу, а посылку я месяца через 3 получила и то после переписки с ними. В общем это был мой первый и последний заказ у них.

я тоже вовремя получила футболочку...через обещанный месяц...повезло похоже

вот только я написала, что всегда вовремя доставляют - как накладка получилась :)) Сначала прислали письмо, что посылку выслали, а сегодня извинились, сказали - ошибка в системе, вышлют в мае :)))

нп
заказал 25/03/2011

Мне наконец-то доставили посылку - термин был до 29.03, а выслали 04.04. Мне в прошлую пятницу на мой запрос ответили, чтобы я подождала еще неделю, а потом они начнут искать у ДХЛ. Я сама написала в ДХЛ и их ответ (такой посылки нет) переслала с моим комментарием, что мол с 04.04 посылка может пешком прийти из Франции в Германию и чтобы они поискали во Франции. Ответ от них я не получила, зато сегодня посылочка дошла..... Быстренько как!!!

нп.
мне тоже туфту в третий раз присылают. Теперь, якобы, самое позднее 25.04.2011 вышлют.(т.е. сегодня)
Форма, очевидно, обделалась финансово.
Естественно, никаких заказов с моей стороны там более не будет.

PrivateOutlet
bis zum 1. May bieten wir Ihnen eine einmalige Sonderaktion - 55.000 Artikel bis zu 90% reduziert!

О клубе
PrivateOutlet. Французы в Германии

На вчера был последний термин на доставку футболки, я им написала не приветливое письмо, сегодня получила ответ.

Bis bald bei Private Outlet!

вот ведь черти-то!
может попробовать хлопнуть дверью? отправить им ответ, что либо футболку, либо гутшайн на 250€, либо будут иметь дело с адвокатом.
терять то нечего

попробовать, конечно, можно, только вряд ли это даст ожидаемый эффект.
по закону они не обязаны присылать заказанный товар. если деньги не уплачены, то могут просто шторнировать заказ. а если деньги заказчиком уже уплачены, то имеют право, ну и должны, разумеется, вернуть деньги.
я после этих футболок ещё пару заказов у них сделал, посмотрим, как всё пройдёт.

ну вместо двух евро я бы отослал бы им гневное письмо
на гутшайны от футболок я тоже заказал у них пару курток 25/03/2011
обещали до 13/05/2011, надеюсь будет без проблем
все футболки пришли в срок или даже раньше

Happy Hours Private Outlet Kostenlose Lieferung bis 00 Uhr, beeilt euch!
Kostenlose lieferung*
Heute bis 00 Uhr
mit dem code: happy509
* Nachlässe ab 15€ Einkauf

пришла посылка сегодня, 14.05

и мне такая же "отписка" от них пришла

что за SWIFT-Nummer
- IBAN-Nummer
- vollständige Anschrift Ihrer Hausbank??
если просто Конто с биком и Названием Банка написать, достаточно?
кто возвращал деньги, отзовитесь!!

нет, недостаточно
они - французы, перевод соответственно международный
для этого надо свифты, ибаны, адреса

а где их взять?
в банк попаду в лучшем случае завтра, на сайте банка можно посмотреть?
Шпаркасса у меня.

какая шпаркаса?
http://www.bankleitzahlen.ws/53350000
сюда BLZ вводите... и смотрите...

спасибо!!!

Пожалуйста.

У меня та же песня. Не знала где посмотреть это, у меня постбанк. Вот ввела я там BLZ и вот то что в результате показало им отослать? Это будет достаточно или же ещё IBAN нужен, тогда не пойму где его взять.

у меня online-banking в Sparkasse,захожу в service и там стоит IBAN

IBAN это номер конты

и мне эти IBAN (утые) товарищи вернули бабло за непосланные футболки.
пасиба огромное.
удаляю все свои конто на их сайте.

IBAN это НЕ номер конты
хоть и внутри IBANа есть цифры, напоминающие номер счёта

отослала им вчера, нашла всё внизу страницы сайта, в моей конто. сегодня получила письмо что послали мои 2 евро.

Die International Bank Account Number (IBAN, auf Deutsch: Internationale Bankkontonummer) ist eine internationale, standardisierte Notation für Bankkontonummern

да это понятно
но далеко не широкой публике
если людям сказать, что ибан - это контономер, то они так дословно и поймут и вышлют свои банковские данные в виде Kto 1234567890
хотя у них просят совсем другой номер: DEpp bbbb bbbb 1234 5678 90,
где pp - контрольное число (надо узнавать в своём банке или найти в интернете), bbbb bbbb - BLZ банка, 1234567890 - номер счёта

а если оплата по paypal была..то назад тоже на нее и вернут??
кто делал у них ретур??я хочу вернуть неск.вещей не подошли,жду от них пока наклейку для ретура..и как долго ждать..

я так платила, но т.к прошло более 45 дней, то обратно они деньги на банк.счет отправляли, вчера наконец-то получила деньги обратно!

Подскажите кто возвращал вещи на приват аутлет??у них нет ретур шаина..ТО что наклеиваешь на коробку они не высылают ...в понедельник надо звонить..как все это происходит?то что они выслали по емаил ссылку на возврат это всго лишь описание товара котор идет назад..Кто сталкивался?может надо платить самой,а они возвращают деньги потом??

я как-то собирался им сделать возврат, но передумал
они должны прислать на мейл ретуршайн в pdf формате. для этого у себя в конто в разделе "мои заказы" для данного заказа надо сделать запрос на возврат
если заказ менее 40 Евро, то оплата обратной пересылки за свой счёт

да мне все прислали.в формате указаном вами,НО там нет именно НАКЛЕЙКИ!!!!!ну неужели никто не отправлял??сумма там гораздо больше чем 40...

формат .наклейка получается с помощью формата .пдф, принтера, бумаги и прозрачного скотча
или
формат .наклейка получается с помощью формата .пдф, принтера и специальной бумаги

ну я не 1ый раз отсылаю везде знаю это))говорю же НЕТ формы там,толко описание товара который идет назад с фото и все..вы отсылали??там больше нечего рáспечатывать...

ну как отсылать??почте не акцептирует просто распечатку от них !!

На листке, со списком возвращаемого товара, стоит адрес,на который вы должны его отправить. Напечатайте этот адрес САМИ на отдельном листе и наклейте его на коробку.Позвоните по номеру,который они дают для контакта Telefon: 0049 3088 789 649 (zum Ortstarif) vom Montag bis Freitag zwischen 9.00 Uhr und 12.00 Uhr (außer an Feiertagen) и скажите ,что вы хотите,чтобы у вас ЗАБРАЛИ пакет с ретуром. Приедут,заберут и у них уже будут наклейки со штрих-кодом.(я делала так) Отдайте и забудьте про этот оутлет.Ждешь 2 м-ца,качество товара и с отправкой заморочки

нет к сожалению нет все не так..я звонила...адресс на проходит это не являетсхя для почты ретуром..я оказывается должна сама заплатить 7€ за обратный ретур!!!потому как сумма обратного ретура меньше 40€ -а 39€ ))смешно)))но у меня есть вчера получила вторую посылку ну джинсы ну никак не проходят надо отсылать и тоже 7€ платить??!!Вообщем 2 мес назад многоо заказала теперь жду 3ий месяц нет товара и узнаю что за каждый ретур должна сама еще оплачивать!

Можно заказать используя гутшайн
* Gutschein: SHOPPING62
* Wert: 5€
* Mindestbestellwert: keiner
* Gutschein gültig bis unbekannt
И ещё бесплатная доставка от 30€.

Подскажите, кто знает... заказала часы - прошло 2 недели - ни ответа ни приввета... молчание.... на Е-майл ничего не пришло. ничего не понимаю, то-ли прошел заказ, то-ли нет... банковский счет-то я там указала.... могут они деньги снять, а заказ не прислать? нигде теперь ничего найти не могу, в моих заказах ничего нет... вот теперь сижу и переживаю....

Вы по всей видимости забыли нажать в конце кнопку "Заказать" , т.е. Fertig, Bestätigen, Bestellung senden (я не помню какая там точно), но без этого Вы заказ не дооформили, т.е. не заказали. На мыло приходит подтверждение почти сразу или если Ваш ящик полный, то в Ваших заказах точно должно быть. И еще, они деньги снимают примерно через неделю. Увы, Вы ничего не заказали и деньги с Вас никто не снимет, не волнуйтесь.

спасибо! уже конечно не помню, что нажимала.... вероятно так и было.

Зайдите на сайт под своим логином и нажмите mein Konto, потом слева Meine Bestellungen, если там заказ отображается, посмотрите статус, если нет , значит не заказали!

PrivateOutlet
С сегодняшнего дня Private Outlet проводит большую акцию распродажи PO Days. Фирма гарантирует отправку заказа в течение 48 часов, скидки достигают 90%!
Регистрация
ветка про шоппинг-клубы
Фирменные вещи до 70% дешевле: brands4friends, BuyVIP, PrivateOutlet, Vente-priv...

О клубе
PrivateOutlet. Французы в Германии

PrivateOutlet
С сегодняшнего дня Private Outlet проводит большую акцию распродажи. Скидки достигают 90%, уценено более 100.000 артиклей, нам обещают отправку заказа в течение 48 часов! Регистрация в Private Outlet совершенно бесплатна.
Регистрация
ветка про шоппинг-клубы
Фирменные вещи до 70% дешевле: brands4friends, BuyVIP, PrivateOutlet, Vente-priv...

О клубе
PrivateOutlet. Французы в Германии

никто за 48 часов там не шлет,,ждали с подругой 2 месяца,и получили не наш товар,деньги никто не вернул,товар не забрали.. зачем вы советуете приват этот,если у всех печальный опыт с ними?почитайте гугл немецкий..в черный список ихужасный сайт и сервис

У меня в прошлом году тоже посылки 3 так зависли. А сейчас у них в АГБ стоит, что возвращать нужно за свой счет - они вернут стоимость пересылки.
А лучше действительно вообще не связываться.

гуглем, даже немецким, я пользоваться умею но лично у меня с ними печального опыта не было, хотя заказывал очень много раз. почитайте тот же немецкий гугль, например, про венту-привее или buyvip, у которых я тоже заказывал не раз без всяких проблем, найдёте кучу негатива. вообще негатива полно на многие известные фирмы, что же теперь ни про кого писать не будем. и группа для того и существует, чтобы каждый мог написать о своём личном опыте, чтобы участники самостоятельно могли принять решение, пользоваться ли услугами тех или иных фирм.
ёщё обратите внимание на то, что я, как администратор группы, в основном не советую, а информирую о том, о чём считаю нужным. если же советую или пишу о личном опыте, то это идёт отдельным сообщением. и в дальнейшем попрошу вас, опять-таки как администратор группы, воздержаться здесь от советов в чей-либо адрес, кому что надо или не надо читать и писать.

Заказывала один раз в Привате и сказала, что больше туда ни ногой ели свои деньги выбила...С Буйвипом или Вентом все всегда тип топ

и у меня и у всех моих знакомых ,и у всех форумчан кто хоть раз сталкивался с ПО,были всегда огромные проблемы,с трудом выбивали деньги либо не выбивали..Товар идет 2-3 месяца,приходит фальше размер или совсем другие платья..(( назад вернуть невозможно....Сервисная служба как такова отсутсвует у них..Нигде ни с кем нет таких проблем,всегда тип топа да.

не у всех форумчан, у меня не было, тьфу-тьфу и почитайте хотя бы эту ветку с самого начала, есть и те, кто и нормально от них товар получали, и те, кто в случае проблем деньги обратно получили.
я не агитирую ни за них, ни за кого другого, а сам (если возможно) предпочитаю покупать на амазоне. по моим соображениям, с приватоутлетом расклад фифти-фифти, половина довольных, половина недовольных, и больше, естественно, пишут недовольные поэтому, наверное, тем, кто хочет минимизировать возможность возникновения проблем, лучше с ними не связываться. но проблемы могут возникать и там, где их совсем не ждёшь.

судя по их правилам, возможно
здесь информация.
Wenn der Grund der Rückgabe bei uns liegt (Fehler beim Produkt, bei der Größe):
Wir verpflichten uns dazu, die Kosten der zurückgegebenen Produkte und die Rückversandkosten zurück zu erstatten.
и там же, как правильно делать возврат

насколько я помню, вы не так давно говорили, что в венте тоже больше никогда не будете заказывать и козлами их назвали

но вам же пишут и другие люди,,что у всех 90% негатива общения с ними...я предлагаю,а решать конечно вам ,перенести ПО в ветку Фирмы, с которыми следует быть осторожным!это будет правильней..Насчет венте ..проблем не было ,может путаете ?разве что доставку когда то не вернули 5€ но после емаила в тот же день ответили и вернули эти 5€,..чего НИКОГДА не происходило с ПО..вы видимо никогда там не обращались в сервис?обманывают уже незнают как заманить клиентов-что якобы 48часов доставканет никакой доставки там не в 48 не в 148 часов ,люди не ведитесь)) -а на самом деле 3 месяца и фальше артикель..

Да, я с Вами полностью согласна, товар у них вернуть невозможно, на электронные письма не отвечают, к телефону не подходят(((Советую там заказывать очень осторожно, с пониманием того, что вещи обратно не вернете и деньги от них назад не получите...Доставка тоже проблематичная, посылки могут идти по 10!!! дней после изменения статуса на выслано""(((В общем, тоже негатив...

я заказывала 6 раз там, только первый раз был без проблем. вернуть товар действительно невозможно - они обещают прислать наклейку, потом обещают прислать почтальона, и тянут время пока не пройдет rückgavefrist. 3 раза пыталась вернуть, ни одного раза не дождалась . а последнюю посылку они не могли выслать 7 (!) месяцев, при этом каждый раз, когда я им звонила, врали, что вот только вчера выслали, должна придти на днях. ну естественно ничего не прислали, чудо, что деньги вернули, я уже и не надеялась.
раз тема коснулась, на венте у меня на данный момент заказов 35, никогда никаких проблем не было, всегда идут на встречу, полностью ими довольна.

нп.
заказывала там всего 4 раза, все по размеру подходило, только 1 заказ приходил с задержкой в 2 недели примерно ждала после оповещения. Других нареканий пока нет, жду еще 2 заказа, один, похоже, идет пешком из франции, DHL Sendungsverfolgung не находит его в системе, хотя подтверждение пришло еще 10 дней назад, не знаю сколько еще ждать, пока он появится в системе?
Другой заказ из этой распродажи: http://groups.germany.ru/showmessage.pl?Number=21214306&Board=475813 на сайте написано что отправка будет между 18-м и 19-м, посмотрим как на самом деле.
У меня такой вопрос, я оплачивала кредиткой, если проблемы возникнут с ними (с возвратом), как быть в этом случае, банк LBB Amazon как-то может помочь разобраться в этом?

Сегодня пришел заказ из этой акции, все отлично, не к чему придраться
но предыдущего все еще нет ((( до этого быстрее все доходило... 06/08 в статусе отобразилось что отправили, уже 3 недели прошло, до сих пор DHL Sendungsverfolgung не находит его в системе. Звонить, так понимаю, бесполезно? Сколько по времени это может занимать?

Поинтересовалась насчет своего заказа письменно, вот такой получаю ответ:

Впервые такое. Все желание отпало что-то еще у них заказывать. ((((

Бугагашеньки...
Приготовьтесь месяца 2 ждать, хотя может и повезти.
Мне не повезло 2 раза. Ждала 2 месяца после напоминания, напоминала тоже оба раза.

Удивительно, 31.08. написали, а 2.09. уже на счету были денюжки, даже ждать не пришлось. Все равно очень расстроена, ждешь 3 месяца, потом узнаешь что твой заказ потерян а потом еще неизвестно был ли он вообще или не было. Пользуются нашими деньгами.

Я тоже сторонница, что нужно их занести в ветку с фирмами, с которыми надо быть осторожно.
Я часто заказывала VENTE, Brands, и никогда проблем не было. работают безукоризненно.
А с РО - на мой взгляд, ужас.
Ну, мне три раза приходили посылки, например, набор в коробке - вино и фуагра баночка. Вино присутствует, баночка фуагра просто отсутствует. Элементарно украдена. Или вино и ветчина (три разных). Вино присутствует, вместо трех видов ветчины лежит два вида. Тоже элементарно украдена. такого я просто ну нигде не встречала - только у них. Предпоследний раз - не хватает двух пузырьков лака. А в прилагающейся накладной все ок. Последний раз получала аксессуары для айфона. Это был кошмар. Один набор белого цвета был весь просто в элементарной грязи. Ндаааа, такого даже представить нельзя.
Доставка - не 10 дней, как тут писали. Например, две последние посылки мне шли 40 дней и 44 дней. Естественно, это с момента, как они указали, что посылка отправлена. А со дня заказа прошло уже 3 месяца. Я им писала уже через день- где посылка? на сайте ДХЛ не было инфо 40 дней. . В ответ получала на каждое мое пятое сообщение: наберитесь терпения.
Две посылки зимой так и не получила. Искала-искала через ДХЛ - нашла - их почему-то отправили назад. Написала РО. Спросили: послать еще раз или хотите свои деньги получить? написала: хочу деньги. Вернули. НО получилось, что эти две посылки я им оплатила, обе вместе на 400 евро, ничего не получила, деньги назад получила через 7 месяцев. Они просто пользовались моими деньгами.
Вещи приходят в упаковке, которая вся просто в грязи. В ГРЯЗИ!
Так что, если был кто-то, кому повезло с этой фирмой, то это единичные случаи, кто мало заказывал.
Причем сама уже не раз столкнулась у них с проблемами, и все равно наступала на те же грабли - опять у них заказывала.
Теперь не буду уже у них заказывать.

если Вам еще никто не ответил, но напишу. Банк с этим не разбирается.

Я сейчас специально зашла на сайт и посчитала. У меня у них 25 заказов было. Из всех 25 заказов максимум 5 заказов пришли нормально. Конечно, возникает вопрос: если такие проблемы, зачем я там заказывала? Понимаю, глупо. Но все время что-то там встречала, чего в другом месте не видела. То для айфона много аксессуаров ( о чем горько потом пожалела - все оказалось грязным дерьмом). то вино (которое получала разбитым или некомплект), то фуагра (которая была украдена из ящика), то ветчина, то какая-то косметика, которую вдруг захотелось.

Нифигасе..... я бы после двух случаев ``неудавшихся`` заказов занесла бы их в чёрный список, а Вы упорная и терпеливая.

случаи с пропавшими винами , ветчиной и др. : вы смогли добиться правды, вернуть деньги ?

нет, не смогла, плюнула на это, нервную систему стало жалко

это были не пропавшие продукты, они были откровенно украдены персоналом. Кто был на этом сайте, то знает, там бывают иногда распродажи вино плюс фуагра. Я из-за фуагры заказывала, что-то в Германии я ее не нашла. Так вот. Там вот, там были наборы: коробка, в ней выдавлено место под бутылку и выдавлено место под банку фуагра, потом другой вариант - выдавлено место под банку паштета с гусиной печенью. Вот приходит такая коробка, вино там лежит, а фуагра просто отсутствует. Я написала. Они просто не отвечали. Я написала два раза, больше не стала писать. У меня была ситуация с Brands, в коробке отсутствовал один предмет из заказанных. Я им написала, что отсутствует. Они прислали бланк, попросили заполнить и указать, повреждена ли была упаковка. Нет, не повреждена, там было просто недовложение. Они тут же мне вернули на карту деньги на сумму недостающей вещи. Была разбита один раз у ваза у Vente. Я им написала. Они мне прислал мейл: не присылайте нам разбитую вазу назад, мы вернем деньги. Тут же перевели.
А у РО - просто молчание в ответ. Ну, я решила: не буду из-за банки паштета, потом из-за бутылки вина, потом из-за банки фуагра и подобных мелочей портить свою нервную систему.
Могла всю коробку отправить назад с недовложенным паштетом и пр., но я уже в тот момент понимала, что не факт, что получу от них деньги. Пусть хоть что-то у меня останется от них).
То же самое было с последним заказом - аксуссуары для айфона. Все пришло в жутком виде, упаковки разорваны и в грязи. Я сейчас ничуть не преувеличиваю. Стоимость заказа была примерно 170 евро. Я на все это посмотрела, разозлилась, думаю: отправить назад????, но реально понимаю: они ведь могут мне ответить, что это я повредила упаковки, уронила в лужу с грязью и все равно от них ничего не получу. Закрыла на все глаза. Отдала эти аксессуары сыну и забыла эту неприятную историю. Решила: мое здоровье, моя нервная система дороже.
НО - добавляю - 4 или 5 раз все было ОК с этой фирмой.
Так что те, кому повезло, - это случайность. Вот и мне пару раз повезло!

Присоединюсь к желающим внести ПО в список фирм, заказывала у них 2 раза, оба долго ждала, второй раз прислали плед меньшего размера и вместо шерстяных платьев какую-то ерунду, отправила все обратно, так пересылку в 17 Евро пришлось оплачивать самим. Потом вроде как вернули, но всю ли сумму? Даже не стала разбираться, чтобы не расстраиваться. Тянулось все это ужасно муторно с постоянными звонками и выбиваниями, что интересно, сотрудники в Германии в процессе переговоров переставали понимать немецкий . В общем, я там больше не заказываю, хотя вещи интересные и цены завлекательные, но нервы дороже.

а мне последний раз пришлось подавай жалобу в пейпел на них дабы вернуть свои деньги,и только после этого спустя месяц или 2-3 нед не помню ,но не сразу-вернули! все,они для меня навсегда в черном списке и отзывы форумчан еще больше подтвержают этосвязи с ними нет,на "мыло" не отвечают,к телефону не подходят, да и товар левый какой то..

а как удалить у них свой аккаунт ,кто нибудь нашел где???? пыталась удалится от них-не нашла((((((((((

Я у них спрашивала, говорят, надо им писать - они удалят.

Я тут эта.. сисняюсь спросить... вот это ЧТО? опять ОНО???
http://www.fashion.pauldirekt.de/
Просто паулядиректа знаю давно, но это что-то подозрительно мне напоминает... Кто-нибудь в курсе?