Deutsch

ESPRIT

339  
  Valentyna89 посетитель08.08.11 14:18
Valentyna89
NEW 08.08.11 14:18 
Здравствуйте уважаемые форумчане! Может я со своим вопросом немного не по адрессу, но как я поняла в этой группке люди очень толковые, может поможет кто дельным советом?
Месяца четыре назад я купила туфли фирмы ESPRIT, но сейчас у меня появилися проблемы с каблуком, можно ли их отнести обратно в магазин, что бы их там бесплатно отремантировали? (коробок и чек в наличии имеются)
Буду благодарна за советы!!!
#1 
Angel78 свой человек08.08.11 14:36
Angel78
NEW 08.08.11 14:36 
в ответ Valentyna89 08.08.11 14:18
а почему не хотите сразу в магазин сходить, раз все в наличии имеется?
если признают производственный дефект, то вернут деньги. если просто набойка стерлась, то это не дефект. а так, на сколько я знаю, гарантия на обувь 6 месяцев.
#2 
  Valentyna89 посетитель08.08.11 14:40
Valentyna89
NEW 08.08.11 14:40 
в ответ Angel78 08.08.11 14:36
Спасибо огромное!!!Простое ехать далекова то и хотелось перед тем как поехать знаний набраться немного, что бы более уверено себя чувчтвовать, а то продавцы разные бывают как на кого попадешь.
Брак не производственный, это я сама на пятку стала и каблук у меня назад отошел
Огромное сапасибо за внимание!!!!
#3 
milla33 посетитель08.08.11 14:52
NEW 08.08.11 14:52 
в ответ Valentyna89 08.08.11 14:40
нужно ехать. Я купила малому ботинки, да еще зимнее в http://www.goertz.de/
он 2 раза одел и подошва вздулась. нам поменяли на другие.
#4 
lavruscha22 постоялец08.08.11 15:07
lavruscha22
NEW 08.08.11 15:07 
в ответ Valentyna89 08.08.11 14:40
Конечно в магазин отвезите, если не прошло шести месяцев. На то он и каблук, что на него становиться.
#5 
Angel78 свой человек08.08.11 15:08
Angel78
NEW 08.08.11 15:08 
в ответ lavruscha22 08.08.11 15:07
ну на каблук-то по-разному можно стать
#6 
lavruscha22 постоялец08.08.11 15:23
lavruscha22
NEW 08.08.11 15:23 
в ответ Angel78 08.08.11 15:08
Ну обувь-то не из картона сделанная, что б не так стать. Можно попробовать отнести.
#7 
Angel78 свой человек08.08.11 15:47
Angel78
NEW 08.08.11 15:47 
в ответ lavruscha22 08.08.11 15:23
Конечно нужно попробовать отнести (см. мой первый пост (№2)).
#8 
Gortenzija интернет Фея08.08.11 18:53
Gortenzija
08.08.11 18:53 
в ответ Valentyna89 08.08.11 14:18
мне меняли в Карштате босоножки не эспритовские. Подошва из дерева я защемила в эскалаторе и кусок вылетел из носочной части. Поменяли без вопросов.
И дай вам Бог вдвойне, что пожелаете вы мне! Ганноверская тусовка!
#9 
  Valentyna89 посетитель08.08.11 21:04
Valentyna89
NEW 08.08.11 21:04 
в ответ Gortenzija 08.08.11 18:53
Спасибо большое за ответы!!!! Завтра поеду и посмотрим как что будет
#10