Моя племянница 20 лет, приехала работать как аупаир в одну немецкую семью. сейчас она там 2 недели и ей там совсем не нравится. плохое отношение к ней. это выражается в том , что ей запретили совсем звонить, я ей дала мобильный телефон. ей по нему тоже нельзя звонить. даже в ее паузы, причину назвали что ей нельзя говорить по русски раз она приехала учить немецкий. целые дни она должна быть с семьей. только ее выходные. у нее есть друг немец, с ним она за 2 недели смогла встретится только 1 раз. другого момента у нее просто не было. последний ее выходной нельзя таким и назвать. в этот день ей сказали приехать в 16 уже домой потому что у гастмутер термин. она приехала еще раньше домой что бы там быть к этому времени. но гастмутер никуда не шла и сказала ей не нужно, у нее уже термина нету. надо было ей позвонить и спросить. в семье тоже постоянно пустой холодильник, она у них уже похудела на 2 кг. когда она приезжала ко мне в выходной, то хоть могла нормально поесть. в ее выходной эту субботу она должна тоже проводить с семьей. это уже причина поменять семью как вы считаете? посторалась кратко написать потому что там еще можно много чего рассказывать.

может они слишком приняли всерьез ответственность за нее.То ,что против русского-в некоторой степени правы,она же немецкий сюда приехала учить.Пустой холодильник- это плохо.А вообще,может Вы сами поговорите с семьей,Вы ведь судите со слов девочки,может ей морально тяжело сейчас,все-таки не мама родная,а чужая семья.И первое время столько разных чуств(можно сказать "культурный шок",что многое очень остро воспринимается(с преувеличением).
Или же боятся,что она с семьи досрочно уйдет (родственники,друг),скажем тоже не без оснований их страх

Конечно причина, и ещё какая. Так не то что год, но и месяц-второй протянуть будет проблематично, ну разве что протянуть ноги не составит труда.
А как от модератора группы большая просьба не создавать одинаковых тем. Заранее спасибо!

семья знала заранее что у нее в гамбурге родственники живут. в германию племянница ездила с 5 лет так что знакома, но знакома была в основном только с культурными людьми. мы конечно поговорим с семьей я думаю что будет лучше поговорить с семьей моему мужу он немец.

скажите если мы подождем сейчас и ситуация в семье ухудшится а не улучшится. с чего нужно начать делать. она приехала через агенство. в тоже агенство и обратится чтобы ей подыскивали другую семью? как правильно поступить. блин, а мой муж еще вначале пошутил что гастмутер из восточной германии. мол она будет теперь издеваться над русскими, как вы над ними издевались.

я полагаю,что лучше сначала поговорить с семьей,и обратиться в агенство.То,что девочка не может нормально питаться это уже ненормально.А семью- можно и через агенство(даже в Гамбурге наверно можно обартиться,найдите телефон ,позвоните и там Вамточно скажут), и самим искать.Мне вторую семью подружка через свою семью нашла.А ситуация-смотря какие люди,но редко когда она улучшается.Удачи Вашей девочке!
Лучше,пока не найдете семью ничего им(семье) не говорить о переходе,по контракту положено сообщать за две недели(может не совсем красиво,но для ее спокойствия так лучше будет).
В каждой шутке доля шутки....Одногруппница в Ростоке была ау-паир,семья хорошая была.

Пацталом! Немецкий юмор мне кажется примитивным, но эту шутку я оценил. Так мужу и передайте
А по теме, то если есть агентство, то в первую очередь туда нужно обратиться. И желательно быстрее семьи, пока они не рассказали там свою историю

нафиг такую семью, конечно менять!

че за тупизм? по сравнию с тем что творили немцы в СССР Восточная Германия это рай )
Штази, бывшие нацысты и издевались над своими же )
да, вот это и называется "культурный шок" )

на этой неделе у нее только пол дня и было выходного. это нормально считается? когда она сказала что возьмет у дяди лейптоп в воскресенье , гастмутер ей сказала не возьмешь и улыбается. сказала что у тебя не будет выходного на этой неделе. лейптоп ей нужен чтобы скачивать материалы для контрольной в семье она не может ничего скачивать с интернета. она учится на заочном. просто меня поражает ,то что ей не говорит ничего , ну там знаю например " пожалуйста ты нам нужна на этой неделе , за это ты получишь в другое время выходной". а то обращение как с негром.

о ее друге семья ничего не знает. я сказала тогда скажи сегодня, что хочешь встретиться сегодня вечером с другом. он ведь с тобой по немецки будет разговаривать) посмотрим как они на новость о друге отреагируют.

по контракту 5 часов в неделю-6 дней.По договеренности можно 6 часов 5 дней и два выходных.В выходные она может делать что захочет,так же как и вечером.На неделе,кажется еще два "бэбиситинга".Запретить пользоваться интернетом они ей могут,конечно же.Но в остальном,не тяните,обращайтесъ в агенство,поводов достаточно.Если без "наездов",а именно спросьбой и там хорошие и заботливые люди,они Вам должны помочь.В противном случае можете обратиться в другое агенство.
Кстати,отчитываться куда она идет и когда придет тоже не обязана,она совершеннолетняя.Если уж по-человечески не получается.... о друге лучше тем более не говорить

звоните в агенство, пусть новую семью ищат.
а деньги положенные семья хоть платит???

Гнать поганой метлой такие семьи.

с деньгами слава богу норма. заплатили ей 190 евро. когда продлевали ей визу на год там заплатили за нее 50 евро и за фото. и видно все высчитали.

еще и .....,у меня никогда не высчитывали

Такую семью в топку однозначно
Обратитесь в агентство и попросите поменять семью. Без особых наездов, сначала по хорошему постарайтесь попросить у агентства. если откажут - поищите новое агентство, их в Германии хватает

Ну конкретно про 5 дней по 6 часов или 6дней по 5 часов я ещё не видел. Стандартная фраза в ОПЕР-договорах с семьёй "30 рабочих часов + 2-3 бебиситтинга"

ты верно написал,их можно и по другому распределить при надобности,но главное что их 30

простите за офф: мы сегодня были на "Посвящении в первоклассники"(Einschulung) у моего малыша из семьи,где я ау-паир была:)))

Насколко мне известно babysitting входит в ети 30 часов!
В пункте III. PFLICHTEN DES AU-PAIR-BESCHÄFTIGTEN в Au-pair Vertrag стоит
III.1 Der Au-pair-Beschäftigte verpflichtet sich, .... Stunden am Tag* (einschließlich
Babysitting) an der Erfüllung der täglichen häuslichen Pflichten mitzuwirken, indem
er in angemessener Zeit folgende Dienste leistet:
...
* Gemäß Artikel 9 des Europäischen Abkommens über die Au-pair-Beschäftigung darf die Zeit der
Beschäftigung mit diesen Arbeiten grundsätzlich nicht mehr als fünf Stunden täglich betragen. In
Deutschland wurden Höchstgrenzen von 6 Stunden täglich und 30 Stunden wöchentlich festgelegt.

Раньше включалось, а теперь не включается вот уж пару лет как. Даже логически рассудить, что бебиситтинг обычно длиться ну минимум 3-4 часа. При чём если считается его продолжительность, то берётся во внимание не время, за которое ты уложила детей, а время, пока родителей не было, поскольку даже если дети спят, ты всё равно в напряге и должна одним глазом за ними присматривать, чтобы проснувшись никуда не влезли. Так вот, если считать 2-3 бебиситтинга по 3-4 часа, то это уже 6-12 часов из 30часовой рабочей недели. А значит уже надо не по 2, а по 3-4 выходных в неделю брать. А так, к сожалению, не получается

увы, включается по правилам арбайтсамта. Но за маленькое дополнительное вознаграждение разве кто откажется?

с другом ей самое интерестное разрешила гасмутер встречаться вечером. даже он ее привез домой в 23.30. сегодня сказала ей возвратиться в 20 уже домой в ее выходной. потому что ей надо куда то идти. мы так спешили в спешке, чтобы она успела точно и была пунктуальна. сейчас написала мне по интернету что гастмутер дома и идти никуда не собирается. и еще ей сказала почему ты ездишь на выходной к своей тете ты ко мне приехала. но я думаю это должно ее не интересовать где она проводит свое свободное время. после того как гастмутер побывала у меня дома она стала не разрешать моей племяннице со мной встречаться. может она мне завидует что я лучше ее живу?потому что меня очень удивило, что она сказала племяннице что у ее лучшая одежда от фирм , что даже у нее живущей в германии такой одежды нету. это привело меня на мысль что она завистливая.

то есть с тех пор вы ничего еще не предприняли? :)

может еи уити с етои семеики?

не хотелось до этого доводить , но видно придется всетаки уходить. что сегодня было это вобще. к моей племяннице приехала подруга с матерью из другого города , она им гамбург показывала. у них там целая программа была на день. и гамбург посмотрели и на море успели. подружка с матерью уехали поздно в тот же день в 22.00. она когда отпрашивалась то спросила у гасфатера не могла бы она приехать назад в воскресенье. он согласился и сказал что до 12 чтобы она была дома. а сегодня в 10 утра позвонила ко мне гастмутер и как начала на племянницу кричать, как не в себе. вот дети встали в 7 утра эта твоя работа где ты находишься. короче я в шоке. попросила чтобы мой муж поговорил с гастмутер. она вобще не захотела разговаривать с ним, разговарил гастфатер. мой муж спокойно очень говорил , что она не должна на нее кричать. и можно найти пути соглашения спокойно по человечески. если это не поможет то будем искать другие пути. ведь она попросила пол дня дополнительно. она тоже ее вызывала в ее выходные. и последнюю неделю у нее был вобще только пол дня выходной и все. решила что попробую позвоню в агенства будем искать заранее другую семью.

Давно пора было

Ну мож ей нравится наоборот, год так поработает, соберет целую тетрадь впечатлений и потом опубликует, мож даже гонорар получит большой...кто у нас немцев не любит? О, турки! Точно...в турецкую печать под названием "немцы-изверги" =)

Ты наш генератор идей
Кстати, у немцев и турков это взаимное чувство. На сколько мне известно, немцы не любят турков ещё больше, чем русских

созревает вопрос: а кого любят немцы?

Ангелу Меркель!

Жителей Евросоюза, при чём в основном коренных жителей старых стран-членов ЕС

нет, ну не так уж они и любят, взять Австрию и австрийцев, да они ненявидят их, или ж французов, куда не поиди, французов они по всякому обзывают...

Значит немцы любят токо себя...причем западные - западных, а восточные - восточных)))

С каждым разом все более интересные истории.
А куда можно пожаловаться на семейку? Ну чтоб в след раз о-пэр уже за человека считали, а не просто дешевая раб сила...

обязательно хочу пожаловаться на эту семью, напишем потом письмо в то агенство. в вобще интерестно есть ли где нибудь черный список семей? от некоторых слышу тоже хорошие отзывы о своих семьях. а от некоторых тоже плохие отзывы. мы о еде вобще ничего не говорим хотя питание там вобще ужасное. не фруктов , ни салов, видно так экономят. когда нормальные люди , то спросят что любит опер что не любит есть. здесь уже хоть обращались бы по человески и не перегружали большей работой , чем 30 часов.

Официального такого списка не встречал (там на сайте какого-то немецкого ведомства), а неофициальные списки где-то видел, вот только где - уже и не припомню. Жаловаться можно, как минимум в агентство, но эффективность этой жалобы будет зависеть от состояния совести этого агентства. Если с этим всё в порядке, то аупаиру найдут новую семью, а с семьёй разорвут договор о предоставлении услуг по подбору аупаира. Но так, к сожалению, не всегда получается и аупаир ещё и виноватым остаётся.
Ещё круче пожаловаться в АА, тогда возможны санкции против семьи, вплоть до запрета приглашать нового аупаира.
А самая жесть - это подать аупаиру в суд на семью за несоблюдение условий договора и потребовать возмещения морального ущерба. Но этот вариант годится для тех, кому стало скучно жить и есть лишние деньги на судебные тяжбы

Это наверное единственный вариант, потому что
ничем сейчас и не докажешь.

Ну так я же сразу сказал, что это геморройное занятие да и доказательства придётся поискать убедительные + привести свидетелей недоедания/издевательств. Главное чтобы было много свободного времени и денег на всё это

Сегодня звонила женщина с агенства разговаривала с племянницей. Мы поняли что ее гастмутер туда еще звонила и всегда на мою племянницу жаловалась по всяким мелочам даже. Сказала что она не должна проводить свои выходные в других местах, а только с семьей. Потом еще сказала почему она пришла в 22 часов домой а не в 21 как сказала ей гастмутер. И еще что она хоть и отпрашивалась у гастфатера но он видели был усталый и ее отпустил. Племянница смогла только тихонечко сказать агенству что на нее кричит гастмутер, потому что гастмутер стояла рядом. Племянница боялась будить зверя, а то в воскресенье она хочет ехать знакомиться с новой семьей, а то ее еще не даст выходного.

Оо, сборник историй пополняется! ))

интересно,а почему это она ДОЛЖНА проводить их с семьей?Они ей на выходные может какую культурную программу организовывают?Даже если они куда едут,она вправе отказаться и провести свои выходные так как ей хочется.

Пожалуйста название агентства в студию. И в каком городе оно находится

да агенство то большое. я сообщу обязательно его название и как зовут ту даму. только вот отделаемся от него.

А мне интересно, почему агентство не становится на сторону о-пэр.
У меня есть одна знакомая хозяйка одного о-пэр агентства. Как-то она сказала: "Мне вообще пофиг, что семья говорит. Мне главное, чтоб с девочками хорошо обращались!"
Ну поставили бы они эту семейку на место! Неужели агентство не может объяснить, что выходные девочка может проводить где угодно, что она не обязана на них батрачить и т.д....

племянница нашла новую семью и уже была у семьи в гостях. сказали берут уже ее, и написали в емайл и в агенство , что ее берут. а что делать ей ? когда сообщать старой семье, что она уходит? сообщать нужно только семье или и агенству через которое она ее нашла? (семью она первую нашла через другое агенство)

по контракту она должна еще две недели у них оставаться,после того как сообщит им эту новость.Дело трудное,но лучше пусть она сама скажет о переходе.

скажите что делать. сообщать старой семье только после подписания бумаг договора новой семьей? писать кюндигунг лучше по емайл в старое агенство и копию семье?

у меня было все усно,сообщила семье,через три недели они нашли мне замену,я сама сказала,что могу остаться больше положенных двух недель,с новой семьей это тоже было оговоренно,что возможно нужно будет больше чем две недели,они были согласны подождать.Чрез три недели,если не ошибаюсь это была пятница "старая" семья сказала,что я могу быть свобдна,в субботу я переехала к "новой" а с понедельника мы пошли в нужные инстанции,поменяли прописку и в АБ сообщили,что я в другой семье.На руках у Вашей племянницы должна быть прописка по адресу в той семье,она ей понадобится для прописки в новой возможно,вообщем,пусть ее не отдает.А лучше,позвоните в новое агенство,правила от земли к земле могут отличаться,врядли можно подписать новый,если в силе еще старый договор

Семье сказать, что уезжаете на родину. Вряд ли она потребует оставаться еще 2 недели. А с новой семьей можно заключать договор.

shishka
плохой совет.
Семья может именно эту информацию сообщить в АА и там просто "закроют визу". Будет сильно неприятно потом в другом АА при оформлении в новую семью, возможно, придётся ехать на самом деле домой.
В Германии лучше не врать - это как плевать против ветра.

Ну значит сегодня прямо и сказать семье, что уходите. А со второй семьей немного время потянуть.

сегодня был большой скандал. она сказала племяннице уходи сейчас же от нас. дала ей расписаться что договор закончен между ей и опер.

Здорово! Все само собой разрешилось. Теперь быстро к другой семье.
Желаю вашей девочке удачи в новой семье! Так чтоб потом всю жизнь хранить хорошие воспоминания о ней.

да она тоже очень рада что ушла из этой семьи. ее там все устраивало кроме гастмутер. весь свой уход она записала на диктофон. это так ужасно слушать. она просто не говорит на таком уровне немецкого на котором можно было ответить как надо гастмутер.

написали кюндигунг в агенство, там спрашивают еще причины ее ухода. вот сейчас настала наша очередь. мой муж напишет сегодня туда)

ну что, сменили семью? :)

да она уже живет в новой семье уже наверно с неделю. говорит нравится чувствует себя человеком. с сегодняшнего дня отправили ее на интенсивный курс немецкого каждый день по 2 часа. сдавала тест у нее А2, тест говорит был трудный. вобще она расчитывала на В1. живет сейчас в центре гамбурга, да семья там большая трое детей у них и вот четвертого ребенка ожидают, но она работает только сколько положено. сказали если нужна будет на больше вдруг то заплатят 6 евро в час или свободное время , как она уже захочет. гастмутер состовляет сразу план на неделю, все ясно и понятно. с детьми она сейчас с 16.30 до 20.00. там не надо убирать по дому есть женщина которая убираться приходит. готовить есть там тоже ей ненадо.

здОрово! Очень рада за вашу девочку. Пусть теперь наслаждается пребыванием в Германии и удачи ей в изучении языка

Хух, значит сегодня буду уже спать спокойно, раз у неё всё хорошо, а то прямь извёлся весь

а я вот думаю , мы пожаловались агенству не дадут хоть этой долбанутой немке другую опер? а то если девочка одна здесь будет, то действительно только будет мучиться....

Ну на это уже повлиять трудно.
Да, кстати, было обещано название агентства. Ждём-с!

Надо было жаловаться не агентству, а ауслэндербехёрде.
Потому как, если это агентство с данной семьёй больше работать не захочет, семья ведь может и в другие агентства обратиться.
А АБ после пары жалоб (или одной, но очень серьёзной) может больше не разрешать этой семье брать опер. Такие случаи мне лично известны.

Это в смысле Фамилиен-сервис? На сколько я знаю у них много филиалов по стране, с каким именно Вы имели дело?
Ольга, с возвращением, давненько Вас не было

RAL - Guetezeichenagentur
Aupair worldwide...... "Internationale Aupair Agentur"
Ralf Hense / Geschaeftsfuehrer
Lueckenweg 18 / D-64743 Beerfelden.

да то что они находят опер в других агенствах это понятно. вот пример мне подружка раньше рассказывала о подружке из грузии которая попала в одну семью в гамбург фольксдорф, потом из нее ушла. так вот моя племянница была на курсе первой помощи и познакомилась с одной опер с россии которая попала же в эту семью. био дом у них, едят все био , не едят мясо. уехали в отпуск в испанию опер даже ее ташенгельд не заплатили, а в холодильнике одна морковка. сказали ей ну у тебя же есть в гамбурге подружка можешь у нее поесть. а вобще давайте может здесь создадим черный список семей к которым лучше не попадать.

надо было сказать: "нет мои дорогие, я продам ваш телевизор и буду неделю кушать нормально" =)

Вот вы странная - ну и кому ТУТ поможет(помешает) ваш чёрный список?
Такие списки есть у агентств или у объединений агентств.
Но, как я написала, чтобы лишить семью возможности брать опер, на семью должны лежать жалобы в АБ.
И писать жалобу должна сама пострадавшая. Но писать надо факты о нарушении договора, об унижении и дискриминации как иностранца, а не эмоции.
Учимся действовать цивилизованно и по-немецки.
Но ещё и отвечать за себя, за свои решения. Не поверю, что грузинке семья не сказала заранее, что они вегетерианцы. Либо они вообще не общались до приезда.
Вообще, я мало верю девочкам из Грузии (ничего рассистского, просто очень негативный почти стопроцентный опыт - слишком гордые, чтобы признавать свои ошибки).
И беда многих опер, что думают девочки, лишь бы уехать в Германию, а надо бы готовиться заранее, узнавать получше семью, где они живут, как общаются - кто мешает-то?