Доброго времени суток!

Сломалась моя мультиварка Polaris. Куплена в Германии в мае 2015, гарантия еще есть, пишет ошибку Е5. Куда бежать ремонтироваться?

С уважением

Елена

Я ждала, что Андрей ответит. Но чтобы у Вас не сложилось впечатления, что вопрос задан в пустоту, отреагирую хоть как-нибудь)))

Если мультиварка куплена на территории Германии, гарантия имеется - то где, собственно, проблема? Созваниваетесь с центром техподдержки, аккуратненько пакуете дорогую вещь и отправляете на ремонт. Или???

Я думаю, у Вас повторяющаяся ошибка, поэтому Вы обратились с вопросом. В целом ошибка E5 означает перегрев чаши, такое возможно, если, допустим, варили кашу, она сготовилась раньше заданного времени, начала густеть и поэтому датчик зафиксировал температуру выше нормы.

Да, ошибка повторяющаяся стала, 10 минут и выдает.

Проблема в том, что где он - сервисный центр? У продавца не отвечает ни один канал связи. Это я панику пока не развожу, понимаю, что праздники были и все такое. А у меня волшебный горшочек накрылся как раз перед католическим рождеством.

Надеялась, что тут смогу найти Андрея.

Не думаю, что Андрей смог бы помочь, если Вы покупали не у него, но все же спросить стоит.

Что такое - остаться на праздники без мультиварки - даже не представляю))

Тяжело вздохнув - на белобоке... Потому еще надежды не теряю, что ситуация разрешится у обоюдному удовольствию.

Сайт белобоки, увы, уже как минимум полтора месяца лежит.

Хорошо бы Андрей пояснил что происходит и как с ними можно связаться.

Даю отчет о том, что происходит. Я дозвонилась до Андрея. Могу поздравить покупателей Белобоки - Андрей сказал, что магазин закрыт и никакой поддержки по гарантии оказано не будет.

круто неожиданно оказалось такое заявление для Германии :(

Ну что сказать)) бывает)))

В любом случае, если я правильно понимаю, Андрей (Белобока) были посредниками в доставке техники. Сама фирма "Полярис" не может отказываться от своего товара, или? Если звонить напрямую в техподдержку, спрашивать, что делать?

Девочки, ну и где тогда можно заказать Полярис? Может кто подскажет?

В эбей предлагают прислать с(из) Украины. Если не боитесь проблем с поломками/возвратом, можете рискнуть

Боюсь... Поэтому хотелось бы купить здесь в Германии.... А у Андрея может какие то непроданные остались, может кто подскажет как с ним связатся?

кхм... Если у Андрея и остались, то проблем не будет только с доставкой (по Германии), а перечисленные мной выше факторы (поломка/возврат) никуда не денутся

Ни в коем случае не хочу срывать бизнес Андрея, мне он как человек - очень симпатичен

Я из Украины привезла, за 70 евро там купила 315- ую

ну вам повезло, рада за вас! Как вам? Напишите, плюсы и минусы? Довольны?

Вы меня спрашиваете? Довольна очень, а за такую цену вдвойне. Поьзуюсь ею каждый день, испробовала все функции. Я изначально хотела эту модель, собиралась на белобоке купить, но после поездки в. Украину, а там они намного дешевле оказались. Минусов вроде пока Не обнаружила. Плюсы - отличная выпечка, отложенный старт, функция приготовления йогурта, молочные каши варит отлично, не убегают и не подгорают.

Вот запасную кастрюльку не успела заказать, в след.раз привезу, они там по 15 евро, тут 30.

Спасибо за ответ, а функция скороварки тоже есть?

нет, в моей модели нет скороварки. У меня есть отдельная кастрюля скороварка, так что решила, что мульти и без этой функции хватит

Спасибо

ой, простите, перепутала, у меня 517-ая.

хочу спросить_ это не аналог поларис, вроде похожи внешне

http://www.ebay.de/itm/Multikocher-Multiwarka-...

Очень похожа на 517- ую и программы те же

и как она/517, можно брать, тут и ручки есть, а то я с одной уже накололся, та, что есть, мне в принципе одному хватает, но перемешивать не удобно и т.д.

спасибо

я своей 517- ой очень довольна, но сравнивать мне не с чем. Это моя первая мультиварка.

можно спросить, а что Вы перемешивание в чаше мультиварки?!?

****

Прежде, чем брать фирму Sinbo, прочтите мой опыт с ней (правда, другой моделью)

в этой ветке

я, часто её использую, как сковороду/казан. плиты у меня нет, только мультиварка. мясо, зажарку, тот же картофель.

я в ней не пеку, кашу манную не варю. плов, мясо, суп (редко), овощи тушу.