Уже даже был такой случай, что одна клиника настаивала на присутствии СВОЕГО переводчика (и отказаласъ, чтобы помогали знакомые того человека), и выставила за него очень большой счет. Так что и с отелем это вполне может быть. С этим не очень-то поспоришь, видимо есть у клиник на это свои причины...