IBAN DE98 5509 0500 0002 9083 36 BIC : GENODEF1S01

В IBAN и так всё можно увидеть - с 5-го по 12-й знак это BLZ, а с 13 по 22 это KontoNr http://www.iban-rechner.de/

Payback пункты http://groups.germany.ru/475813/f/25551452.html?Cat=&page=0&view=collapsed&sb=5

Kundenservice eBay 0800‐666 5722 gratis

eBay на русском http://pages.ebay.com/ru/ru-ru/help/buy/bid-retract.html#cond

http://www.diezehngebote.de

http://www.bestauktion.de

http://www.hood.de/kaufen.htm

B-Ware http://foren.germany.ru/advice/f/25433967.html?Cat=&page=0&view=collapsed&sb=5

до 22 Евро ничего платить не надо

от 22 до 150 оплачивается только MwSt 19%

от 150 оплачивается как MwSt. так и пошлина, ona зависят от стран и товаров. Всё очень подробно есть на сайте таможни в размере от 0 до 14%.

Если это действительно подарок , то выше 45 евро тоже берут пошлину. с 30€ заплатите около 6 evro. можете попросить продавца вложить квитанцию на 10 баксов.

Стоимость это сумма стоимости товара и стоимости пересылки www.paypal.com/de/cgi-bin/webscr?dispatch=5885d80a13c0db1f8e263663d3faee...

Как переводить с палпал на другое конто http://foren.germany.ru/business/f/26463984.html?Cat=&page=1&view=collapsed&sb=5

в течении часа после выставленной ставки её можно снятьhttp://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?RetractBidShowGebotsrücknahmen Это правило действует только в последние 12 часов до окончания аукциона.

Убрать всплывающую рекламу;Может это поможет: Mein eBay -> Mitgliedskonto -> Einstellungen -> Personalisierung aufgrund von Nutzungsprofilen -> Bearbeiten -> убрать галочки -> Speichern

Поиск; Для того чтобы найти все артикли, начинающиеся с fuchs, нужно в конце слова поставить звёздочку, это будет выгядеть так: fuchs*

Как купить кто то УЖЕ дал зараннее бОльшую сумму, чем вы даете. Но эту сумму вы увидите только когда дадите больше этого покупателя. Например аукцион начинается с одного евро, но кто то уже дал 20 евро, пока этого человека не перебьют большей ставкой, сумма будет оставаться 1 евро, если вы дадите в это время 15 евро, то вы все еще а проигрвше, потому что тот человек дал 20, но после вашей ставки его цена поднимется на 50 центов и станет 15,50. Если вы дадите еще раз, 16, например, вы снова все еще в проигрыше, но цена вырастет уже на 16,50. И только если вы дадите 20,50, то вы выиграете, потому дали на 50 центов больше предыдущего покупателя. Давайте сразу максимальную сумму. которую готовы отдать за товар, если перебьют, вы ничего не потеряете, если не перебьют, - вы выиграете, потому что как бы подстраховали себя большей суммой.Как делать ставки http://foren.germany.ru/arch/advice/f/24752583.html

Ich habe den Artikel versehentlich gekauft und bitte um einen Abbruch der Transaktion.http://pages.ebay.de/help/buy/return-item.html#cancel

Письмо чтобы отменить покупку Ich bitte mich, zu entschuldigen, es ist der Fehler hinausgegangen, ich wollte diese Ware nicht kaufen. Den Knopf zu kaufen habe unabsichtlich gedrückt. Noch einmal bitte mich zu entschuldigen und den Kauf aufzuheben.

ich interessiere mich für Ihren Pullover und hätte gerne gewusst, ob die 39,90 Euro ein Festpreis sind oder ob Sie mir noch etwas entgegenkommen können?

Hallo, ich möchte gerne die Ware zurück schicken. Wie soll ich vorgehen, um unnötige Kosten für beide Seiten zu vermeiden. mfg

Verpacken und versenden http://pages.ebay.de/help/pay/packing.html

Посылки на украину http://www.ebay.de/itm/111518639231?_trksid=p2...

Отправить посылку, распечатав дома наклейку http://foren.germany.ru/advice/f/27437123.html...

Пересылка на Украину http://foren.germany.ru/advice/f/25721588.html?Cat=&page=0&view=collapsed&sb=5

Цены с 2014 года на почте www.mz-web.de/wirtschaft/preiserhoehung-ab-2014-post-rundet-briefporto-au...

Цены почты http://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html

Посмотреть на почте AGB, раздел Haftung.

Цена http://pages.ebay.de/help/pay/maximum_shippingcosts.html

С кем послать http://versandrechner.de/ Застрахованный пакет Hermes - 4,30€ маленькая вещь, большая за 6,30. DPD - 4,30€, DHL - 4,90 У Гермеса есть застрахованный до 50 Евро пэкхен за 3,80....получаю мой товар застраховано ДХЛ (официальная цена 6,90) за 4,90, Есть застрахованная посылка до 2 кг, стоит 4,90. Только такая пересылка оформляется через Он-лайн.с Nachweis- Hermes, Postpaket, Einschreiben?Einschreiben Einwurf за 1,60 + Porto---надо делать Personlichübergabe

есть Großbrief и Maxibrief - это такие большие конверты. Großbrief должен быть не больше 2 см в высоту, а Maxi 5 см. Хотя можете попробовать Maxi, может проскользнет. На почте они должны такой бриф прорускать через планку или как она там у них называется, если пройдет , то примут, если нет, то нет. Поэтому лучше сразу как Warensendung отправлять. Правда конверт должен быть не запечатан, а на клеммах закрываться, чтобы в случае необходимости могли проверить содержимое. Здесь высота может достигать до 15 см. Вес до 500 гр стоит 1,90 € , а до 1 кг 2,35 € по Германии

Распечатать гермес марки groups.germany.ru/arch/147471/f/19724180.html?Cat=&page=67&view=collapsed...

Briefsendungen: Einschreiben марки распечатать groups.germany.ru/arch/147471/f/19615449.html?Cat=&page=68&view=collapsed...

Распечатать марки ДХЛ http://www.efiliale.de/efiliale/pop/produktauswahl.jsp?deeplink=true

Распечатать зендунг http://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/versenden/paket

Kaк упаковать warensendung groups.germany.ru/arch/147471/f/19188685.html?Cat=&page=73&view=collapsed...

Versandbeleg Verfolgungsnummer не только у застрахованных посылок бывает.Вам почта пришлёт письмо на дом с подтверждением поиска... Копию письма сможете послать покупателю как док-во

Потребуйте скан чека об отправке вашей посылки.

Eсли товар не соответствует описанию, продавец обязан возместить пересылку в обе стороны.

Когда стоимость товара включая пересылку не превышает 25 евро, продавцу необязательно предъявлять PayPal квитанцию об отправке, в случае если покупатель воспользуется Käuferschutz. PayPal-Verkäuferschutzrichtlinie

4.3. Transaktionen bis einschließlich 25 Euro.Falls der Zahlungsbetrag nicht 25 EUR überschreitet, ist u.U. kein Versandbeleg erforderlich. verzichtet PayPal für diese Transaktionen bis zu zehn Mal pro Kalenderhalbjahr auf die Vorlage eines Versandbelegs.Mein Profil > Bankkonto hinzufügen oder entfernen- изменить конто. Paypal.de -> Einloggen -> Geld abbuchen -> Auf Bankkonto überweisen- перевести деньги с п.п.

Re: Не соответствует описанию, обратная пересылка FAQ zum Fernabsatzrecht

32. Wer trägt die Kosten der Rücksendung von Waren nach Ausübung des Widerrufsrechts?

Der Gesetzgeber hat diese Frage gesondert geregelt. Grundsätzlich hat der Verkäufer die Rücksendekosten zu tragen. Doch können dem Verbraucher diese Kosten vertraglich auferlegt werden, wenn

1. der Wert der zurückgesendeten Ware 40 Euro nicht übersteigt oder

2. bei einem höheren Preis der Ware der Verbraucher die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat. Entspricht die gelieferte Ware nicht der bestellten, muss stets der Unternehmer die Rücksendekosten übernehmen.

Nachforschungsauftrag искать посылки ДХЛ www.dhl.de/content/dam/dhlde/downloads/pdf/dhl-nachforschungsauftrag-nati...

hotline beschwerde post

Retourenaufkleber....Rücklieferungsschein-если назад отправлять,звонила в иней, сказали что продавец должен оплатить возврат, больше 40€ покупка, а если не сделает то они оплатят из кулантности. nicht аngetroffen- не получил, "nicht abgeholt" Sendungsnummer.

DHL Paket Päkchen. отсылать eigenhändig под роспись. Ablieferung beim Nachbarn (wenn Empfänger nicht da) Sendungsnummer есть только у посылки (Paket), а у бандероли (Päckchen) такого номера нет.

на коробке стоит наклейка " Empfänger hat die Annahme verweigert" Nachforschungsauftrag можно для всех продуктов DHL -запрос исследования???Päckchen mit Nachweis

Посылка unfrei groups.germany.ru/arch/147471/f/17349412.html?Cat=&page=111&view=collapse... unfrei, т.е. за счёт получателя 12евро.

Schicken Sie den Artikel (z.B. in Paket über Hermes oder Päckchen/Paket über DHL) an uns zurück. Bitte frankieren Sie das Paket oder Päckchen ausreichend und bewahren den Beleg bzw. die Quittung der Rücksendung sorgfältig auf. Das Porto, das Sie für die Rücksendung gezahlt haben, erstatten.

Отправить заказным письмом (тоже ведь отслеживается и застраховано) frei Haus в торговле обычно означает что получатель товара НЕ оплачивает его пересылку.

Способ пересылки рассчитать сумму groups.germany.ru/arch/147471/f/21451957.html?Cat=&page=41&view=collapsed...

Nachforschungsauftrag www.dhl.de/de/paket/hilfe-kundenservice/sendung/nachforschungsauftrag.htm... и письма http://www.deutschepost.de/de/toolbar/errorpages/wartungsseite.html

Можно проследить посылку, внеся в окно Sendungsnummer http://www.dhl.de/de.html

Рäсkchen dhl и потеря посылки http://dejure.org/gesetze/BGB/447.html закон

Потерялась посылка вежливые письма http://groups.germany.ru/147471/f/25655578.html?Cat=&page=0&view=collapsed&sb=5

Потерялась посылка http://foren.germany.ru/advice/f/25520892.html?Cat=&page=0&view=collapsed&sb=5

не дошла посылка, как проследить groups.germany.ru/arch/147471/f/24265050.html?Cat=&page=7&view=collapsed&...

пакет дхл отправили назад groups.germany.ru/arch/147471/f/24227944.html?Cat=&page=7&view=collapsed&...

Пришлют Freeway-Marke, которую надо будет наклеить на посылку и отправить её, платить за это ничего не надо для хермеса.

Мit Eischreiben-не дошло до покупателя ,то Вы обязательно получите деньги,на сколько было застраховано.В данном случае на 25евро плюс 3.50Versand,von Ihnen bezalt

Если у Вас сохранилась упаковка, в которой пришел товар, Вы можете отправить его в этой упаковке назад бесплатно, снабдив пометкой: "Annnahme verweigert". Упаковку запечатывать не надо.

Пришло максибрифом за 2.20. Я пишу продавцу: "хотелось бы вернуть". Он грит: "нет проблем, дуй на почту и, чтобы сэкономить на пересылке, скажи им пароль"Annname verweigert"" Я подивился, но все прошло, как он сказал. Забрали без звука.

Потом погуглил - якобы пишут, что письмо должно было бы быть невскрытым. Но, откуда почте знать, может отправитель сам его клейкой лентой для надежности заклеивал :)

В случае пакетов и пэкхенов - (есть предположение, что это тоже работает, но в течении 24 часов. )Пакет, естественно, был распечатан, и когда я спросил сотрудницу почты, не надо ли мне его запечатать, она ответила, что с этой пометкой пакет запечатывать не надо.обратная отправка была недели через 2 после получения.vielen Dank für Ihre Anfrage. Gerne geben wir Ответ из почты Ihnen die gewünschten Informationen über die Annahmeverweigerung von Briefsendungen.

Briefsendungen werden in der Regel über den Briefkasten oder - falls vorhanden - über das Postfach des Empfängers zugestellt. Als Empfänger haben Sie das Recht, die Annahme einer Sendung zu verweigern.

Wenn dies nicht direkt bei der Zustellung möglich ist, können Sie die Sendung - mit einem entsprechenden Vermerk versehen - am nächsten Werktag entweder in einen unserer Briefkästen einwerfen oder in einer unserer Filialen zurückgeben. In beiden Fällen leiten wir die Sendung umgehend an den Absender weiter.Beachten Sie bitte: Eine nachträgliche Annahmeverweigerung ist aber nur möglich, wenn die Sendung noch nicht geöffnet wurde. Offene Sendungen können wir nicht zurücknehmen.groups.germany.ru/arch/147471/f/16464807.html?Cat=&page=127&view=collapse...

Гутшайн за недоставленный пакет http://groups.germany.ru/147471/f/25198417.html?Cat=&page=1&view=collapsed&sb=5 Hermes www.hermesworld.com/de/unsere_dienstleistungen/distribution/paketversand...

Заберут посылку из дома http://foren.germany.ru/advice/f/25602474.html?Cat=&page=0&view=collapsed&sb=5

groups.germany.ru/arch/147471/f/17573780.html?Cat=&page=106&view=collapse... продавщица мне разъяснила, что если просишь дел забрать из дома более 4 ПАКЕТОВ (которые имеют сщендунгснуммер, как мы все понимаем) то сервис этот БЕСПЛАТНЫЙ. у отправителя пакет забрали из дома. эта услуга стоит у DHL дополнительно 3€ к стоимости за отправку пакета.

Забрать посылку с пакштантиона http://www.dhl.de/de/paket/pakete-empfangen/packstation.html Поэтому пользую для ДХЛ пакетов Packstation, для гермес пакетов, если знаю что дома днем никого не будет, shop2shop. Вы Находите тот Пакштатион( там номер есть),едите к нему ,выбераете опцию "зайти как незарегистриробанный кунд".Далее будет что-то типа отдать или забрать пакет.Далее набираете там свою фамилию, имя( адрес не помню),номер зендунга( не помню), и там же на табло палцем выводите свою роспись.Потом откроется ящик,где лежит Ваш пакет.Забираете ,ящик закрываете.Примерно так.

Если посылка ей вернулась обратно - адрес правильный. с той же посылкой снова на почту что адрес написано правильно. Они на посылке написали - адрес верный, поставили еще какой-то штемпель и через 2 дня посылка у меня была. второй раз ничего не доплачивала...

Пересылка, калькулятор http://pages.ebay.de/versandcenter/kalkulator/

Hermes найти посылку http://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt

www.deutschepost.de/dpag?xmlFile=1016089&lang=de_DE&skin=hi&check=yes&APP...

Отправку Hermes Shop2Shop за 3,55 получать самому.

DHL Packstation http%3A//foren.germany.ru/advice/f/25223709.html?Cat=&page=14&view=collap... http://www.dhl.de/de/paket/pakete-empfangen/packstation.html

Что быстрее гермес или дхл foren.germany.ru/advice/f/25196824.html?Cat=&page=15&view=collapsed&sb=5&...

Ebay Versand http://foren.germany.ru/advice/f/25174161.html?Cat=&page=18&view=collapsed&sb=5

Teilrückerstattung http://foren.germany.ru/advice/f/25226947.html?Cat=&page=14&view=collapsed&sb=5

Послать деньги письмом или посылкой groups.germany.ru/arch/147471/f/17441942.html?Cat=&page=109&view=collapse...

Сроки доставки с ебея ****http://foren.germany.ru/advice/f/25239188.html?Cat=&page=12&view=collapsed&sb=5

Самоклеющаяся бумага.groups.germany.ru/arch/147471/f/18582245.html?Cat=&page=85&view=collapsed...

Комбинированый ферсанд http://foren.germany.ru/advice/f/25307989.html?Cat=&page=4&view=collapsed&sb=5

"Zahlungsinformation senden"меняю сумму пересылки на нужную Когда ставите новую сумму, то надо.- zahlung information senden.

И тогда ваш покупатель получит новую инфу.

Versandbeleg доказательство groups.germany.ru/arch/147471/f/22674368.html?Cat=&page=26&view=collapsed...

Warensendung покупатель не получил groups.germany.ru/arch/147471/f/22654555.html?Cat=&page=26&view=collapsed...

Скажите Ich möchte das Paket nicht annehmen или Ich möchte die Annahme verweigern.

Hallo, ich warte auf den Beleg, der nachweis, dass die Jacke tatsächlich von Ihnen verschickt wurde, bitte auf meine E-mail Adresse.

Ich habe einen.... gekauft,der noch nicht angekommen ist!

Rückerstattung veranlassen это возврат денег?

Делюсь опытом... В своем ближайшем пакетшопе узнал телефон нашего местного логистич. узла, позвонил туда (фест) и рассказал о ситуации, назвал себя и адрес свой. Они при мне посмотрели, нашли по дате отправки посылку эту, залезли дальше, проверили поточнее по номеру пакетшопа, откуда отправлена посылка (этот номер мне сообщил отправитель). И проидентифицировали идент. номер с утерянного квитунга. И продиктовали его мне. По номеру я нашел судьбу посылки, она оприходована Гермесом, отправлена на какой-то "хаб", а дальше следу утеряны. 29.09 - на хаб, а потом уже написано что на 7.10 у отдела доставки Гермеса ее следов пока нет. Потерялась внутри Гермеса. Я повторно перезвонил на наш логист. узел, там мне сказали что раз так, то она похоже потеряна, и надо звонить в Гамбург в отд. рекламаций. И дали как раз номер, вот этот 04053754341. Я спросил, а кто звонить-то должен, отправитель или получатель? Они сказали, что (!) отправитель.

Einschreiben Brief поиски пропавшего groups.germany.ru/arch/147471/f/20147070.html?Cat=&page=56&view=collapsed...

Паупал на русском http://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/home

Продажа через PayPal -трюки и как правильно делать при продажеhttp://foren.germany.ru/advice/f/25405669.html?Cat=&page=0&view=collapsed&sb=5Деньги снимет Paypal. Если у подруги на Paypal есть Guthaben, то оттуда, а если нет, то загонят аккаунт в минус и снимут деньги, как только они туда поступят, причём не важно от кого.

Перекинуть деньги с Конто на PayPal БЕЗ покупки.http://foren.germany.ru/advice/f/25147119.html?Cat=&page=13&view=collapsed&sb=5

Ответный фалл на ПП groups.germany.ru/arch/147471/f/19458027.html?Cat=&page=70&view=collapsed...в paypal указать, что товар был выслан. при сумме сделки до 25€, возможно, не потребуется доказательства отсылки и paypal вернёт покупателю деньги из "своего кармана".

Для закрытия конфликта нужно в нём нажать на Details и выбрать пункт Konflikt schließen.

Открыть жалобу www.paypal.com/de/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/User/customerservice/GXOLogin-o...

Сначала кредитку надо зарегистрировать и подтвердить в PayPal чтобы оплачивать кредиткой. Mein Konto -> Mein Profil -> Kreditkarte hinzufügen oder bearbeiten.

Она только может подать на Käuferschutz, тогда ваши деньги "заморозят" на время выяснения. Если PayPal примет решение в её пользу, то она должна будет послать товар назад, после чего PayPal ей вернёт деньги.

Для оплаты в Ибее, выбираю как метод ПП, произвожу операцию, но после нее высвечивается не "синенькое евро", а "песочные часы". Значит, надо бегом шторнировать, ибо продавец не зарегистрирован на ПП. Хотя его мейл-адрес есть на странице ПП

Рaуpal выставит счёт на 5 Euro, если платеж был отозван без соответствующих на то причин.

Если уплачена приличная сумма,и мне её надо вернуть,то мне ети 5 евро ни о чём не говорят.Но в моём случае ( я специално заикнулась), я имею подтверждение аннулирования заказа( меня не устроило,что фирма не имеет в наличии то,что я оплатила ,а долго ждать я не пожелала и отозвала заказ). сделанный через paypal платеж, который получил статус Abgeschlossen самостоятельно отозвать нельзя. что касается Rücklastschrift это вообще отдельная история, так как отправитель платежа посредством Rücklastschrift забирает деньги обратно не у получателя, а у Paypal. и на 5 EUR может всё не закончится.

Schaufensterpuppe -маникен

Bewertungserpressung - это когда требуют деньги за хороший бевертунг или намекают.

недостаточное описание-unzureichende Beschreibung

Как скрыть место проживания?Verkaufsvormular > Informieren Sie Käufer über Ihre Versandbedingungen > Artikelstandort

только всякую чепуху для маскировки туда вносить не рекомендуется, ибо Grundsatz zur Angabe des Artikelstandorts

Продажа

EBAY занести в черный лист, заблокировать Startseite - Übersich (в самом низу) - Hilfreiche Funktionen für Verkäufer - Käuferverwaltung http://pages.ebay.de/services/buyandsell/biddermanagement....

приват аккаунт, на него можно 2 500 артиклей ежемесячно выставлять

Вставить фото http://foren.germany.ru/advice/f/26451614.html?Cat=&page=1&view=collapsed&sb=5

Видео как выставить на продажу http://www.youtube.com/watch?v=PeL7jiXuuxY#t=48

Bitte zahlen Sie nicht per Pay Pal, nur Überweisung oder Selbstabholung. Wer damit nicht einverstanden ist, bitte ich, nicht mitzubieten! oder Wer kein Vertrauen hat, bitte keine Gebote abgeben. Zahlung per Zahlungsmethoden: nur Vorauskasse (Überweisung)

Beim Kauf des Artikels das Geld durch PayPal übersenden Sie Nicht!"

„Gebot streichen“http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?CancelBidShow&guest=1

Описание артикля, гутшайныgroups.germany.ru/arch/147471/f/17219299.html?Cat=&page=114&view=collapse...

Если просят продать срочно-Danke für Ihr Interesse aber leider ist kein Sofortkauf möglich, da schon Gebote vorliegen.

Описание артикля http://groups.germany.ru/151409/f/25474687.html?Cat=&page=0&view=collapsed&sb=5NVU это программа которая на HTML переделывает или наоборот

Если купил шутник, беверту groups.germany.ru/arch/147471/f/16441892.html?Cat=&page=129&view=collapse...

Eсли битер не понравился то Mein eBay > Mein Mitgliedskonto > Einstellungen > Eingeschränkter Käuferkreis и он не сможет купить то что битовал

Таможенный сбор с 24€ http://foren.germany.ru/advice/f/26125700.html?Cat=&page=0&view=collapsed&sb=5

Вот именно поэтому, если я по письмам чувствую, что покупатель с душком, возврат денег делаю только через 30 дней, всё по закону. А если какая овца начнет при этом негативом угрожать, то фиг она вообще от меня денег получит, я найду к чему придраться, обвинить в нарушении койфершутц и разорвать на этой основе возврат. И пусть дрянь второй раз доставку оплачивает, чтоб я ей опять выслала.

А при нарушении покупателем койфершутц практически 100% гарантия, что если и даст негатив, то ибей его уберет.

Сколько посетителей при продаже смотрели лот http://pages.ebay.de/help/sell/counters.html

При получении денег внутри Германии величина налога составляет 1,9 процента + 35 центов. Скажем если товар был продан за 50 евро + 8 евро за пересылку, то "на руки" получаешь 56,55 евро, а 1,45 евро забирает PayPal.у кого меньше 50 пунктов, этот вопрос решает eBay, поэтому если при выставлении не поставить птичку, что принимаешь PayPal, то выставить товар не удастся. Я имел ввиду, что некоторые в описании товара пишу, что не принимают PayPal. продав товар за 1 евро, продавец должен заплатить eBay 8 центов и PayPal 41 цент,

0-Cent-Auktion Für Auktionen, die in nur eine Kategorie und mit einem Startpreis von 1 Euro eingestellt werden, zahlen Sie keine Angebotsgebühr und bekommen auch das Galeriebild kostenlos.

Es gibt jedoch ein Limit von 100 Auktionen pro Kalendermonat, die Sie ohne Angebotsgebühr einstellen können. Wenn Sie dieses monatliche Limit überschritten haben, zahlen Sie die reguläre Angebotsgebühr von 0,25 Euro für Auktionen mit Startpreis 1 Euro.

Hinweis: Informationen über die Anzahl Ihrer in diesem Monat noch verfügbaren 0-Cent-Auktionen erhalten Sie in Mein eBay unter "Verkaufen" im Bereich "eBay-Sonderaktionen für Ihre Angebote".

Die 0-Cent-Auktion ist nicht verfügbar, wenn Sie die Zusatzoption Mindestpreis nutzen.

Die 0-Cent-Auktion kann nicht von PowerSellern genutzt werden.

попытка заставить покупателя платить часто оборачивается негативом. Проще отправить покупателю запрос на сброс сделки, если подтвердит - выставлять вещь дальше, если нет - значит у чела проблемы с деньгами, но попозже заплатит и без фаля.

Получу ли при приеме товара назад гебюры-да - если покупатель подтвердит разрыв сделки по отправленному запросу или не ответит в течении 7 дней. в случае молчания покупателя по истечению срока продавец имеет возможность закрыть открытый запрос.нет - если покупатель отклонит разрыв сделки по отправленному запросу.

При незначительной стоимости товара ebay может Вам вернуть деньги, а товар Вы можете оставить себе, были и такие случаи

Как поменять ник, сохранив бевертунгиgroups.germany.ru/arch/147471/f/16942648.html?Cat=&page=119&view=collapse...

Удаление лота http://foren.germany.ru/advice/f/25240146.html?Cat=&page=12&view=collapsed&sb=5Можно снять артикл с аукциона хоть на последней минуте, если нет геботов или если есть геботы и до конца осталось не менее 12 часов. Указывайте причину окончания - "артикл не продается" и не переживайте.

Дополнительная инфо к товару после начала аукциона groups.germany.ru/arch/147471/f/15914137.html?Cat=&page=138&view=collapse...

Angebot zurücktreten groups.germany.ru/arch/147471/f/18283301.html?Cat=&page=92&view=collapsed...

Машина на ebay и на мобиле groups.germany.ru/arch/147471/f/18231714.html?Cat=&page=92&view=collapsed... мы недавно продавали машину на евау

поставили в акцию с бесплатным выставлением за 5000 евро + описание + домашний телефон. получилось как объявление, много людей позвонило, в результате продали быстро и за наличные, На машины выставление всегда бесплатное.

Käufer nicht akzeptieren http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin&guest=1

"Der Artikel wurde verkauft wie abgebildet, der Kragen war schon beim Kauf im Geschäft so kurz und wurde weder abgeschnitten noch verändert.Ich bin ein Privatverkäver, es gibt bei nicht gefallen keine Rücknahme oder Erstattung.

MfG мое имя".Текст

Битовать надо чтобы вам ставили геботы с аккаунта у которого ни фамилия, ни адрес, ни номер конты не совпадают с вашими. А ещё лучше чтоб и из другого города. тогда вообще ничего не докажут.Пару дней ждешь, потом мельдуешь как не проданный (типа обе стороны согласились сделку расторгнуть), получаешь "провизион" назад, а это при дорогом артикле немалые деньги и выставляешь заново.

Eсли продалось за ойро дорогая вещь- надо было написать что ошибка в описании артикля . типо эт вы фото с платьем продаёте , а не платье. тогда покупатель начнёт трести своё ойро обратно

Kleinanzeigen Wie kann ich meine Anzeige bearbeiten oder löschen?

Wenn Sie registriert sind, melden Sie sich unter 'Login' (oben rechts auf der Seite) mit Ihrer Email-Adresse und dem Passwort, das Sie beim Anzeige aufgeben angegeben haben, ein. Unter 'Meine Kleinanzeigen' finden Sie Buttons zum Bearbeiten oder Löschen Ihrer Anzeigen.Wenn Sie nicht registriert sind, benutzen Sie bitte die Links zum Bearbeiten und Löschen, die sie in der Email nach dem Aufgeben Ihrer Kleinanzeige erhalten haben.

О бевертунге, фалле, как возвратить деньги http://foren.germany.ru/advice/f/25221407.html?Cat=&page=3&view=collapsed&sb=5

Второе конто groups.germany.ru/arch/147471/f/19706946.html?Cat=&page=67&view=collapsed...

eBay-Käuferschutz http://pages.ebay.de/kaeuferschutz/приватный продавец имеет право полностью исключить Gewährleistung, при условии, что продаваемый товар полностью соответствует описанию и не имеет скрытых или умышленно умалчиваемых недостатков. сделать это можно именно процитированной выше фразой: "Die Ware wird unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung verkauft...все размеры:Gross W28/L34, Gesamtlänge: 103 cm, Schrittlänge: 85 cm, Bundweite:38 cm, Saumweite:22 cm, сам замерял, кроме того выставил фотографии этикеток и нашивок с размерами

я Посоветую ставить стартовой ценой сумму, которая складывается из той стоимости, которую расчитывается получить от продажи лота+ebay Gebühren/ebay Verkaufsprovision+paypal Gebühren. от всей этой суммы можно отнять 10% и то, что останется, сделать стартовой.

Три раза будет выставляться бесплатно,http://foren.germany.ru/arch/147471/f/25364929.htmlопция - галочку поставить чтобы, если вещь не продалась ее бесплатно поставят на продажу повторно,

Продажа минимальная цена http://pages.ebay.de/help/sell/reserve.html

Закон для покупателей http://pages.ebay.de/rechtsportal/kaeufer.html

Не ставятся фотки в Ебей!!groups.germany.ru/arch/147471/f/22645260.html?Cat=&page=27&view=collapsed... Фото бесплатными12шт.,но уже за последующие только за первую фото не платишь,а за остальные по 15 цент, ...у меня до сих пор все фотографии бесплатно, специально поперевыставляла. Единственное, если лимит в 100 бесплатно выставляемых аукционов достигнут, то уже гебюры за выставление начинает считать.

Ещё совет - попробуйте убрать галочку на галерея+, они при акциях обычно так хитро делают, что фоты вроде и бесплатно, а вот за + уже 75 центов, а народ либо автоматом нащелкает выставление с этим гебюром, либо просто не разберется, что надо эту галочку убрать и вуаля опять всё бесплатно..При подготовке аукциона надо ставить галочку на Galeriebild. Эта опция бесплатна только для аукционов со стартовой ценой 1 евро, в ином случае стоит 75 центов.

Изменить фото правила http://pages.ebay.de/help/sell/pictures.html и др. изменения http://pages.ebay.de/help/sell/revising_restrictions.html

Как выставить нормальных размеров фото groups.germany.ru/arch/147471/f/17517806.html?Cat=&page=107&view=collapse...

Большие фотографии, как это делается???groups.germany.ru/arch/147471/f/18359105.html?Cat=&page=90&view=collapsed... Я загружаю фотку в http://www.fotos-hochladen.net потом в ebay переключаю на HTML а в fotos-hochladen.net копирую ту ссылку которая на "Foto für Webseiten" и просто вставляю её в ebay. groups.germany.ru/arch/147471/f/18364321.html?Cat=&page=90&view=collapsed...

Как разместить ссылку фото groups.germany.ru/arch/147471/f/18090904.html?Cat=&page=95&view=collapsed...

http://trixum.de специально для ebay фото обрабатывать

http://www.abload.de/

http://www.pic-upload.de/

http://www.fotos-hochladen.net/

http://www.w3schools.com/tags/tag_img.asp

http://www.aupedolive.de/how-it-works.php

Как выставить нормальных размеров фото, а то что то оно маленькое получается groups.germany.ru/arch/147471/f/17517806.html?Cat=&page=105&view=collapse...

Фото увеличить groups.germany.ru/arch/147471/f/17517806.html?Cat=&page=107&view=collapse...

Если в разделе проданное / Непроданное неотображается картинка лота- mein Ibey> Nicht verkauft> Прямо на Этой Плашечке Цветной Bearbeiten > Выбераеш цвет этой Линии Farben ( И чуть ниже выбора Цветов -Небольшой Линк -ANPASSEN)

Voreistellung auswahlen > Стояло Die Wechtihe Infos А Нужно выбрать> Alle Details >И в низу Синяя Кнопка UBERNEHMEN

Всё Проще Простого, я уже там сотню раз искал ( да эти цвета смущали- Нафиг их менять? А ниже ссылочку недодумывался поменять! )Далее Так-же меняем В - Aktive Angebote И в - Verkauft !!!Всё Сейчас У меня всё С Картинками... хоть и маленькие

Видео поставить http://pages.ebay.de/help/sell/pictures.html

Фото в первый раз groups.germany.ru/arch/147471/f/15907011.html?Cat=&page=138&view=collapse...

посмотреть на eBay -> Community -> eBay News. Бесплатных акций для Festpreis артиклей не бывает, Единственная возможность это во время бесплатных акций выставлять артикли сразу по желаемой цене с опцией Sofort-Kaufen за ту же цену. При дорогих артиклях это оправдывается, т.к. дополнительная опция Sofort-Kaufen стоит дешевле, чем Festpreis. Aкция зофорт феркауфен foren.germany.ru/showmessage.pl?Cat=&Board=advice&Number=25369485&Searchu...

Гебюры http://pages.ebay.de/help/sell/fees.html

Пропал товар, выслан.гермесом groups.germany.ru/arch/147471/f/24798328.html?Cat=&page=1&view=collapsed&... наезжать, то покупателю на hermes с требованием Schadenersatz на сумму посылки.. знаю такое по опыту с GLS. при доставке пакета у курьера на сканнере видна информация, что только лично получателю, никаких соседей, магазинов и т.д. уверен, что такое же возможно и с DHL и с Hermes.

грозится полицией groups.germany.ru/arch/147471/f/24961033.html?Cat=&page=1&view=collapsed&...

Вы уже открывали фаль.второй раз вам его не открыть.а продавец открыл фаль потому что.вы захотели вернуть свои деньги и так положенно при расторжении сделки.вы должны с этим фалем согласится и евей расторгнет сделку . вернёт гебюры продавцу.в противном случае.продавец вам денег не вернёт.Как вы согласитесь.фаль закроется автоматически.

Покупатель не получил товар groups.germany.ru/arch/147471/f/24776428.html?Cat=&page=3&view=collapsed&... когда формуляр откроете вверху справа можно отметить anderen Produkt, там в скобках перечислены несколько из НЕ застрахованных продуктов. сколько уже терялось письмо warensendung- никто ничего не возвращал... А застрахованное письмо потерялось - вернули только 10 евро, хотя на сайте написано - до 25 евро

-Переписка этот код называется CAPTCHA

Проследить историю продаж за время http://www.wortfilter.de/Tools/paytools/

Schöne Ware, schneller Versand, netter Kontakt, Danke schön

Гутшайны, пэйбэк, groups.germany.ru/arch/147471/f/18584727.html?Cat=&page=85&view=collapsed...

Сколько стоит бесплатный аукцион?groups.germany.ru/arch/147471/f/23927185.html?Cat=&page=10&view=collapsed...

Не могу выставить на продажу вещь groups.germany.ru/arch/147471/f/23808971.html?Cat=&page=12&view=collapsed...

Идти ли в полицию из-за неотправленного продавцом артикля?groups.germany.ru/arch/147471/f/18764494.html?Cat=&page=80&view=collapsed... как высщитываются негативы, 60 дней крайний срок, в течении которого можно оставить оценку.

Получается продавец может компенсировать любую сумму и Fall тут же закрывается (автоматически?)?..

кто вам сказал, что после закрытия этого фаля вы не сможете открыть свой о неполучении? Доказать оплату очень просто - делайте скрин со страницы в банк-конто с данным платежем и отправляете жалобу в кунденсервис Ебая. Продавцу пишите, что заявите на него в полицию за бетруг, т.к. оплату он получил, а товар не высылает.

если вам покупатель заплатит до 23апреля и вы отметите.что он заплатил...автоматом этот fall закроют...если вы деньги до этого числа не получите.то вы сами можете закрыть этот fall.и тогда эбей вернёт вам деньги которые он с вас снял и сделает заметку на анкете покупателя.что он не оплатил покупку...несколько таких заметок...и его анкета будет закрыта...есть такие покупатели...после жалобы в ебей..они заплатят..но.есть вероятность.что могу поставить негатив в ответ...такие найдут всегда причину...так.что лучше сразу вам 23 закрыть fall.после этого он уже не сможет вам ни чего поставить....

Если будет нагатив, можете его обжаловать в ибей как "Bewertungssystem Missbrauch". Oбъясните, что предлагали вернуть деньги, но покупатель ставил вам "unangemessene Forderunge" и "hat mit negativer Bewertung gedroht". После 4 дней неоплаченного Артикля до 32 дней фалл.

Я выставил в настройках, что те, кто в течении года не оплатил 2 артикля не имеют возможности у меня купить. Проблема с неоплаченными артиклями исчезла. Mitgliedskonto -> Einstellungen -> Eingeschränkter Käuferkreis -> ...

Покупка не оплачена, как поступить, при отрицат. бевертунге groups.germany.ru/arch/147471/f/22819583.html?Cat=&page=22&view=collapsed...продавец может оставить только позитивную оценку.

С такими продавцами во-первых нужно СРАЗУ при первом же хамстве ставить негатив и пусть уже он с вами договаривается, на каких условиях вы этот негатив назад возьмете, в смысле измените. После негатива все обычно становятся значительно сговорчивее.

фирма-поставщик обязана предоставить отправителю по требованию Auslieferungsbeleg с подписью получателя. обычно высылают без проблем факсом/мейлом. потом можно переслать получателю и пусть смотрит, чья там подпись. в подобной ситуации обычно только два варианта: посылка получена членами семьи/соседями (соседи могут быть также из соседних домов) или водитель сам что-то накалякал, такое тоже бывает.Если вам переслали по почте скан адресса и фамилии кто получил, отправьте его покупателю. Наш продавец именно так и зделал, проше было найти. Кроме того, там данные курьера стоят.

DPD или GLS

Я выставляю только по акции, когда гебюр за выставление не берут, так там можно 100 артиклей выставить. Акции 2 раза в месяц=200 (!) артиклей

Если мне не нравится покупатель, я делаю вид, что отправила, а потом просто развожу руками - мол , почта потеряла, и возвращаю деньги с извинениями за недоразумение. Мне тоже так проще, чем гадать по поводу негатива и дважды оплачивать пересылку.

ссылка Melden, если нарушения groups.germany.ru/arch/147471/f/18449596.html?Cat=&page=88&view=collapsed... и ответ от Ебея groups.germany.ru/arch/147471/f/18379027.html?Cat=&page=89&view=collapsed... и переписка на нем,

Как получить деньги назад П.П и посылку не получать groups.germany.ru/arch/147471/f/18439569.html?Cat=&page=88&view=collapsed...

Сроки http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html Wenn Sie den Fall schließen oder die 36-Tage-Frist abgelaufen ist, können Sie den Fall nicht wieder öffnen und auch keinen anderen Fall für diesen Kauf melden.

Покупателя шперен http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin&guest=1

И ещё можно как удалять ставки нежелательных покупателей, и здесь после аукциона исправляли фото groups.germany.ru/arch/147471/f/17455982.html?Cat=&page=108&view=collapse... может по этой системе исправляли- Изменение описания groups.germany.ru/arch/147471/f/17615287.html?Cat=&page=106&view=collapse...

Подготовить ангебот к аукциону groups.germany.ru/arch/147471/f/23170125.html?Cat=&page=19&view=collapsed...

Angebot vorzeitig beenden groups.germany.ru/arch/147471/f/23191162.html?Cat=&page=19&view=collapsed... т.е. если за 12 часов до конца геботов мало и цена меня не устривает, а наблюдающих хренова туча, то я просто закрывала

Отправьте человеку Rückschein для ДХЛ в электронном виде, пусть распечатывает и клеит на посылку.

рекомендацию на будущее:

НИКОГДА не вести никаких долгих переписок и дискуссий и подобных покупателей просто игнорировать.

при отсутствии оплаты открывать жалобу по неуплате.

далее, при дальнейшем отсутствии оплаты, после прошествии должного срока, закрыть жалобу соответствующим образом и продать товар повторно.

самое страшное, что может быть, в случае отказа продать товар - негативная оценка от покупателя. и то, есть шанс, что ebay её потом удалит, при определенных условиях.

а идти на поводу у каждого идиота или вымогателя - так ни нервов, ни денег не хватит.

покупатель является Spaßbieter groups.germany.ru/arch/147471/f/23109406.html?Cat=&page=20&view=collapsed...

Lederjacke PU "ПУ" и "имитат" искуственная кожа Lederoptik oder Lederimitat oder Jacke aus Kunstleder

Grundsätzlich steht es Mitgliedern frei, mehrere Mitgliedskonten bei eBay zu eröffnen

Oтказаться от покупки, на нем.письма groups.germany.ru/arch/147471/f/17982355.html?Cat=&page=97&view=collapsed...

Ебей отказаться от покупки Transaktion abbrechen http://pages.ebay.de/help/buy/questions/unwanted-item.html

Изменить время и др. при продаже http://pages.ebay.de/help/sell/edit_listing.html

Если продавец не хочет товар отдавать, что писать groups.germany.ru/arch/147471/f/19186156.html?Cat=&page=74&view=collapsed...

Angebotsgebühr и Verkaufsprovision groups.germany.ru/arch/147471/f/19212204.html?Cat=&page=74&view=collapsed...

"Geprüftes Mitglied" и PayPal кнопка где убирается пп groups.germany.ru/arch/147471/f/19170205.html?Cat=&page=74&view=collapsed...

........Kак реагировать на Fall. Бевертунги, ответ ебей. на немецком много groups.germany.ru/147471/f/25154188.html?%3Cbr%3ECat=&page=2&view=collaps...Negativ:VORSICHT: Macht

Информация на будущее: если в лоте делались какие-либо изменения - они детально протоколируются.

пример:, под словом Beschreibung находится Letzte Aktualisierung am 21. Dez. 2011 12:06:10 MEZ Alle Änderungen anzeigen, где Alle Änderungen anzeigen является ссылкой, на которую можно нажать и посмотреть сделанные продавцом изменения. с датой, временем и что поменялось. а теперь откройте лот о котором речь, посмотрите внимательно и подумайте, может сами себе и ответить сможете.насчёт возможности делать изменения, может когда-никогда тоже пригодится:http://pages.ebay.de/help/sell/revising_restrictions.html

groups.germany.ru/arch/147471/f/23409297.html?Cat=&page=17&view=collapsed...это было в моей практике - ПП тоже решил в пользу покупателя, денег на ПП у меня на тот момент не было вообще, я всегда сразу на конто скидываю. Но в целях безопасности я ещё и то конто, к которому был этот ПП привязан, оголила плностью, скинула на другое конто. Правда была полностью на моей стороне и я не боялась, что дойдет до суда. Но позволить кому-то вот так меня поиметь??? НЕеее, я себе такого позволить не могу, характер не тот, несговорчивая я . Да и не пугливая. Плевала я на требования ПП вернуть покупателю деньги. Кста - деньги с меня так и не сняли, и ничего я не возвращала и ПП этот до сих пор у меня действующий и никаких проблем.

В ответ на:

А что же помешает пайпалу снять деньги со счёта, к которому этот пайпал привязан??)))

Сразу напомню, что любая оплата методом пайпал происходит с 0.00 на счету, просто длится 1-2 дня.

Оказывается, не могут они этого сами сделать без моего согласия

И ещё;KSP несколько месяцев помучает письмами с требованием заплатить PayPal задолжность и издержки, будет предлагать скидки и возможность оплаты в рассрочку. На всё это можно не реагировать и ничего не платить. Потом придёт судебный Mahnbescheid. Там нужно будет поставить крестик на Widerspruch и отправить обратно. После этого всё закончится, судиться PayPal не будет.groups.germany.ru/arch/147471/f/18385133.html?Cat=&page=89&view=collapsed... groups.germany.ru/arch/147471/f/17968742.html?Cat=&page=98&view=collapsed...

Письма also ich bin nicht mit Ihren Vorschlag einverstanden, denn der Mantel ist nicht tragbar, in der Artikelbeschreibung wurde darauf nicht hingewiesen das er Löcher oder ähnliches hat, das währe Ihre Pflicht laut ebay gewesen, gebrauchte Ware heißt nicht unbrauchbar,

daher bin ich nicht bereit die Kosten zu übernehmen da ich nicht den Vertrag gebrochen habe, ich bin bereit den Mantel zurück zuschicken wenn Sie mir die kompletten Kosten erstatten, ansonsten muß ich Sie bei ebay melden.

Sehr geehrter Verkäufer,

ich habe bei Ihnen am 15.03.2013 einen Artikel gekauft (Artikelnummer: 243-----987). Die Ware habe ich schon letzte Woche erhalten, aber heute habe ich denselben Artikel noch einmal zugeschickt bekommen, obwohl ich keinen weiteren gekauft bzw. bezahlt habe. Das scheint irgendein Fehler zu sein, aber ich würde diesen zweiten Artikel trotzdem behalten wollen. Deswegen wäre es nett, wenn Sie mir Ihre Kontodaten nochmals zur Verfügung stellen.

Was soll ich als Verwendungszweck eintragen? Nicht, dass ich den Artikel noch ein drittes Mal bekomme. :P

Hallo,

meine Tochter hat auf diesen Artikel einfach eigen mächtig ohne mein Wissen geboten. Ich möchte den Artikel nicht haben und kann ihn auch nicht bezahlen. Gibt es eine Möglich keit das zu klähren?Schönen Tag noc

zwei mal in 5 Jahren ist auch schon etwas verschwunden (schuld lag bei der Post). Vielleicht warten Sie noch eine Woche und wenn dann der Dino nicht da ist, schicke ich Ihnen Ihr Geld zurück.Die Ware erhalten Sie natürlich gegen gesamte Kostenrückerstattung als Vorkasse ( mit Rücksendekosten 6,90 € ! )Ich erwarte mein Geld zurück !" Laut Hermes, die waren 2 mal bei uns aber stimmt nicht, meine Frau war immer zuhause. Ich rufe seit Montag jeden Tag an und die versprechen mir jeden Tag das ich bis Abend den Packett kriege aber ich habe es immer noch nicht!Dann haben die mir gesagt dass die lassen den Packet in ein Packettshop und ich kann es danach abholen! Es sollte Donnerstag nach 16.00 Uhr da sein aber es is immer noch nicht da, etwas mit Umleitung richtung Offenburg! Vielleicht wenn Sie auch anrufen, macht Hermes was, weil, wie gesagt, ich habe täglich angerufen und Skandall gemacht und nichts!!!Deswegen empfehle Ich Ihnen, nie mehr etwas mit Hermes senden!!!

Vielen Dank und Entschuldigung für die Umstände!

Ситуация как у меня, ответ продавца;Hallo ich war gerade bei der Hauptpostamt in Weinheim und habe der Dame am schalter die Situation erläutert sie schuettelte nur mit dem Kopf und sagte das ist ganz klar Verschulden des Käufers da erstens das Päkchen unversichert versendet wurde 2tens selbst wenn sie keine Benachrichtigung im Briefkasten hatten wird die Sendung 7tage bei ihrer postfiliale für sie aufgehoben sie hätten sich auch ohne Briefkasten Meldung auch erstmal da informieren können. Da die Sendung aber zurückkehrt mit den vermerken ( siehe Bild ) ist das ganz klar nicht meine Schuld meinte die Dame am Schalter . Als ich ihr gesagt habe sie weigern sich trotzdem zu zahlen gab sie mir eine Hotline Nummer speziell für solche fälle der Herr am Telefon bestätigte mir ebenfalls mein gesagtes und gibt mir aus Kulanz und weiteren ärgern mit ihnen zu vermeiden eine Weltmarke für 4 Euro die er mir mit der post zusendet ich habe das Päkchen jetzt trotzdem schonmal vorab an sie gesendet. Wenn sie also ein loyaler, entgegenkommender Mensch sind der sein Fehler auch einmal einsieht sind sie so nett und überweisen mir die 4 Euro trotzdem Da ich ja von anfang an recht hatte und Vielleicht in der Hinsicht für meine Unkosten die ich dadurch hatte (Hotline,fahrt,zeit). Jetzt ist ja alles geklärt. Bitte um Meldung wenn das Buch bei ihnen ist.

один идиот попробовал было на меня наехать, я ему вот так ответил (см. ниже), и он сразу заткнулся

Jawoll, versuchen sie mal bieten für meine Artikel wie Sie früher gedroht haben. Das war sehr rechtzeitig. Diese Drohung wird bei ebay gemeldet. Sie sind reine frecher Bewertunserpresser. Sie verletzen ebay-Regeln und Sie mussen unbedingt bestraft werden. Sie haben von mir gefordert ein Zuschlag zu ersteigerte Artikel. Das war voll ungerechtlich und ungesetzlich. Sie haben mit Bewertungsabgabe gedroht. Das war keine freiwillige Einigung sondern nur Erpressung von Ihre Seite. Lesen Sie diese das alles aufmerksam, das wird gleich mein Schreiben nach ebay-Sicherheitsteam

FALSCHE Angaben zur Ware, wird anmaßend extrem unfreundlich

В переводе да, но в действительности закрыть жалобу можно не ранее чем через 4 дня после её открытия. даже если сделка была заключена две недели назад, решающим моментом является дата открытия жалобы.

хоть это и относится к Fall schliessn, я бы эту фразу применил к срокам открытия жалобы, а к закрытию лучше тогда эту: Sie können den Fall schließen, wenn der Käufer die Zahlung nicht innerhalb von 4 Tagen sendet.

Текст- отмазка чтобы не купить;nach Maine kinder frage- Ich kaufe das lot, Schade, aber finaly das bin ungultig fur kinder.

bitte einshuldigen und klose maine falshe gebot.ответ:Du hast das Auto ersteigert und holst es auch!! Wenn es bis Ende der Woche nicht abgeholt wird, werde ich alles weitere. mit meinem Anwalt klären und das Geld einholen und die Abholung erzwingen! Das Auto muss weg und dann sowas?!

А потом еще: du hast ihn gekauft und geboten...deine sohn oder sie müssen das golf abzuholen müssen sie ihn zahlen. sonst rufe mein anwalt...

Не соответствует описанию Уна groups.germany.ru/arch/147471/f/16809996.html?Cat=&page=123&view=collapse... groups.germany.ru/arch/147471/f/16828416.html?Cat=&page=123&view=collapse... продолжение

Защита покупателя или выплата на конто пейпале? groups.germany.ru/arch/147471/f/24683698.html?Cat=&page=4&view=collapsed&...

Как вернуть товар?в Widerrufsbelehrung сказано: Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. groups.germany.ru/arch/147471/f/17328820.html?Cat=&page=112&view=collapse...

Покупателю paypal вернул из своего кармана,groups.germany.ru/arch/147471/f/22127318.html?Cat=&page=32&view=collapsed...

Es war ein Privatverkauf und wie in der Beschreibung stand nehme ich die Ware nicht zurück! Und wenn Sie die doch zurückschicken möchten, dann müssen Sie auch Rückporto bezahlen. Ich habe die Bluse nach bestem Wissen und Gewissen beschrieben, und die fehlende Paillette ist mir nicht aufgefallen, weil man es gar nicht sieht.

Пересыкла вместе, отказаться от покупки;Bei Mehrfachkäufen hat der Verkäufer nicht das Recht die einzelnen Versandkosten einfach aufzuaddieren. Er ist verpflichtet Artikel, die sich ohne Probleme in einer Sendung zusammenfassen lassen, in einer Sendung zu verschicken. (Es sei denn der Verkäufer weist in seinen Angeboten ausdrücklich auf Einzelversand hin!)

Ein Gerichtsurteil zu diesem Sachverhalt liegt übrigens vor,

Товар не соответствует описанию. И извещаю его о том, что отсылаю товар назад именно из-за несоответствия в описании. Этот случай не подпадает под обычный видерруф, поэтому я ожидаю от продавца возврат всех моих расходов (в т.ч. всю пересылку), ибо не моя вина, что описание неправильное.http://foren.germany.ru/arch/147471/f/20079442.html http://foren.germany.ru/arch/147471/f/25188962.html

в Вашем случае возможно исключение из правил: Transaktionen bis einschließlich 25 Euro. Falls der Zahlungsbetrag 25 EUR nicht überschreitet, ist u.U. kein Versandbeleg erforderlich. PayPal verzichtet für diese Transaktionen bis zu zehn Mal pro Kalenderhalbjahr auf die Vorlage eines Versandbelegs. если повезёт, правилом это не является.

Видерруф правила http://pages.ebay.de/rechtsportal/kaeufer_6.html#d

Пугалка для покупателя адвокатом groups.germany.ru/arch/147471/f/21089645.html?Cat=&page=47&view=collapsed...

Не соответствует описанию, ебай выплатил деньги покупателю groups.germany.ru/arch/147471/f/20849278.html?Cat=&page=49&view=collapsed...

Не соответствует и о пересылке groups.germany.ru/arch/147471/f/17462198.html?Cat=&page=108&view=collapse...

Отправила вещь назад, запрос от ebay подтвердить или подождать когда деньги прийдут?groups.germany.ru/arch/147471/f/19106168.html?Cat=&page=75&view=collapsed...

Покупательница открыла Fall, хочет деньги назад как быть? groups.germany.ru/arch/147471/f/22168044.html?Cat=&page=32&view=collapsed..

Покупатель недоволен товаром, требует денег назад?http://foren.germany.ru/arch/147471/f/25075394.html Fehlerfreihe Ware. Rückgabe wurde angeboten. Käuferin möchte aber die Ware behalten und das Geld zurückhaben . Käuferin gesperrt und bei ebay gemeldet….. как от негативной оценки избавиться Идете на "Käufer melden". Вам выдаются причины, покоторым вы можете это сделать. Жмете на нужную кнопку и в окне дополнительно описываете ситуацию с вашей точки зрения. пожаловаться на несправедливый негатив … Идёте в кундесервис, там выбираете проблему, у меня была феркауфен, потом открываются опции их несколько, вы выбираете, которая вам подходит, допустим бевертунг, ну и потом жмёте на конвертик, чтобы связаться с кундесервисом, там вставляете номер артикля и описываете проблему.

Не получена оплаченная покупка открыть фалл http://groups.germany.ru/147471/f/25202570.html?Cat=&page=3&view=collapsed&sb=5

кто отвечает за пересыклку www.jura-basic.de/aufruf.php?file=3&pp=3&art=6&lexi=&input=&find=Kaufvert...

Fall.Как поступить?http://groups.germany.ru/147471/f/25166795.html?Cat=&page=3&view=collapsed&sb=5

Ein Problem mit einem Käufer melden http://groups.germany.ru/147471/f/22653172.html?Cat=&page=3&view=collapsed&sb=5 на http://resolutioncenter.ebay.de/ > Ein Problem mit einem Käufer melden или напрямую http://spd.ebay.de/RBASellerHub
почитать по теме заодно http://pages.ebay.de/help/sell/report_problem.html
здесь можно пожаловаться на нехороших покупателей, эта кнопка также должна автоматически появляться под полученными "нехорошими" оценками. идея явно хорошая, как оно всё будет работать и какие будут результаты

покупатель недоволен товаром, требует денег назад? groups.germany.ru/arch/147471/f/25075394.html?Cat=&page=0&view=collapsed&... как выкрупиться и не получить негатив

БОЛЬШАЯ синяя кнопка, на которой написано Fall öffnen groups.germany.ru/arch/147471/f/25021252.html?Cat=&page=1&view=collapsed&... при переписке, куда писать

Покупатель хочет вернуть товар groups.germany.ru/arch/147471/f/23739770.html?Cat=&page=13&view=collapsed...

Только что отказался от покупки, правда еще не платил, написал продавцу, что хочу отказаться от покупки, через форму "контакт с продавцом" "ich wollte vom Kauf zurücktreten"

Gudachter 50€, возврат сумки, ответ groups.germany.ru/arch/147471/f/19002863.html?Cat=&page=77&view=collapsed...

Покупатель не получил товар - пишет угрозы groups.germany.ru/arch/147471/f/22173014.html?Cat=&page=31&view=collapsed... http://foren.germany.ru/arch/147471/f/22001473.html

Отказ покупателя без основания groups.germany.ru/arch/147471/f/19023809.html?Cat=&page=78&view=collapsed...

Поставить продажа только по германии и ПП, и др.советы новичкам

Вы открыли Fall, но не подали заявление на

Käuferschutz. Fall-

это когда Вы заявляете о своём беспокойстве по поводу купленного или проданного артикля. На разъяснение ситуации даётся определённое количество дней. И ебей и Пейпал обычно сообщают до какого числа у Вас Fall.

Это означает , что если до истечения этого времeни Вы не пришли к соглашению , Вы должны обратиться с антрагом на Käuferschutz.

В ебее это делается по этому линку:

Käuferschutz/Ebay

В Пейпале на главной Вашей страничке есть слева кликабельный бутон.

Если я плачу пейпалом, то всегда открываю Fall именно там. Мой собственный опыт мне показал, что так и надёжнее , и проще.

Вы не подали заявление на Käuferschutz, потому и Fall закрыли. Повторно его уже не открыть. Можно , конечно позвонить в Кунденсервисе , но сомневаюс, если чесно-говоря, что это поможет.

Когда нажимаете "Хильфе", и там нужно выбрать категории, по которым у вас проблема. Внизу страницы есть "Kontaktmöglichkeiten" , можно позвонить, написать имел. E-Mail Kundenservice ebay@ebay.com написали из этого адреса.

presse@ ebay.de

030 / 8019-5161 https://www.ebayinc.com/stories/press-room/de/

Status einer Rückgabe oder Rückerstattung”

Um den Status Ihrer Rückgabe zu erfahren, wählen Sie Fall aufrufen oder gehen Sie zu Kaufübersicht > Rücknahmen und abgebrochene Käufe > Fall aufrufen.

Wenn Sie eine Rückgabeanfrage senden, hat der Verkäufer 10 Tage Zeit, darauf zu antworten. Wenn er die Rückgabe akzeptiert, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzuschicken. Wenn Sie keine Antwort erhalten oder mit der Antwort nicht zufrieden sind, können Sie eBay einschalten.

Wenn der Verkäufer den zurückgeschickten Artikel erhält, hat er 6 Werktage Zeit, um eine Rückerstattung zu veranlassen. In der Regel ist die Rückerstattung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen abgeschlossen. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, kann es, je nach Kartenanbieter, bis zu 30 Tage dauern.

.Изменить бевертунг. заходите в свой Bewertungsprofil и в самом низу есть ссылка "Ergänzungskommentar für abgegebene Bewertung", нажимаете на нее и ищите нужный безвредную. или в конце сайта идей находите "Übersicht", там нажимаете на "Gemeinschaft" и среди пункта "Bewertungen" находите "Ergänzungskommentar für abgegebene Bewertung"

Негативные бевертунги как писать feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=almaty-2008&ftab=A...

Vorsicht Betrügerin!!! Kein Geld und keine Ware! Niemals wieder!!! Vorsicht!!! ACHTUNG Betrüger!Artikel nicht erhalten und mein Geld auch nicht!Polizei anzeige.. Betrug!Ware im Nov.bez.Artikel nicht erhalten und mein Geld auch noch nicht!

Klarer Betrug: Lederjacke ist nicht aus Leder! Verkäufer meldet sich nicht mehr!

Fälschung verkäuferin, 100% Copie. Sie ist mehr als eine Lügnerin,

Vorsicht!!! Beschreibung falsch! Vorsicht!!! Lügnerin. Keine Rücknahme. Keine Rücknahme.

Beschimpft mich als Lügner ! Keine Rücknahme

Vorsicht!!! Beschreibung falsch! Lügnerin. Keine Rücknahme.Versandkosten Überhöht

www.lascana.de/blog/fast-die-halfte-aller-frauen-tragt-die-falsche-bh-gro...

http://de.wikipedia.org/wiki/B%C3%BCstenhalter

Какой размер http://www.sunny-dessous.de/ratgeber-sunny/mein-perfekter-bh.html

den deutschen BH-Größen Какой размер у меня http://trainyabrain-blog.com/2012/06/welche-bh-groesse-habe-ich/ Unterbrustmaß

Brustumfang

На ПП есть возможность написать Beschwerde если Вы считаете, что решение вынеслось несправедливое по отношению к Вам. Я могу Вам помочь найти, но писать и всё описывать там Вы будете сами. В самом верху найдёте бутон "Hilfe" -> Далее слева голубым шрифтом рабочие линки, Вам надо найти "Wie reiche ich eine formelle Beschwerde bei PayPal ein?" -> Вам откроется страница , на ней Вы нажимаете бутон "dieses Formular" -> Слева будет два окошка с дроп-меню, в верхнем выбираете "Einreichen einer Beschwerde" -> В нижнем "Beschwerde gegen Käufer oder Verkäufer einreichen". Номер фалля и текст в Вашей жалобой уже сами напишите.И отправляете.

Я посылки заказываю или на пакстацион или в хермес ,или дпд -пакетшоп .Про абонентский ящик еще не знаю деталей ,а на пакстацион - задайте в гугле : " DHL Packstation " и там найдете описание процесса регистрации .ДХЛ потом карточку пришлет .И будете на ближайший к вам пакстацион заказывать посылки.Как только посылка придет ,то Вы смс-оповещение с m-tan получите (код ,который надо будет ввести ,чтоб забрать посылку).Я и получаю так,и отправляю (на почте очередь всегда ,а пакстацион 24 в сутки доступен.)

В. подготовила Bewertungserpressung - это когда требуют деньги за хороший бевертунг или намекают. Eсли битер не понравился то Mein eBay > Mein Mitgliedskonto > Einstellungen > Eingeschränkter Käuferkreis и он не сможет купить то что битовал…… если я по письмам чувствую, что покупатель с душком, возврат денег делаю только через 30 дней, всё по закону. А если какая овца начнет при этом негативом угрожать, то фиг она вообще от меня денег получит, я найду к чему придраться, обвинить в нарушении койфершутц и разорвать на этой основе возврат. И пусть дрянь второй раз доставку оплачивает, чтоб я ей опять выслала. …..Если мне не нравится покупатель, я делаю вид, что отправила, а потом просто развожу руками - мол , почта потеряла, и возвращаю деньги с извинениями за недоразумение. Мне тоже так проще, чем гадать по поводу негатива и дважды оплачивать пересылку. И ещё можно как удалять ставки нежелательных покупателей,… А при нарушении покупателем койфершутц практически 100% гарантия, что если и даст негатив, то ибей его уберет. Я выставил в настройках, что те, кто в течении года не оплатил 2 артикля не имеют возможности у меня купить. Проблема с неоплаченными артиклями исчезла. Mitgliedskonto -> Einstellungen -> Eingeschränkter Käuferkreis -……… фирма-поставщик обязана предоставить отправителю по требованию Auslieferungsbeleg с подписью получателя. обычно высылают без проблем факсом/мейлом. потом можно переслать получателю и пусть смотрит, чья там подпись. в подобной ситуации обычно только два варианта: посылка получена членами семьи/соседями (соседи могут быть также из соседних домов) или водитель сам что-то накалякал, такое тоже бывает.Если вам переслали по почте скан адресса и фамилии кто получил, отправьте его покупателю. Наш продавец именно так и зделал, проше было найти. Кроме того, там данные курьера стоят. ………….В описание написала - что при незстрахованной пересылке 4,10 и 2,20 ответсвенность не несу. Застрахованная пересылка 6,90

вы это в " Versand und Zahlungsmethoden" выставляли? что бы после покупки мог покупатель выбрать вид доставки

или просто в описании написали?

если только в описании, то считайте на 99,99% вы взяли на себя ответственность за пересылку!

если проставили где надо, то покупатель зажал пару евро и попал в тот самый случай, когда письмо пропало.

ноябрь2017

осмотри на чек сзади - там есть текст про возврат? часто пишут правила обмена. И что говорить, если ты ещё в магазин не сходил. Единственное исключение, если товар куплен в кредит, то там тоже можно в течении 14 дней назад вернуть (Verbundene Vertrag)

Пользовались компьютером года полтора. Потом стал глючить. То включится, то нет (постоит пол дня и опять начинает работать). Отнесли в магазин, где купили. Так как гарантию дает изготовитель компьютера, а не магазин, они записали все с моих слов и отправили (по их словам производителю Фа. Toshiba в их сервисный центр). Через месяц вернули. Приехало домой включили. Два дня поработал, история повторилась. Отнесли снова. Опять месяц ремонта. Приближается срок окончания гарантии. После второго ремонта, потребовали включить в магазите. Они включают, он не работает. Когда мы отказались забирать, они сказали что пошлют на независимую экспертизу, чтобы доказать, что компьютер работоспособный и мы валяем дурака, требуя ремонта.

Аркадий Дкжэса

22.11.2009, 04:51

Результат экспертизы был неожиданный для всех. Она признала компьютерне подлежит восстановлению и нам вернули деньги. Так что несите в ремонт, нообратно не забирайте. Требуйте независимой экспертизы.

Если товар неисправный, то покупатель имеет право либо на ремонт, либо на замену товара § 347 BGB. Деньги можно получить только если продавец не в состоянии заменить или отремонтировать товар. В течении двух недель можно вернуть товар в исключительных случаях, например: Fernabsatzgeschaft § 312 d, § 355 BGBoder Hausturgeschaft § 312, § 355 BGBПо закону у покупателя два года при которых он может требовать ремонт или замену товара § 438 BGB, из которых практически только 6 месяцев, потому что по истечению этого срока он должен доказать, что товар был неисправен при покупке § 476 BGB.

Freiwillige Garantie
Garantie vom Hersteller ist freiwillig. Der Hersteller steht eine bestimmte Zeit lang dafur ein, dass sein Produkt einwandfrei funktioniert. Moglich sind auch beschrankte Garantien. Ob der Fehler schon von Anfang an vorlag, spielt fur Garantiefalle keine Rolle. Haufig ist es deshalb bequemer, die Garantie beim Hersteller in Anspruch zu nehmen, statt beim Handler Gewahrleistung zu verlangen. Denn in den Gewahrleistungsfallen muss grundsatzlich der Kunde beweisen, ob die Ware von Anfang an eine Macke hatte. Nur in den ersten sechs Monaten ab Kauf ist er von dieser Beweispflicht befreit.

Ирина

06.03.2009, 23:39

Zwei Jahre Gewahrleistung
Handler sind verpflichtet, die Ware nachzubessern oder fur Ersatz zu sorgen. Kann er das nicht, konnen Kunden den Kaufpreis mindern oder das Geschaft ruckgangig machen. Ansprechpartner fur die Gewahrleistung ist immer der Handler. Verweise auf den Hersteller sollten sich Kunden nicht gefallen lassen. Hilfreich, aber nicht notwendig: Der Kassenbon als Kaufbeleg. Als Nachweis konnen aber auch Zeugenaussagen gelten oder Kontoauszuge. Die Originalverpackung ist bei Reklamationen nicht erforderlich.

Ирина

06.03.2009, 23:41

Umtausch schriftlich regeln
Frohe Botschaft: Viele Handler nehmen die Ware freiwillig zuruck. Umtausch oder Rucknahme sind jedoch blo?e Kulanz. Verpflichtet sind die Handler dazu nicht. Wer sicher gehen will, vereinbart gleich beim Kauf ein Umtauschrecht. Und zwar am besten schriftlich! Wichtig: Kunden sollten mit dem Handler die Ruckgabefrist klaren. Auch sollte darin stehen, ob die Ware originalverpackt sein muss.