Deutsch

HTC Desire

926  1 2 все
xxxNEOxxx старожил08.11.10 21:48
xxxNEOxxx
NEW 08.11.10 21:48 
в ответ Handyshop 08.11.10 20:19
Вот прикрепил, глянь пожалуйста
www.youtube.com/@alex_titanov
#21 
xxxNEOxxx старожил08.11.10 21:50
xxxNEOxxx
NEW 08.11.10 21:50 
в ответ xxxNEOxxx 08.11.10 21:48
Вот ещё
www.youtube.com/@alex_titanov
#22 
xxxNEOxxx старожил08.11.10 21:50
xxxNEOxxx
NEW 08.11.10 21:50 
в ответ xxxNEOxxx 08.11.10 21:50
Ещё
www.youtube.com/@alex_titanov
#23 
xxxNEOxxx старожил08.11.10 21:51
xxxNEOxxx
NEW 08.11.10 21:51 
в ответ xxxNEOxxx 08.11.10 21:50
И щеё, последний документ.
www.youtube.com/@alex_titanov
#24 
xxxNEOxxx старожил09.11.10 08:08
xxxNEOxxx
NEW 09.11.10 08:08 
в ответ Handyshop 08.11.10 20:19
Кстати, я заказал телефон с оплатой при получении, тоесть способ доставки - Нахнаме, может бумаги придут с телефоном?
www.youtube.com/@alex_titanov
#25 
Handyshop гость09.11.10 08:59
Handyshop
NEW 09.11.10 08:59 
в ответ xxxNEOxxx 09.11.10 08:08, Последний раз изменено 09.11.10 09:00 (Handyshop)
Вообще конечно же странно что они это в емайле не пишут, по идее должны были бы. Может вы плохо смотрели, в самом тексте емайла ничего нет?
В общем ниважно, сегодня думаю что вы их итак получите, или можете зайти в свой аккуант, и там я думаю что они часам к 12-ти уже появятся, там кстати можете ещё раз посмотреть все ваши данные что вы ввели при заказе.
Вот что они сами пишут о процесе заказа:
Die Vertragsunterlagen erhalten Sie von uns einen Tag nach der Bestellung per E-Mail zugesendet. Diese können Sie sich aber auch in Ihrem Servicebereich herunterladen.
Инфо от сюда: http://service.eteleon.de/info/knowledgebase/26/216/
#26 
xxxNEOxxx старожил09.11.10 10:41
xxxNEOxxx
NEW 09.11.10 10:41 
в ответ Handyshop 09.11.10 08:59
В письме ничего небыло, только 4-ре прикреплённых файла.
Ок, всё понятно, будемс ждать.
www.youtube.com/@alex_titanov
#27 
xxxNEOxxx старожил09.11.10 10:55
xxxNEOxxx
NEW 09.11.10 10:55 
в ответ Handyshop 09.11.10 08:59, Последний раз изменено 09.11.10 10:57 (xxxNEOxxx)
Зашёл я в свой аккаунт и вот какой текст я там обнаружил:
die Bezeichnung Ihres Vertrages aus Bestellung .... wurde von Talkline auf debitel geändert, da Talkline eine Marke der debitel AG ist.
Dies hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihren Vertrag. Alle Konditionen Ihres Tarifes bleiben selbstverständlich unverändert.
Sollten Sie Fragen zu Ihrem Vertrag haben können Sie sich weiterhin an Talkline wenden.

Хм... что это значит, что О2 у меня не будет?
www.youtube.com/@alex_titanov
#28 
Handyshop гость09.11.10 13:08
Handyshop
NEW 09.11.10 13:08 
в ответ xxxNEOxxx 09.11.10 10:55
В ответ на:
Хм... что это значит, что О2 у меня не будет?

Нет, нет, Netzbetreiber не изменился, как был О2. так и остался.
Изменился только Provider был Debitel стал Talkline, но так как Talkline eine Marke der debitel AG ist то тут тоже мало что изменилось, (грубо, передали в другой отдел).
Потом они пишут что Dies hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihren Vertrag. Alle Konditionen Ihres Tarifes bleiben selbstverständlich unverändert. получется что и тут ничего не поменялось
В общем изменился только адресс куда вам нужно обращатся по всем возникающим вопросам.

#29 
xxxNEOxxx старожил14.11.10 10:30
xxxNEOxxx
NEW 14.11.10 10:30 
в ответ Handyshop 09.11.10 13:08, Последний раз изменено 14.11.10 13:13 (Handyshop)
Ок, ещё раз спасибо за всё!!!
Хенди уже получил, очень доволен.
Осталось только разобраться, как кундиговать все дополнительные примочки.
Получил вот такое письмо:
В ответ на:
Hallo Frau xxxx,
zu Ihrer Bestellung xxxx, debitel Rufnummer +49-xxxxx, wurden Services aktiviert.
Folgende Optionen wurden aktiviert:
* Multimediapaket (Optionstesting)
* Rechnungschecker (Optionstesting)

Folgende Aktionen wurden aktiviert:
* Aktion 24 x 10,00 € mtl. Rabatt auf
Grundgebühr
Bei einem Optionstesting erhalten Sie eine attraktive Tarifoption zu Ihrem
Talkline-Tarif, die sie für den Zeitraum des Testings kostenlos testen können.
Der reguläre Grundpreis der Option wird während des Testingzeitraums von
Talkline auf Ihrer Handyrechnung direkt wieder erstattet.
Wenn Sie mit der Option zufrieden sind, können Sie diese über den
Testingzeitraum hinaus bestehen lassen. In dem Fall fällt nach Testingende der
reguläre Grundpreis für die Option an. Möchten Sie die Option über den
Testingzeitraum hinaus nicht behalten, können Sie die Option zum Ende des
Testingzeitraums kündigen.
Alle Details zu Ihren Optionstestings finden Sie im Anhang im PDF-Format.

Как мне, это кундиговать?, подскажите пожалуйста
www.youtube.com/@alex_titanov
#30 
Handyshop гость14.11.10 13:17
Handyshop
NEW 14.11.10 13:17 
в ответ xxxNEOxxx 14.11.10 10:30, Последний раз изменено 14.11.10 13:18 (Handyshop)
Хорошо, чуть позже расскажу, воскресенье сегодня .
На будущее: персональные данные, лучше в открытую не указывать, мало ли что. Вместо них, пишите крестики ну или как обычно мустерманн итд. В вашем письме я их стёр.
#31 
Handyshop посетитель16.11.10 10:31
Handyshop
NEW 16.11.10 10:31 
в ответ xxxNEOxxx 14.11.10 10:30, Последний раз изменено 16.11.10 10:32 (Handyshop)
Посмотри для начала в своём аккуанте http://www.talkline.de/kunden/, там возможно есть функция для кюндигунга, а если нет, тогда пишеш что то подобное:
Отправляеш сюда:
Talkline GmbH & Co. KG
Kundenbetreuung
Talkline-Platz 1
25337 Elmshorn

Kundennummer: xxxxxxx
Bestellungsnummer: xxxxxxx
Kündigung der zusätzlichen Optionen zur Mobilfunk-Nr. xxxxxxx
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich mit sofortiger Wirkung, die zu meinem Vertrag gehörenden Zusatzoptionen.
• Multimediapaket
• Rechnungschecker
Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung dieser Kündigung unter Angabe des Beendigungszeitpunktes zu.
Mit freundlichen Grüßen
Xxx xxxx
НЕ забудь что они должны прислать подтверждение с указаной датой Kündigung(а).
#32 
xxxNEOxxx старожил17.11.10 11:33
xxxNEOxxx
NEW 17.11.10 11:33 
в ответ Handyshop 16.11.10 10:31
Ок, большое спасибо!
Сейчас буду писать кундигунги.
www.youtube.com/@alex_titanov
#33 
1 2 все