Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

Негативный отзыв и клевета

417  
RichterA знакомое лицо07.03.18 13:14
RichterA
07.03.18 13:14 

здравствуйте, заказала себе себе 5 помад из Америки, не понравились, которой пользовалась оставила себе, а остальные продала, сейчас одна из покупательниц поставила негатив и ещё написал что это китайское шайсе от которого аллергия, не смотря на то что я предоставила квитанцию о покупке, на которой стоит так же адрес отправителя, плюс все первичные признаки на тюбике присутствуют, я продавала единственные экземпляры разных цветов и перепродажей не занимаюсь, а по скольку я продаю только по мелочи этот отзыв сильно ударил по процентам репутации. Покупателю конечно написала, но что кроме как "посмотрите в интернете как отличить подделку от оригинала" я напишу?


Подскажите, если позвонить в ебей они могут как-то повлиять? К сожалению другие покупатели не отписались.

#1 
asig коренной житель07.03.18 14:16
asig
NEW 07.03.18 14:16 
в ответ RichterA 07.03.18 13:14

А что именно написала покупательница в отзыве? Нужна точная ее формулировка , возможно можно будет за что-нибудь зацепиться.

#2 
RichterA знакомое лицо07.03.18 15:09
RichterA
NEW 07.03.18 15:09 
в ответ asig 07.03.18 14:16, Последний раз изменено 07.03.18 15:11 (RichterA)

вот скрин сделала, обидно конечно страшно, неприятно если и другие покупатели подумают что я и им подделку продала не разобравшись


#3 
tetjana_alex коренной житель07.03.18 16:19
tetjana_alex
NEW 07.03.18 16:19 
в ответ RichterA 07.03.18 15:09

отреагируйте на негатив: напишите ответ. Адекватные покупатели будуь и дальше покупать. Через год негатив исчезнет.

#4 
lilon постоялец07.03.18 16:33
lilon
NEW 07.03.18 16:33 
в ответ RichterA 07.03.18 15:09

Вы можете позвонить в ebay и попросить удалить сообщение...нельзя в отзывах восклицательные знаки ставить...у меня так было...я написала..а его потом ebay удалил

#5 
sanj060668 коренной житель07.03.18 17:00
sanj060668
NEW 07.03.18 17:00 
в ответ RichterA 07.03.18 13:14
Подскажите, если позвонить в ебей они могут как-то повлиять?

Да,они уберут негатив.

Сто раз помоги-забудут. Один раз откажи-запомнят на всю жизнь.
#6 
Серый 01 коренной житель07.03.18 17:08
Серый 01
NEW 07.03.18 17:08 
в ответ RichterA 07.03.18 15:09, Последний раз изменено 07.03.18 17:13 (Серый 01)

вы её ник выложили: leylavXX
а свой забыли: stensrichXXX

скорей всего и за этого: Standort: Russische Föderation,

#7 
RichterA знакомое лицо07.03.18 20:02
RichterA
NEW 07.03.18 20:02 
в ответ RichterA 07.03.18 15:09

спасибо всем, завтра попробую позвонить, как думаете, им нужно будут отправлять доказательства что это и правда оригинал? У меня в принципе только сопроводительное письмо и осталось

#8 
RichterA знакомое лицо07.03.18 20:04
RichterA
NEW 07.03.18 20:04 
в ответ Серый 01 07.03.18 17:08

Из этого что-то следует? Я просто сделала скрин, не думаю что это тайна и криминал. Я зарегистрирована 3 года назад когда ещё находилась в России, вот и все

#9 
asig коренной житель07.03.18 20:18
asig
NEW 07.03.18 20:18 
в ответ RichterA 07.03.18 15:09

думаю что такой отзыв должны убрать. Мотивируйте тем, что это только вымысел покупателя. Обвинения без докозательств. И предъявите им свои доказательства оригинальности товара.

#10