Здравствуйте, форумчане!

Подскажите пожалуйста. Купили диски с мужем из Швейцарии. В описании стояли Немецкий, английский, итальянский и русский языки. Цена 110 евро. Оказалось, что русский есть только в двух дисках из 7. Продавец отказывается платить ферзанд. А это 13 евро. Правомерно ли это, если неправильно описан товар?

Это значит товар не соответствует описанию.

Сделайте возврат.

Он ответил, что ретуршайн у него нет. И ферзанд он не оплатит.

платили скорее всего через пайпал или..? Диспут о не соответсвии описанию уже открыли?

Он ответил, что ретуршайн у него нет. И ферзанд он не оплатит.

Тогда прийдеться самим платить,ничего не поделаеш,

такой продавец

Как уже Асиг сказала,открывайте фаль и палыч деньги Вам вернёт,после того

как прод.получит возврат.посылку только застрахованную посылайте.

Спасибо!!!