Вход на сайт
покупательница из Австралии сообщила в PayPal о неполучении
326 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ Letra 21.11.11 16:17
Вот что я получила от Paypal:
Покупатель сообщил о проблеме, возникшей с этой трансакцией, и мы начали расследование в отношении данной трансакции. Просим вас ответить на эту претензию в срок до 01.12.2011.
Как вы предпочтете ответить?
-Произведите полное возмещение покупателю.
-Я могу представить доказательства, что лот был отправлен.
-Предоставьте доказательство, что покупателю уже произведено возмещение.
Дальнейшее развитие событий:
Как только мы получим от вас информацию, мы продолжим рассмотрение этого дела. Если мы не получим ответ от вас, дело будет решено в пользу покупателя.
Итог: предлагаемые три варианта не в мою пользу, придётся возмещать. А от Paypal как формы оплаты я буду отказываться.
Всем спасибо.
Покупатель сообщил о проблеме, возникшей с этой трансакцией, и мы начали расследование в отношении данной трансакции. Просим вас ответить на эту претензию в срок до 01.12.2011.
Как вы предпочтете ответить?
-Произведите полное возмещение покупателю.
-Я могу представить доказательства, что лот был отправлен.
-Предоставьте доказательство, что покупателю уже произведено возмещение.
Дальнейшее развитие событий:
Как только мы получим от вас информацию, мы продолжим рассмотрение этого дела. Если мы не получим ответ от вас, дело будет решено в пользу покупателя.
Итог: предлагаемые три варианта не в мою пользу, придётся возмещать. А от Paypal как формы оплаты я буду отказываться.
Всем спасибо.