Вход на сайт
В описании новый товар, на самом деле б/y.Какие действия?
308 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Всем добрый вечер,
купила детский комбинезон, в описании стояло: новый без этикетки. Сегодня получила посылку- новый товар такой не бывает, пахнет порошком, на коленях, рукавах, спине грязные следы. Написала продавцу сегодня в обед (вежливо, что товар б.у, не новый, негативом не грозила), пока нет ответа, но смотрю мне положительный отзыв сегодня вечером поставила.
Платила Paypal. Правила читала: сначала продавцу написать, подождать 1-2 дня ответа.
Если не будет ответа, что сначала делать Fall melden, a потом Käuferschutz?
Насколько реально, что решение будет в мою пользу?
купила детский комбинезон, в описании стояло: новый без этикетки. Сегодня получила посылку- новый товар такой не бывает, пахнет порошком, на коленях, рукавах, спине грязные следы. Написала продавцу сегодня в обед (вежливо, что товар б.у, не новый, негативом не грозила), пока нет ответа, но смотрю мне положительный отзыв сегодня вечером поставила.
Платила Paypal. Правила читала: сначала продавцу написать, подождать 1-2 дня ответа.
Если не будет ответа, что сначала делать Fall melden, a потом Käuferschutz?
Насколько реально, что решение будет в мою пользу?