Вход на сайт
Покупатель требует часть денег назад
393 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ death lady 01.08.10 12:28
В ответ на:
либо вернуть полностью сумму, включая пересылку в обратную сторону 12,80 Евро.
либо вернуть полностью сумму, включая пересылку в обратную сторону 12,80 Евро.
Думаю, указывая такую сумму пересылки, покупатель расчитывает, что вы заплатите ему 25 евро. Если вы продавали как приват и указывали, что обратно не принимаете, то
1) можете написать, что она была исправна
2)(по человечески) согласится на оплату пересылки от Хермеса (4,50 евро) или ДХЛ(6,90 евро)+ стоимость товара (если же конечно колонка не размером с телевизор), но после того, как получите товар и никак не раньше
Если он такой наглый (стоимость обратной пересылки), то не уступайте, не думаю, что такому покупателю можно доверять.
Чем могу-помогу, спрашивайте.www.profiseller.de/shop1/index.php3?ps_id=p16958421