Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

завышенная пересылка

12.07.10 21:43
Re: завышенная пересылка
 
polina-1 гость
в ответ *ell* 12.07.10 17:30
мне несколько раз задавали этот вопрос пока был аукцион, и я ответ сделала видным всем.
там, внизу в описании он.
я совсем недавно в ебэе и не знала про стартовую цену.
теперь кто-то от покупателя прислал такое письмо:
Sehr geehrter polcar2010,

soeben habe ich das team von ebay kontaktiert und mich über Ihr Vorgehen beschwert.
Ihre Vorgehensweise verstößt gegen die Grundsätze von ebay. Wenn sie für den Laptop mindestens 200 € erzielen wollten, hätten Sie diese 200 € als Startpreis ansetzen können. Jedoch haben Sie diese Option beim Einstellen des Artikel nicht gewählt, sondern haben einen falschen Versandpreis eingegeben.
Der Käufer zahlt jedoch immer nur den Versandpreis, der auch tatsächlich anfällt.
Ich bitte Sie nun also noch einmal höflich: Bitte informieren Sie sich bei Hermes oder DHL was der Versand kostet und teilen Sie es mir mit, damit ich den Artikel schnell bezahlen kann. Das kann allerhöchstens 10 oder 15 € betragen.
Als Verkäufer sollte man sich auf ebay besser VORHER über die Regeln informieren, damit solche Missverständnisse genau nicht eintreten und keine Fehler unterlaufen. Ich halte es außerdem für eine Frechheit mir mit einem Versand von 200 € zu drohen als "vollen Betrag. Sie können vom Glück reden, dass ich die Beschwerde an ebay verfasst hatte, bevor Sie mir diese Antwort geschrieben haben.


Freundliche Grüße,
я там не всё понимаю. что делать? я не хочу продавать его меньше, чем за 200.
помогите, пожалуйста.
 

Перейти на