Вход на сайт
покупатель требует принять обратно товар!
1087 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ Romafka1 09.12.13 18:22
Спокойно и коротко сообщите ей, что по правилам и Ибей и ПП покупатель сначала отправляет товар назад, а уже потом , после проверки товара продавцрм, возвращает деньги. И то, что она требует - нарушение закона. За что вы также можете обратиться к адвокату плюс угрозы и шантаж. Этим она нарушила правила Ибея по койфершутц и на этом основании вы отказываете ей в предложенном ранее вами возврате.
И стойте на этом твердо и больше на её письма вообще не отвечайте. Дело в том, что эта уж точно даже при возврате вами ей ВСЕХ денег, включая и обратную пересылку, поставит вам негатив. Есть такие овцы.
В суд, даже если она и побежит, в чем я ооочень сильно сомневаюсь, козыри на вашей стороне - она действительно своими действиями нарушила койфершутц и вы и не обязаны были принимать возврат, а уж после такого и подавно вправе отказать.
И стойте на этом твердо и больше на её письма вообще не отвечайте. Дело в том, что эта уж точно даже при возврате вами ей ВСЕХ денег, включая и обратную пересылку, поставит вам негатив. Есть такие овцы.
В суд, даже если она и побежит, в чем я ооочень сильно сомневаюсь, козыри на вашей стороне - она действительно своими действиями нарушила койфершутц и вы и не обязаны были принимать возврат, а уж после такого и подавно вправе отказать.
http://pbs.twimg.com/media/B6OS_KhIYAItWB9.jpg:large