Вход на сайт
Покупатель требует часть денег назад
393 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Всем доброго времени суток. Продала музыкальную колонку для электро-гитары. Она была не использованная, но покупалась как Б-Варе, поэтому при продаже мной на е-бэй состояние было указано как б/у. При проверке на функцию в музыкальном магазине я смотрела только подключение с кабелем, так как батарейками в этом устройстве практически никто и не пользуется. Но в магазине мне говорили, что все полностью функционирует.
Сейчас продала ее на е-бэй, получила письмо от покупателя, что колонка не функционирует на батарейках, товар дефектный, и требует либо перевести ему 25 евро в качестве извинения и забыть обо всем, либо вернуть полностью сумму, включая пересылку в обратную сторону 12,80 Евро. Я приватный продавец. Действительно не могу поручиться за работу устройства на батарейках, в голову не могло прийти, что кто-то это вообще применяет, но вот...
Буду рада любому совету, спасибо заранее
Сейчас продала ее на е-бэй, получила письмо от покупателя, что колонка не функционирует на батарейках, товар дефектный, и требует либо перевести ему 25 евро в качестве извинения и забыть обо всем, либо вернуть полностью сумму, включая пересылку в обратную сторону 12,80 Евро. Я приватный продавец. Действительно не могу поручиться за работу устройства на батарейках, в голову не могло прийти, что кто-то это вообще применяет, но вот...
Буду рада любому совету, спасибо заранее