Вход на сайт
Можно ли изменить нейтральный бевертунг мне?
155 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Ветка закрыта 22.10.10 14:40 (ebay)
Всегда пишу в описании товара и выделяю жирным красным, что товар будет отправляться ТОЛЬКО в ближайший к покупателю Гермес Пакетшоп. Сегодня получила нейтральный бевертунг, покупатель пишет, что он вынужден был забирать пакет в Пакетшопе, и что ближайший к нему Пакетшоп был закрыт.
Я понимаю, что если покупатель что-то недочитал, и что если Пакетшоп в его городе был закрыт, - то это не моя вина. Я сделала все в соответствии с указанным в описании.
Могу ли я как-то изменить этот бевертунг? Так глупо получить нейтрал при моих 390 позитивах... И не за качество товара или сроки пересылки, а за то, что я указывала сразу...
Спасибо заранее
Я понимаю, что если покупатель что-то недочитал, и что если Пакетшоп в его городе был закрыт, - то это не моя вина. Я сделала все в соответствии с указанным в описании.
Могу ли я как-то изменить этот бевертунг? Так глупо получить нейтрал при моих 390 позитивах... И не за качество товара или сроки пересылки, а за то, что я указывала сразу...
Спасибо заранее