Вход на сайт
Товара все нет и нет, а продавец говорит что потерял чеки Гермеса
332 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ Ludvig 07.10.11 23:09
я недавно связывалась с хермесом по емайлу. отвечают быстро но требуют след. данные:
- Quittungsnummer
- Abgabedatum von der Quittung
- PaketShopnummer von der Quittung (6-stellig + PLZ des Shops)
- Sendungsbeschreibung (Karton, Umschlag...)
- Inhaltsangabe
- Absenderanschrift
- Empfängeranschrift
После всего этого тоже не отвечают, где посылка, а шлют на дом письмо бумажное, где просят оформить антраг на поиск письменно, послать по почте и приложить квитанцию. Короче, с квитанцией сделать это может только отправитель, а без квитанции наверное никак...
ИМХО, пусть продавец ищет.
- Quittungsnummer
- Abgabedatum von der Quittung
- PaketShopnummer von der Quittung (6-stellig + PLZ des Shops)
- Sendungsbeschreibung (Karton, Umschlag...)
- Inhaltsangabe
- Absenderanschrift
- Empfängeranschrift
После всего этого тоже не отвечают, где посылка, а шлют на дом письмо бумажное, где просят оформить антраг на поиск письменно, послать по почте и приложить квитанцию. Короче, с квитанцией сделать это может только отправитель, а без квитанции наверное никак...
ИМХО, пусть продавец ищет.