Вход на сайт
покупатель утверждает что туфли ношеные, угрожает забрать бевертунг?
1063 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Последний раз изменено 14.01.13 16:54 (ebay)
Вот возникла проблемка.Продала на эбей абсолютно новые мужские туфли(мужу не подошел размер,а с возвратом я просрочила).Туфли купили,деньги перевели,я выслала товар.Получила еще в птяницу 11.01.13 позитивный бевертунг,дала покупателю тоже позитив.А сегодня покупатель пишет,что туфли ему не нравятся,что они якобы не кожаные(хотя и на туфлях,и на коробке стоит значок"кожа"и дацу еще на этикетке кусочек кожи приложен),что якобы они ношеные и угрожает забрать бевертунг и написать что-то плохое"что потом у Вас ни одной вещи никто не купит!"(ее слова так звучат) если я ей не верну деньги.
Я даже не знаю,что они там с этими туфлями с момента получения(а это прошлая среда)сделали и если возвращать деньги,то не известно в каком состоянии я получу туфли.Помогите! Что предпринять и как поступить?
Я даже не знаю,что они там с этими туфлями с момента получения(а это прошлая среда)сделали и если возвращать деньги,то не известно в каком состоянии я получу туфли.Помогите! Что предпринять и как поступить?