Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

дело о "дырках"...

25.01.14 17:31
дело о "дырках"...
 
*Фифа* постоялец
*Фифа*
Вот возникла проблемка.Продала я на эбей курточку(куртку покупала на Бестсикрете.Но была с малышом на куре,а когда приехала,то курточка оказалась мне маловата,а 14 дней с момента получения послыки прошло и отправить назад на Бестсикрет я ее не могла.)Ну сфотала,выставила на продажу.Куртка была идеально новая,я всю ее просмотрела-проверила-все шивчики,строчки,ниточки -все идеально.Подклад,карманы-тоже идеальны,никаких дырок там не было.(жаль,что вот фоток не сделала).Куртку купили.Сразу же покупатель мне написал,что его не устраивает цена ферзанда-5,90 с ДХЛ,и он желает,чтоб ему я выслала куртку за 3,80 Хермесом.Ну согласилась.Запокавала куртку компактно.Наклеила специально бумажку,чтоб вскрывал пакет осторожно,не прорезал куртку невзначай.В общем прошло 2 дня с момента получения товара покупателем.Теперь он пишет мне,что все карманы в дырках вдруг,все швы разорваны и спрашивает,а оригинал ли я продала или фальсификат и есть ли у меня чек на покупку этой куртки.Отвечаю ему,что это 100 % оринальный товар,что имеется чек(этого не писала,но я так полагаю,что белег с бестсикрета,где указана цена,номер артикля,дата покупки-и есть этот как бы чек о покупке????)Сегодня пишет мне,что мол дайте мне ваш эмейл,я хочу вам туда фото дырок прислать,а вы мне обязаны выслать копию этого чека о покупке куртки(с чего это вдруг я обязана давать ему мейл и высылать копию чека?Я приват продавец.В описании было написано как всегда-кайне гарантии,кайне умтауш,кайне рюкзендунг).В общем фаль покупатель пока не открыл,но чую,что скоро откроет.Оплата была банковским переводом.Что мне делать?Давать ему мой мейл?(хотя фотки то можно и в обычном письме на эбее подвесить,если нужно).Как юыть с чеком от покупке товара?Высылать ему или нет?(курточка продалась на 5 евро дороже,чем я покупала).Что делать?Игнорировать все его письма?Или отвечать и подчиняться требованиям покупателя?
 

Перейти на